论我国高校心理咨询工作的实践与完善

张瑾

（山西医科大学 公共卫生学院，山西 太原 030001）

论我国高校心理咨询工作的实践与完善

张瑾

（山西医科大学 公共卫生学院，山西 太原 030001）

我国高校心理咨询工作历经多年发展，取得了长足进步，发挥了积极作用。然而，在实践中依然面临着认同度不高、缺乏应有的重视、发展不均衡、专业教师队伍不健全等一系列困境，阻碍了高校心理咨询的发展。因此，我们应采取措施对其进行完善，为学生的心理健康提供一个有效的支撑环境。

高校心理咨询；心理健康教育；实践困境

我国高校心理咨询工作起步于20世纪80年代。高校心理咨询主要是运用心理学的方法，帮助大学生摆脱消极情绪，正确认识自己，了解自身需求，树立发展目标，提高适应能力，从而建立一种和谐健康的生活方式。

一、高校心理咨询的主要内容

（一）大学生适应能力的心理咨询

大学作为一个小型社会，是一个非常重要也非常特殊的阶段。新生在进入大学后，学习环境和生活环境都发生了改变，容易产生盲目、茫然等情绪，心理压力增大，产生自卑、焦虑等反应，出现各种适应性心理问题。高校心理咨询就是要帮助学生正确认识自己以及自己与周边环境的关系，努力调整心态，提高生活自理能力，掌握正确的学习方法和为人处事的方法，及时融入大学生活，适应大学生活模式。

（二）大学生学业方面的心理咨询

大学不同于中学阶段，学习方式和教学模式发生了改变。学习更为灵活自主，需要涉猎不同领域的知识，不能及时调整学习方法容易产生学习困惑，造成学习成绩下降，进而产生心理压力。高校心理咨询就是要帮助学生正确看待学习，努力调整学习方法，学会自主学习，扩大自己的知识面，增强运用所学知识解决实际问题的能力。

（三）大学生人际关系的心理咨询

学生进入大学后，不同地域的同学形成一个集体，不同的生活方式、风俗习惯、性格差异等都会使学生产生人际交往的困惑，甚至会产生一些摩擦与纠纷，进而影响学生的心理状态。高校心理咨询就是要帮助学生正确认识自己与他人的关系，树立正确的交往意识，提高人际交往能力，采取有效的方法克服人际交往的障碍。

（四）大学生恋爱与性的心理咨询

随着大学生生理和心理的逐步成熟，恋爱问题成为广为关注的话题。大学生由于缺乏正确的恋爱观和处理恋爱问题的方法，容易产生各种心理障碍，严重者可能会采取一些极端行为。高校心理咨询应指导学生正确看待两性交往，树立正确的恋爱观，及时调节自我心理，学会两性交往的正确方法，正确处理恋爱问题，从而以饱满的热情投入到学习中去。

（五）大学生就业与求职的心理咨询

就业是每个大学生毕业时必然面临的选择。由于当前就业压力增大，大学生找不到工作或找不到满意工作的现象越来越多，都会带来心理上的困扰。高校心理咨询就是要帮助学生树立正确的就业观，了解自己的职业兴趣和能力，学会正确客观地评价自己，正确处理个人求职取向与社会需求之间的关系。

二、我国高校心理咨询工作的实践困境

我国高校心理咨询工作在实践中，仍然存在一些不和谐的“音符”，面临着诸多困境，阻碍了心理咨询工作的开展和心理健康教育的发展。

（一）对心理咨询工作缺乏理性的认识和应有的重视

当前，因心理问题而休学、退学的大学生不断增多，一些恶性事件也不时见诸报端，如2004年马加爵事件、2013年复旦投毒案等等，使得大学生的心理健康问题日益受到社会的广泛关注。然而，许多大学生对心理咨询缺乏理性认识，被社会偏见所左右，认为只有心理有障碍的人才会寻求心理帮助，进行心理咨询会被同学取笑，这一观念常常成为高校心理咨询工作开展的障碍。此外，有些领导对心理咨询工作重视程度不够，没有设立相应的心理咨询机构或者形同虚设，支持力度

不够，缺乏对学生的心理健康教育，阻碍了心理咨询工作的发展。

（二）地区之间、校际之间心理咨询工作发展不均衡

由于各地区、各高校对心理咨询工作的重视程度不同，导致这一工作在地区之间、校际之间发展不均衡。以北京师范大学为例，在1988年成立心理咨询中心，1999年成为独立部门，专为学生提供帮助，这在全国都是少有的。与此同时，该中心开设心理素质训练等课程、个体咨询、团体心理辅导、成长训练营以及丰富多彩的宣传活动和讲座等，服务范围大大扩展，形式日益多样化。而有的高校虽然设有心理咨询机构，却找不到相应的工作人员，心理咨询事务常常挂靠在学生处、团委等机构之下，机构设置混乱、隶属关系不统一等导致权责不清，还有高校没有设立心理咨询机构，使得学生常常求助无门。

