互联网+视阈下高校学生管理工作的创新路径

俞淑萍

（宁德师范学院 体育系，福建宁德352100）

互联网+视阈下高校学生管理工作的创新路径

俞淑萍

（宁德师范学院 体育系，福建宁德352100）

本篇文章针对互联网+视阈下的高校学生管理工作展开了较为深入的研究，同时结合高校学生管理中所存在的问题与作者的自身经验总结出了几点可行性较高的创新措施，其中包括学生管理工作理念的创新、学生管理工作模式的创新、构建高校学生管理的数据分析团队以及构建校级的电子商务平台等，以期能够对我国高校学生管理水平的进一步提高带来一些具有参考性的意见。

互联网+；高校管理；学生管理

一、概述

互联网+的英文翻译为“Internet Plus”，值得一提的是，这里的“Plus”所指的是化，直白一些解释，互联网+并非是一个称呼或口号，它是信息技术在经历了较长时间发展后所呈现出来的一个新状态，它所着重强调的是数据的共享化、要素化以及联接化。在最近几年里，互联网+开始被广泛地应用到了物联网与大数据系统中，对电子商务的快速发展提供了重要的促进作用。如今，国家政府相继提出了多次有关于互联网+的战略互动，在无形当中提高了互联网+在我国教育领域中的快速升温。在以往的高校学生管理工作中，互联网技术大多都是以一种辅助工具的形态加入其中，随着一些现实问题的凸显，如何让我国的高校学生管理工作可以开展的更加顺利与高效，是信息时代对我们提出的一项新要求。为此，互联网+的出现为高校学生管理模式的创新提供了新的契机，并且针对传统管理模式中的一些问题进行了妥善的解决。

二、互联网+的解读

（一）互联网+的提出

互联网+是由于扬在第五届移动互联网博览会中被提出的，她表示：所有传统和服务都应该被互联网改变。而后，李克强总理也在第一届国际互联网大会中认可了互联网+在大众创业与社会创新中的重要作用，从而就扩大了互联网+在社会中的知名度。在腾讯公司总裁马化腾向全国两会提交了有关于建立互联网+生态战略的提案申请后，就吸引了越来越多的研究学者开始加入到了互联网+的研究项目中。

（二）互联网+的内涵

由于互联网+的概念在我国提出的时间并不长，因此有关于其的内涵知识仍然处于在初级的摸索与分析阶段，截止到目前为止仍然没有做出统一标准的定论。如果从公共服务学的角度来进行分析，互联网+能够对我国现有资源的使用率以及公共服务体系的转型与升级带来明显的促进作用；从经济学的角度来分析，互联网+是时代发展的必然产物，它是信息时代中生产力与创新力的外在展示。马化腾表示：“互联网+是以互联网平台为基础，利用信息通信技术为平台，将社会各行业进行融合。”黄骞、付志勇、黄璜等人认为：“互联网+是一个综合性的概念，2.0模式是创新驱动的最佳选择。”

三、高校学生管理中所存在的问题

（一）高校学生管理的思想过于落后

纵观我国当前的高校学生管理现状来看，仍然存在着比较严重的落后思想，学校与老师在学生管理体系中占据了绝对的主体地位，学生在绝大多数情况下只能够无条件的去被动接受由教育者所灌输给自己的思想。在信息时代中，各种文化与思想的涌入让高校大学生产生了较强的存在感和需求感，他们越来越渴望得到他人的重视与支持。很多大学生在个性需求得不到满足的情况下就会产生较大的不满和抱怨心理，甚至会对教育者所提出的一些要求作出拒绝和抵抗。除此之外，一些高校虽然尝试利用建立网络平台的方式来与学生展开沟通，但由于方式与言语的不恰当而引发很多学生的不满，从而演变成了一些不必要的负面事件。

（二）高校学生管理的信息化程度较低

如今，信息化技术水平虽然出现了比较明显的提升，但我国高校学生管理的信息化程度却仍然表现的非常不足。最近几年来，高等教育的大众化促进了国内的很多高校都在进行学生扩招，从而导致了很多高校都出现了教育与学生人数比例失衡的情况。在此种情况下，高校在这针对学生信息、学生医保、助学贷款以及党团活动展开管理工作时就会遇到很多的问题和阻碍。除此之外，还有一些高校在设计学生管理系统的过程中没有考虑到各个子系统的连接性与统一性，因此导致很多板块的查询与维护操作都很难有效率的开展。

（三）高校学生管理的数据分析不足

如今，国内的很多高校在开展学生管理工作的过程中，将管理工作的重点锁定在处理学生日常事务与解决学生矛盾中，在绝大多数时候都是按照以往的管理经验来开展工作，很少会利用真实有效的数据来处理问题。此外，由于受到了技术与资源的限制，一些高校在搜集管理数据的工作中也受到了诸多的阻碍。

四、互联网+视阈下高校学生管理的工作创新

学生管理是高校教学管理工作中的重中之重，学生管理水平的高低与否能够直接影响到高校教学工作的顺利开展。毋庸置疑的是，学生管理是一项内容复杂且非常琐碎的工作，而互联网与计算机技术的应用则让这项工作变得更加简单。在日后的高校学生管理过程中，高校领导与教育者应当紧跟住信息时代的发展脚步，结合自身的实际情况来将互联网+融入到学生管理的工作方案中，运用先进的互联网技术与信息手段来解决一些传统学生管理方案中所存在的棘手问题，在不断的创新与改革过程中来为学生营造出一个良好的学习与生活环境。

