黑龙江省装备制造业服务化转型策略研究

李知渊，蔡　野

（1.哈尔滨理工大学管理学院，哈尔滨150080；2.哈尔滨理工大学学生处，哈尔滨150080）

黑龙江省装备制造业服务化转型策略研究

李知渊1，蔡野2

（1.哈尔滨理工大学管理学院，哈尔滨150080；2.哈尔滨理工大学学生处，哈尔滨150080）

伴随市场环境不断变化，装备制造业服务化转型已成为提升其核心竞争力的必然选择，本文基于黑龙江省装备制造业发展现状展开研究，从产业集群低、自主创新能力差、商业模式单一等方面系统分析制约黑龙江省装备制造业服务化转型的主要因素，在此基础上针对性的提出加快黑龙江省装备制造业服务化转型的策略建议。本文的研究成果可为黑龙江省装备制造业的服务化转型及产业发展提供一定的理论指导。

黑龙江省；装备制造业；服务化转型

1　黑龙江省装备制造业发展现状

黑龙江省是我国最早建设的工业基地之一，装备制造业是黑龙江省工业经济发展的基础，对黑龙江省经济振兴乃至国家经济发展都起到积极推动作用。“十二五”期间，在国家战略推动下，黑龙江省装备制造业取得长足发展，总量快速增长，创新能力显著增强，企业改制重组步伐加快，产业集聚效果初显，已形成电站成套设备、新型农机装备、重型机械设备、高档数控机床、运输设备等多领域的装备制造产业优势。2012年，拥有规模以上装备制造企业711家，实现工业总产值1430.4亿元，与全国平均总产值持平，同比增长8.9%，实现主营业务收入1363.3亿元，其中38户企业超过10亿元，同比增长6.9%［1］。

由于科学技术的迅猛发展和以客户需求为主导的时代的来临，客户购买的不仅是产品，更希望能得到现代制造服务或系统解决方案。在这种背景下，制造业服务化转型已成为全球制造业发展的一个基本趋势。各国争相介入新一轮的国际分工争夺战，这必将重塑全球制造业版图。2014年8月，国务院正式下发《关于近期支持东北振兴若干重大政策举措的意见》，以简政放权为突破口，促进各类市场主体竞相发展，以此为标志，新一轮东北振兴全面启动［2］。从黑龙江省自身来看，随着经济发展进入新常态，装备制造业的产业机构和动力机制都已发生重大变化，装备制造业发展站到了由大边强新的历史起点上。部分黑龙江装备制造企业已经从调整产业结构入手，遵从市场变化，探索服务化转型发展的道路。例如：哈飞集团与空客公司合资成立年产值10亿元的飞机零部件生产线；“中国一重”研发我国首台AP1000堆型核电站所需的锻件，实现了全部核电铸锻件制造的国产化；大庆永胜公司与上汽集团和哈尔滨工业大学超声波技术研究中心合作，共同研发制造油田特种车、环保处理车和房车等项目。

可以预见，黑龙江省装备制造业在服务化转型过程中，一定会遇到不少阻碍，这既是挑战也是机遇，黑龙江省要抓住有利时机，围绕“龙江丝路带”和“五大规划”建设，切实推动装备制造业服务化转型的发展和深化，加快装备制造业向中高端迈进。

2　制约黑龙江装备制造业服务化转型的主要因素

2.1产业集群低

近年来，黑龙江省装备制造产业规模持续扩大，现已拥有哈尔滨、齐齐哈尔2个国家级高新区；形成哈尔滨发电设备产业基地、齐齐哈尔重型机械装备制造产业基地、哈尔滨汽车制造产业基地、大庆石油石化装备制造产业基地等4家国家级火炬计划特色产业基地；成立哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨理工大学3个国家级大学科技园［3］。产业集群虽初具规模，但仍处于集群初级发展阶段，主要原因在于，在产业集群内，企业分工协做体系建设不完善。装备制造业对企业规模、资本运作、技术能力要求较高，省内装备制造业以中小企业为主，规模小、技术含量低、配套能力弱，不能满足装备产品的专业化质量要求，只能承接装备产品的粗加工，为大型装备制造企业提供产品服务，装备产品的精细加工只能委托省外企业生产，产业链延伸存在障碍。同时装备制造企业之间轻合作重竞争，缺乏有效沟通，技术协同性差，意识落后，仍然具有用企业内部分工代替社会分工的倾向意识。