（三）心理咨询队伍不健全，咨询人员的专业素质有待提高

有数据表明，就北京高校而言，目前专职心理咨询教师队伍不到100人，而在校大学生共计100余万人，两者比例不足1：10000。而国外高校这一比例大致为1：400。由此可见，我国高校专职心理咨询教师队伍建设同国外高校相差甚远。

与此同时，我国高校心理咨询人员的专业化程度有待提高。就国外而言，从事心理咨询工作的人员必须具备教育心理学、咨询心理学、临床心理学等学科背景，且必须获得硕士及以上学位，还要有多年的临床实践经验。相比之下，我国很多高校还未形成一支合格的心理咨询教师队伍，甚至相当一部分只是经过短期的心理咨询培训，获得心理咨询师资格便匆匆上岗，因此，我国高校心理咨询队伍建设亟待加强，专业化素质亟待提高。

三、完善我国高校心理咨询工作的对策探讨

（一）观念层面

1.从学生来说，要引导学生加强对心理健康的重视，理性看待心理咨询，积极转变观念，当存在困惑或者意识到自身的心理障碍时，要积极寻求帮助。

2.从高校来说，要加强对学生的宣传力度，通过校园网、广播站、微信平台、QQ群等学生易于接受的方式积极开展心理健康教育，开设心理健康系列课程，定期开展知识讲座，播放心理电影，聘请相关的专家、学者与学生交流，使学生了解各种心理现象和心理问题，拉近与心理咨询的距离。同时，也要意识到，心理咨询工作不仅仅在于诊断，更重要的是发展，要使心理咨询机构的职责由“咨询服务中心”向“学生成长中心”转变，注重预防性措施，树立预防重于治疗的意识。

（二）制度层面

1.建立健全心理咨询督导机制

心理咨询是一项专业性极强的工作，建立督导机制是非常必要的。以香港城市大学为例，该大学专门聘请了一位曾在英国受训且经验丰富的督导，每两周为心理咨询员安排三小时的督导，而目前我国高校心理咨询师大都是摸着石头过河，边干边学边积累经验，因此，建立心理咨询督导机制就显得尤为重要。高校可定期邀请有关专家对心理咨询人员进行督导和培训，帮助教师获得心理咨询的最新知识和技术，提升其处理个案的能力，同时对教师的工作进行评价，从而达到促进教师成长的目的。

2.完善心理咨询人员的激励机制

当前，由于高校心理咨询得不到有效的重视，心理咨询教师的劳动和报酬形成强烈反差，尤其与社会上从事这一工作的人员相比，他们的待遇相差甚远，这必然会挫伤高校心理咨询人员的积极性，阻碍心理咨询工作的发展。因此，应完善高校心理咨询人员的激励机制，物质激励和精神激励双管齐下，提高教师的积极性和主动性，为高校心理咨询工作的发展提供人员保障。

（三）条件层面

1.建立健全心理咨询机构体系

高校应加大力度，建立健全校级、院系级、班级在内的三级心理健康机构体系。校级心理健康机构主要由专职的教育工作者管理，协调各方资源，开设各类心理训练课程和活动，有效发现学生的心理问题并及时给予心理指导。院系级心理健康组织由各院系主管学生工作的领导和思想政治辅导员组成，有针对性地开展心理健康教育和心理咨询工作，对学生的心理问题给予及时、必要的引导。班级学生心理健康小组由心理素质较好的学生干部组成，在与同学相处中，了解同学的思想动态和心理状况，给予那些心理上存有困惑的同学以帮助，并将有严重心理障碍的学生情况及时反映，使其得到及时的诊断和治疗。

2.改善心理咨询机构的条件

心理咨询机构的条件主要包括人力资源、硬件设施和资金支持。作为影响高校心理咨询质量的重要因素，各高校应加大力度，积极建设一支具有较强专业素养、专兼职相结合的心理咨询教师队伍；完善心理咨询硬件设施，提供优雅的咨询环境和丰富的图书资料，摒弃“心理咨询室就是一张桌子、两把椅子”的错误观念；加大对心理咨询的资金投入和资金支持，积极引进先进人才和先进技术。总而言之，要从人力资源的配备、硬件设施的完善、资金支持的保证三方面着手以改善心理咨询机构的条件。

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After years'development,college psychological counseling work in our country has made great progress and played a positive role.However,there are still a series of difficulties in practice,such as insufficient recognition, lack of attention it deserves,uneven development,imperfect professional teaching staff and so on,which hindered the development of college psychological counseling.Therefore,we should take measures to perfect it,to provide an effective supporting environment for students'mental health.

college psychological counseling;psychological health education;practical difficulties

G641

A

2096-000X（2016）23-0218-02

张瑾（1989-），女，山西平遥人，山西医科大学公共卫生学院助教，硕士研究生，研究方向：大学生思想政治教育、高等教育。