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华北五省（市、区）家庭服务业对接洽谈会举行

2015年12月，华北五省（市、区）家庭服务业对接洽谈会在河北省省人才市场举行。来自京津冀晋蒙五地的74家家庭服务企业、培训机构和求职者展开面对面供需洽谈。据不完全统计，洽谈会上共签订合作协议39项，七成以上的到会企业、机构达成了合作意向。

上海全面推进家政服务行业标准化建设

2015年上海市政府家政实事项目总结表彰大会在巾帼园召开。截至2015年12月4日，上海为18家市区二级协会组织安装了信息平台，为372家家政企业、660家家政门店安装或更新了信息平台，历年累计输入290382位家政员信息，基本涵盖本市家政行业的50%。

上海市妇联主席徐枫透露，全面推进家政从业人员登记注册制度、推进家政服务行业标准化建设，将是2016年实事项目的主要任务。作为上海的一项民心工程，上海家政行业在各方努力下，正朝着“规范化、职业化、信息化”方向不断发展。

“ 9 贝壳”：再利用的是二手物品背后的海量数据

9 贝壳做的就是以服务平台的方式，在居民和物品回收公司中架一个短平快的流通管道，一线人员上门，从用户手中回收二手废弃物品，再集中为另一端的处理公司供货。整个过程以数据化和透明化的流程呈现。根据 9 贝壳创始人兼 CEO 谭飙的粗略估计，除掉快消品之外，每年产生的二手物品总值在千亿级以上，并且整体增速呈上升态势。

在 C 端，用户只需要一个App就能完成所有事情。在选择好回收物品种类并提交之后，9 贝壳工作人员就会负责上门回收，两者之间以“海豆”这种虚拟货币结算（智能手机、电器回收可现金结算），用户可以用海豆在积分商城内兑换商品。

9 贝壳在杭州已拥有 5 万用户，上海和北京两个城市也已经上线。据悉，9贝壳创始团队大多是阿里系背景，在交易平台、物流、运营以及市场方面拥有丰富经验。

多美小壹：要让医疗领域也有一个 Magic

2015年5月，“中国首款机器人医生”多美小壹正式诞生，其能模拟真实医生问诊，使用中文自然语言对话，主要提供智能问诊和挂号这两项基本服务。上线以来，平均每日增长用户为 6000～7000 人。目前，总用户量已经达到 22 万。2.0版上线后，提供更丰富的健康服务和商品资源，其中服务项目将达 100 余种。

多美小壹采用了健康助理的服务模式，和客户身贴身互动，70%～80%的服务通过机器人来完成，20%～30%的购买需求（挂号、买药、陪诊、整容、美容等）由机器人转接给人工健康管家。

截至 2015年底，其已经完成了天使轮和 pre-A 轮共数千万元人民币的融资。

内蒙古规范居家养老服务

《内蒙古自治区居家养老服务管理办法》（以下简称《办法》）将于2016年2月1日起施行。《办法》所称居家养老服务是指老年人以家庭照料为基础，以城乡社区为依托，以社会保障制度为支撑，在政府主导下，由政府提供基本公共服务，企业、社会组织、养老机构提供专业化服务，基层群众性自治组织和志愿者提供公益互助服务，满足居住在家庭的老年人生活护理、心理咨询、精神慰藉等多种养老服务需求的模式。

广西家协开展家政高端培训国际合作

2015年12月，广西家政服务行业协会与菲律宾伊米利欧学院、英式管家联盟培训项目战略合作签约仪式在南宁举办，正式启动国际高端培训本地化。

广西家政服务行业协会一直在大力推进广西家庭服务业人才培训工作。据悉，此次与国际机构开展战略性合作，标志着广西家庭服务业在培训领域中开创了国际合作的道路，在广西家庭服务领域属首次。