2.2自主创新能力差

黑龙江省装备制造业虽然通过自主创新掌握了部分重大装备产品的关键技术，具有一定的领先优势，但产业内缺乏具有领头示范作用的企业、国际竞争力的自主品牌以及承接大型承包工程的先进制造企业集团，不能获得较强的社会分工和协作效应。自主创新还停留较低级的模仿层面上，没有掌握核心技术，缺乏高端装备产品，不能满足社会需求。另一方面，黑龙江省装备制造企业由于融资渠道部不通畅，有限的流动资金不能为自主创新活动提供必要的支持，自主创新活动成效低。同时由于项目资助监管严、审批制度僵化，也导致装备制造企业极少可能获得政府财政支持。研发资金投入的匮乏，已经严重阻碍了黑龙江省装备制造企业自主创新能力的提升和研发成果的转化。

2.3商业模式单一

黑龙江省传统装备制造企业简单通过价格战商业模式强调产品竞争，装备制造企业无需深入挖掘客户需求，主营业务集中在装备制造产品的制作和组装上，没有形成系统、全面的分工协作网络体系，装备制造效率较低。随着装备制造业服务化和装备制造企业服务价值成为新的利润增长点，商业模式也随之发生改变，装备制造企业间的竞争，由产品竞争过渡到商业模式竞争，这直接推动了装备制造企业商业模式的发展。黑龙江省装备制造企业在服务化转型过程中，不可能面对客户提供所有的服务环节，必然只能选择自己的核心业务部分，其他环节则需要外包至生产性服务企业［4］。由于黑龙江省装备制造业发展滞后，这直接阻碍了交通运输、金融、保险等生产性服务业的创新。由于黑龙江省生产性服务业外部不能为装备制造产业发展提供系统服务，内部不能有效延长装备制造业产业价值链，致使服务化转型市场基础较差。

3　促进黑龙江省装备制造业服务化转型的对策

3.1加强政府产业引导，优化市场环境

黑龙江省装备制造业服务化转型需要政府发挥重要的引导作用和调控职能，为装备制造业服务化转型创造宽松的制度环境及舆论环境，摒弃落后的政策及观念，夯实黑龙江省装备制造业总体规划，建立与时俱进的市场经济体系，形成良好产业布局。政府可以通过发展高等教育和职业技术教育，有效推进技术服务、人才服务、信息服务等服务要素的不断强化，为服务化转型提供市场环境；科学调整税收政策，优化装备制造企业资源配置，加快服务化转型进程；利用区域优势，加强装备制造业产业基地建设；加大国内外装备制造企业服务化转型成功案例的总结和经验推广；有序开放市场，加速企业合作进程，把握行业发展趋势，拓宽装备产品销路，为服务化转型提供市场保障。

3.2发展重点产业，加速产业集群聚集

黑龙江省电站成套设备、重型机械设备、运输设备三个装备制造行业已经呈现出装备大型化的特点，而且形成了很强的国际竞争比较优势。在产业基地的带动下，黑龙江省仍然要紧紧围绕这些行业进行重点发展，不断逐步加强其工程承包能力，通过对外协作、企业联盟等手段，加强其总体设计、系统总成、成套生产等功能，加速产业集群的聚集；同时围绕高新园区建设，利用核心技术内在关联性与相似性，结合信息化建设，促进一大批起点高、专业化的中小型制造企业产生和发展。引导中小装备制造企业快速融入合作网络，有效延伸产业链，优化装备制造业相关产品的质量。要在产业集群内，营造良好的产业协同环境，增加研发、物流、营销等环节的价值，实现产业联盟的动态发展，鼓励企业积极参与国际间的行业合作，投身全球价值链，发挥出黑龙江省装备制造业的比较优势。

3.3增加研发资金投入，提升自主技术创新能力

在产业链上游，黑龙江省装备制造企业通过增加研发资金投入、加强与科研机构合作等方式对核心技术进行加大技术攻关，研创核心技术，研发核心产品。在产业链下游，将装备制造企业所掌握的核心技术应用于其他行业领域，实现技术纵向发展与业务横向拓展的多元化应用，并通过技术联动，将技术成果推广至其他行业领域，最终延长产业链，推动装备制造企业由生产型制造向服务型制造转变。