（一）学生管理工作理念的创新

在互联网+视阈下，高校学生管理工作理念的创新需要借力于计算机与互联网技术，高校中的管理者与教育者需要从根本上调整自己的思想观念，经常性的深入到学生身边来了解他们的喜好与想法，争取设计出令学生最容易接受的管理工作内容与方案。在互联网+视阈中，高校中的管理者与教育者应当尽快树立起以生为本的工作理念，尝试从学生的角度出发来思考问题，充分的尊重学生的想法与解决问题的方法，认真听取学生所提出的种种意见和建议，从根本上将学生的创新意识与参与积极性激发出来，促进大学生德智体美劳的全面发展。

（二）学生管理工作模式的创新

在互联网与计算机技术飞速发展的当下，各种各样的网络社交工具如同雨后春笋一般的层出不穷，在大学生群体中比较风靡的社交软件包括了微信、微博以及QQ等等，其中使用人数最多的即为腾讯公司所颁布的微信，在大学生群体中的使用率几乎达到了百分之百。为此，高校中的管理者与教育者可以借助于这些新兴社交软件来提高对信息的传播速度，以此来拉近与大学生之间的距离。

1.微信

微信是由腾讯公司所推出的一款移动社交软件，其具有着免费性、易操作性、跨平台性以及便捷性等诸多优势，在较短的时间内便得到了大众的认可与喜爱。据统计，从微信使用者的年龄分布角度来分析，20-30岁的青年群体占据了七成以上，它不仅仅是人们在日常用来交流和沟通的一个辅助工具，同时还逐渐的成为了年轻人的一种生活方式。

2.微信公众号

高校中的管理者与教育者可以建立学校或班级的微信公众号，将一些最新的教育和管理动态发布到公众号中，通过此种方式来提高学生管理的工作效率。与此同时，高校管理者还可以借助于学生会的力量来完善微信公众号的功能与内容，在其中加入就业推荐、奖助贷评比查询以及证政策信息查询等版块，让每个学生可以根据自己的需求在公众号中展开自主操作，在第一时间了解学校和班级的最新动态变化。最后，高校管理者还可以利用微信公众平台中的数据统计功能来掌握大学生所关注的热点信息，以此来分析出大学生群体的喜好和舆论导向，从而对学生管理方案作出适当的调整和改进。

3.微信朋友圈

微信朋友圈是时下最为流行的一种展示自我的方式，高校管理者可以通过与学生互加好友的方式来时刻关注他们在朋友圈里所发布的个人动态，全面的掌握学生的真实信息，及时帮助他们解决在学习与生活中所出现的问题。

（三）构建高校学生管理的数据分析团队

针对真实数据展开专业且深入的分析才能够将数据信息的真正价值发挥出来。高校管理者可以根据所搜集到的数据信息来总结出带有规律性的结论，并将其应用到自己日常的管理和教育工作当中。从世界范围的角度来分析，针对科研成果、教学方案以及管理数据进行深度分析是所有一流高校正在采用的一种方式，由于我国的高等教育在此方面比较欠缺，因此相关数据仍然处于零散的阶段，很难再短时间内建立起完善的管理制度。形成这一现象的原因有如下两点；首先，我国绝大多数的高校中都没有设置专业的数据分析团队；其次，国内高校在技术与软硬件的投入上严重不足，同国际中的发达国家有着比较明显的差距。目前，国外的很多一流大学多设置了专门的机构来对教学数据与管理数据展开全方位且深入的研究和分析，并且从中总结出了高校大学生团体的发展规律与个性特征，这些数据对于高校学生管理方案的改革与优化提供了非常重要的基础依据。我国的高校也可以效仿国外一流大学的做法，结合自身的资源和条件来组建专业的数据分析团队，针对自身的科研数据、教育数据以及管理数据进行总结和研究，为高校学生管理工作的顺利开展提供保障。

（四）构建校级的电子商务平台

高校可以充分的运用电子商务平台来促进学生管理方案的深入改革与创新，进一步推动校园一卡通等相关的财务制度。如今，我国的很多高校都在运用一卡通制度来辅助学生管理工作的开展，但是随之出现的卡片丢失与卡片补办工作却为学生管理工作平添了很多不必要的麻烦。为此，高校管理者可以通过构建电子平台的方式来解决这一问题，利用支付宝、微信支付、手机银行以及网络银行等新型支付手段来代替一卡通充值，在此基础之上对学生的此卡进行卡号和密码设置，从根本上提高卡片使用的安全性。

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［2］张璐.用教育信息化促进高校学生管理工作的发展［J］.中国市场，2013（9）：123-124.

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［4］吴永进.互联网新媒体环境下的学生管理工作模式探索——特征、问题及解决思路［J］.湖北成人教育学院学报，2014（6）：184-185.

In view of the Internet+，this article makes in-depth research on college student management.Combining with the problems in the management of students and the author's own experience，this paper also sums up some feasible measures for innovation，including the concept of student management work innovation，the student management work mode innovation，data analysis team construction and e-commerce platform construction，providing some reference to further improve the students management.

Internet+；management of colleges and universities；student management

G647

A

2096-000X（2016）21-0189-02

俞淑萍（1978，06-），女，江西玉山人，硕士，讲师，主要从事思想政治与大学体育教学方面的研究。