浅谈启事写作中的情感表达

法美英（青岛理工大学琴岛学院，山东青岛266106）



浅谈启事写作中的情感表达

法美英
（青岛理工大学琴岛学院，山东青岛266106）

摘要：启事作为一种说明事项的公告性实用文体，具有周知性、商洽性和祈请性等特点。其写作要求文字简洁、事项单一、内容清晰。启事同其他文体相类似，其写作同样具有情感需求，好的情感表达会使启事写作增强功效，更好的达到传播、商洽和祈请的目的。

关键词：启事；写作；情感

Abstract:Notice，as a kind of announcement practical style which explains notes，has the characteristics of publicity，consultation and requesting. The requirements of the writing are concise，single and clear. Notice is similar to other styles in that its writing also has the same emotional needs. Good emotional expressions can make notice more effective so that it can better reach the aims of transmission，consultation and requesting.

Keywords:notice；writing；emotion

美国著名的未来学家和管理大师约翰·奈斯比特在其著作《大趋势》中提出了一个特别新颖的见解:“信息社会里，高技术必须与高情感平衡”［1］。他认为，“技术越高，它与人的关系越远，这是对人的权威、地位的挑战和动摇。因而每当一种新技术被引进，人类必然会产生一种要加以平衡的反应，这就是一种'高情感'，也就是高技术需要高情感来补偿、平衡。高情感产生于人的行为中。这种行为是人化的，因为它直接和人的身心相联系，它能直接体现、表达人的心灵、理想、技能、智慧、情感、体验等。如果说计算机、办公自动化是高技术，那么人的写作活动是一种高情感。”［2］

作为高情感的写作活动，它既可用于表现情感的文学创作，也可用于实用文体的应用写作。因此在实用文体的写作活动中，若想收到良好的表达效果和实用功效，就必须重视情感的表达。本文试着以日常类文书中的启事文体写作为例，结合应用文写作的教学特点，谈一谈启事写作中的情感表达。

一、启事写作概述

启事是一种常见的说明事项的公告性实用文体，学者张文英将启事定义为，“启事是机关团体、企事业单位、公民个人有事情需要向公众说明，或者请求有关单位、广大群众帮助时所写的一种说明事项的实用文章。”［3］其应用范围广泛，一般发表在报纸上，或者张贴在公共场所。

启事的主要功能是向社会公众传递信息，使启事者的请求愿望能得到响应和实现，它具有周知性、商洽性和祈请性等特点。它的内容涵盖迫切需要向公众说明的情况和请求公众参与、支持或者帮助的事情。

启事应用的范围广泛，使用频率高，国家政府机关、政党、各类团体、企事业单位或个人等都可以使用启事这种文体。根据启事与公众的联系不同，可将启事分为两大类：一类是需要公众作出呼应的启事，如寻人、寻物、招领等找寻性启事；征文、征稿、征婚等招募性启事；租赁、演出、订货会等广告性质的启事。一类是仅仅告知，不需要人们呼应的启事，如迁址、更名、开业等启事。［4］

二、启事写作中的情感表达

在启事文体的写作中，要求以通俗、平实的语言文字表达具体明确的内容，形式安排上力求醒目、生动、有吸引力。一篇启事内容既要做到调理清晰，又要引人注意，便于人们识记，在习作过程中的技巧表达很重要。无论是科学陈述，以理服人，还是客观地、准确地向人们叙述事件，说明情况，达到启事所预期的目标，所使用的情感表达不同，起到的效果也不同。因此，启事“写作时要反复掂量、细心琢磨，做到用词有分寸，用语应和缓”［5］。

（一）详细述情，以情感人

读启事和听启事，是公众自愿的行为，公众在读完或听完以后是否愿意按照启事的请求去做，主要是靠人们的自觉自愿。因此，在表达启事内容时应激发人们的感情共鸣，使其动情，从而采取关心的态度以及合作的行动。下面以急需呼应的找寻类启事为例加以说明。

（原稿）

启事

今天上午1、2节课，由于本人不慎，将一黑色钱包遗失在一教308教室，里面有人民币若干。如有同学拾得，请及时送还，我将万分感谢。

地址：北区学生宿舍5号楼207房间

启事人：张军

2015年6月1日

（修改稿）

爱心求助

前不久，我因上体育课不慎跌倒，致使小腿骨折。远在农村的父母得知后，想方设法向亲朋好友借了1000元钱寄我，以补医疗费之不足。不料今天上午1、2节课，将刚从邮局取回的钱连同钱包一并遗失在一教308教室。前段时间看病借的同学的钱还未还清。我不得不求助于各位学友，恳请助我寻回遗失的钱。如有拾得者和知其线索者，切盼同我联系。如蒙相助，万分感激！