同时，黑龙江省装备制造企业应根据市场变化，积极争取采用融资上市的方式获得资金支持，只有加大资金投入才能剔除落后的产品和技术，促进关键技术的自主研发。研发资金的充裕，可以快速引进国外最先进的技术进行高效研发，取得关键技术，在市场竞争中占据领先地位。

3.4推动生产性服务业发展，加速商业模式创新

黑龙江省装备制造业服务化转型的商业模式主要有以下两种创新发展模式：一是将装备制造企业的核心业务由制造环节转向产业链上、下游的研发、营销、售后等生产性服务环节［5］，可以通过加强信息化模式建设，利用网络实时在线服务，虚拟企业营销行为；加强生态化建设，利用技术创新对磨损零部件进行再加工，以达到节约损耗的目的，增加服务功能；加强系统化建设，利用核心技术，根据客户需求提供整体解决方案。二是装备制造企业向服务型企业转型，通过主营业务的拓展，逐渐退出传统装备制造业，推进金融服务、设备租赁等生产性服务业领域的发展。从历史经验来看，很多装备制造企业因为试图在较短时间内实现服务化转型，导致失败。黑龙江省装备制造业应采取分阶段、分层次逐步推进服务化转型。先对企业资源及能力配置进行准确定位，之后再进行服务化转型商业模式选择，进而创造最大的商业价值。

3.5健全人才培养和引进机制

装备制造企业间的竞争，就是人才的竞争，黑龙江省装备制造业服务化转型需要具有服务意识和服务能力的人才作为支撑，黑龙江省拥有众多高校和科研机构，为装备制造业实现服务化转型积累了大量人力资源［6］。但因企业人才培养机制、选拔机制、激动机制、约束机制等制度不完善，人才流失现象相当严重。人力资源不足为服务化转型带来巨大隐患。为此，装备制造企业要加大人力资本的投入，建立行之有效的人才培养机制，实施公平公正的激励机制，调动装备制造专业人才的创造性；有效推动与高校科研院所、各类培训机构的合作，培养服务型人才；支持员工在职学习深造、开展岗前培训、开展技能提升培训；组织和实施各类职业技能大赛，创造积极向上的企业文化。另外，人才的引进可以加速知识的转化与流动，黑龙江省装备制造企业要从薪酬、住房、子女教育等方面健全装备制造产业优秀人才引进制度。激发引进人才的积极性，形成企业独特的人才优势。

［1］付萌.黑龙江省装备制造业产业集群竞争力研究［D］.哈尔滨：哈尔滨理工大学，2014.

［2］李绍萍，郝建芳，王甲山.东北地区低碳经济发展水平综合评价［J］.辽宁工程技术大学学报（社会科学版），2015（3）：225-235.

［3］李洋.浅谈技术路线图在黑龙江省高端装备制造领域的应用［J］.科技与企业，2013（4）：1.

［4］王春芝，严姗姗.大连装备制造业服务化发展路径探讨［J］.大连民族学院学报，2011（4）：398-401.

［5］胡超.新形态国际分工与国际经济失衡研究［D］.广州：暨南大学，2011.

［6］赵少华.装备制造业服务化实现路径研究［D］.哈尔滨：哈尔滨理工大学，2014.

（2016-07-19收稿M编辑）

A Research of Service Transformation Strategy of Equipment M anufacturing Industry in Heilongjiang Province

L I Zhi-yuan et al
（Harbin University of Science and Technology school of management，Harbin 150080，China）

With the constantly changing market conditions，the service transformation of equipment manufacturing industry has become the necessity of boosting its core competiveness.According to the current situation of equipment manufacturing industry in Heilongjiang，the thesis analyzesmain factors restricting the transformation of equipment manufacturing industry，such as the low industry cluster，poor initiative，and single business model.Based on the above-mentioned aspects，the thesis offers strategic suggestions of hastening the service transformation of equipmentmanufacturing industry in Heilongjiang.The thesis can be used as theoretical guidance for the service transformation of equipment manufacturing industry in Heilongjiang and its industry development.

Heilongjiang Province；Equipmentmanufacturing industry；Service transformation strategy

F403

A

1003-7853（2016）04-0042-03

黑龙江省哲学社会科学研究规划项目“黑龙江省装备制造业服务化演化机理及实现机制研究”（14E073）

李知渊（1978-），男，汉族，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨理工大学讲师，在读博士，研究方向：装备制造业服务化。