地址和电话:北区学生宿舍5号楼207房间151××× ×××××

启事人：张军

2015年6月1日

原稿符合启事简洁、集中的特点。但是叙述平淡，不能引起大家注意。这时需要增强文章吸引力，增加以情感人的功能，同时增加寻找破案线索的功能，才能将钱包找回来。由此需要把整个事情来龙去脉写清楚，突破启事的一般要求，增加受伤、家贫、举债等信息，这样更能打动读者。增加祈使、感叹句的使用，增强语气。

在修改稿中，标题的写作突破“启事”标题的一般要求，将标题“启事”修改为“爱心求助”，使标题更富有情感。正文中提出能激发读者同情、造成悬念的新信息，增加急需还债和看病的新信息，能激发读者同情。在结尾增加求助提供寻找线索的新信息，强化对帮助人的感激之情。总之，修改稿比原稿具有更强烈的祈求性和呼应性，使事情更明了。同时也考虑到了阅读者的心理，以及“拾钱者”的心理。修改稿更易打动读者，从而达到预期的效果。

（二）创设情境，增强吸引力

在启事的写作过程中，适当地创设一些情景，往往能吸引公众的关注，增强启事内容的吸引力，从而达到预期的效果。我们以一则不需要回应的告知类启事——开业启事为例来说明这点。

一家咖啡馆开业在即，急需向公众告知开业信息。怎样表达才能够更让人了解咖啡馆浪漫的氛围？我们对比一下原稿和修改稿的不同效果。

（原稿）

开业启事

“遇见”咖啡馆已顺利装修完毕，定于9月1日正式开业，欢迎广大顾客光临惠顾。

地址：解放路11号银座大厦楼下。

“遇见”咖啡馆

2015年8月25日

（修改稿）

你“遇见”了吗

相遇，是一种意外的惊喜。

相见，是一次离别的重逢。

遇见，是最美的邂逅。

相约“遇见”，品味香浓，畅享音乐，感受浪漫与休闲的双重体验，遇见未曾遇见的人生。

2015年9月1日（晚18:50）“遇见”盛大开业，恭候您的光临。

地址：解放路11号银座大厦楼下。

“遇见”咖啡馆

2015年8月25日

原稿符合公文写作的一般要求，但语言略显呆板，不够活泼，因此不会激发公众的兴趣。而修改稿通过场景的创设，能够激发人们的想象，容易使人产生设身处地的感觉，调动起人们参与其中的欲望。修改稿无论从标题上还是从正文的内容叙述中，都提升了感染力和吸引力，使人心旷神怡，达到共情的目的，让人迫不及待想去体验的冲动。

（三）恳切严谨，情感拉近距离

在启事的写作中，无论是题目的拟定，还是内容的表述，都应做到“用语要热情、恳切、文明。只有态度诚恳，语言有礼貌，言词恳切，才能使公众产生信任感，达到预期效果”［6］。

例如，在招聘启事中，标题拟定可以用简洁明了的“××公司招聘启事”，也可以用“××公司诚聘”、“××公司诚聘英才”等语句表达求贤若渴的心情。标题“××公司招聘启事”用词就比较平实，而“诚聘”、“诚聘英才”等富有感情的字眼更易引起求职者的共鸣，拉近与招聘单位的情感距离。用“热忱欢迎海内外杰出人才加盟”等感情强烈的语句，则更能表达强烈地邀约意愿，祈请性强烈。

在正文中通过分条叙述或者表格的形式更直接的表达招聘意图和愿望。内容尽量详实，让求职者对该职业有较为清晰的认识，了解的越多，越容易信服。使用“欢迎联系咨询”等语句拉近公众的距离，增强对招聘单位的好感。

三、结束语

启事写作的目的是向公众告知事项，具有周知性等特点，属于日常类文书。国家机关、单位、团体或个人等都可以通过启事向社会公众周知有关事项，应用广泛。启事与社会公众在行政上并没有隶属关系，不像通知、通告等党政机关公文那样具有强制性和约束力，只能以祈请、商洽的语气向公众说明有关事项以期得到回应。因此在启事的写作中，如果能够激发公众的感情共鸣，使其动情，使公众采取关心的态度以及合作的行动，是启事写作中非常重要的方面。所以一篇具有高情感的启事，同时辅以高技术的设计与表现，一定会达到预期的目标。

参考文献

［1］约翰·奈斯比特.大趋势［M］.孙道章，等译，北京：新华出版社，1984：18.

［2］马正平.高等写作学引论（第二版）［M］.北京：中国人民大学出版社，2011：5-6.

［3］张文英.新编应用文写作教程［M］.天津：南开大学出版社，2015：119.

［4］余国瑞，彭光芒.实用写作［M］.北京：高等教育出版社，2008：262.

［5］张兆华.校园启事的写作［J］.应用文写作，2010（1）：16.

［6］宣英.“启事”写作摭谈［J］.写作，2013（Z1）：14.

中图分类号：G642

文献标志码：A

文章编号：2096-000X（2016）10-0263-02

作者简介：法美英（1974-），山东泰安人，青岛理工大学琴岛学院基础部主任，讲师，研究方向：应用语言学。