德国Nilles印刷厂的网络标签印刷之路

徐世垣

德国Nilles公司通过50多年的发展，如今已经成为值得称赞的标签印刷厂。该厂为其老客户生产湿胶标签，如每年必须为一家中型酒厂的7000～90000瓶酒印上葡萄品种和葡萄生长环境的说明。对于这家拥有60名员工的印刷厂来说，这是一项维持了几十年之久的盈利业务。

在2000年之后，标签印刷呈现由湿胶向不干胶标签发展的趋势。通过在卷筒纸材料上印刷，可将标签快速和完美地粘在瓶子上，因此2003年该公司投资购置一台Gallus卷筒纸印刷机，该机用凸印版印刷卷筒标签。2004年，Nilles公司所有标签仍是基于湿胶的，但10年后他们作出了一项决定，其生产的80%标签都是不干胶标签。

互联网是风险还是机遇？

互联网给在线印刷厂带来了发展及其倾销价格。但是Nilles公司并不害怕，因为作为广告介质的标签基于其表面整饰的可能性，不同于传单或A4尺寸的广告说明书，通过提供廉价服务几乎不可能被替代。

该公司经理James Nilles在互联网上看到了机遇，他们的产品可以在全球或者至少在整个德语市场销售。一家酒厂的业务对他们来说总是满足一半，但他们不能空闲着另一半。当然，他们需要为此制定一个程序，其中包括设计的技能、销售、生产和标签的供应。

开创新的在线业务模式

2009年，Nilles公司决定开发他们的门户网站，并聘请曾与两位老板合作研发全自动标签生产软件的IT大学生。现今大学生Weber是IT部门的领导，带领3位程序员工作。与此同时，2009年Nilles公司建立了“etikett.de销售公司”。

有了自己的门户网站，在网页上准备一个计算器，有经验的客户就可以用计算器自己计算其标签价格。首先是选择标签种类，卷筒式不干胶标签或湿胶标签；然后查询第一个规范，标签尺寸、件数和是否用金或银热烫箔。在此基础上，该程序计算包括19%增值税在内的价格，并预告正常生产的交货日期。随后，客户可以通过E-Mail发送这些信息或直接下定单，订单确认和计算都也是在线发送给客户，并打印作业流程单。至于所需要的承印物和热烫金箔，在计价时客户可以在系统中查看，而程序知道应该在哪些机器上印刷和印后加工。最后，这一切都会在印刷厂自动进行。

印前在输入文件夹中找到订单所需文件，进行检验，并交付给印刷，同时将文件发送给各台相关印刷机。在HP Indigo WS6600和Indigo WS6800上印刷，这两台卷筒纸印刷机都带涂底色，开两个班次或三班使用。卷筒纸标签印刷后，随作业流程单交付印后加工，再在两条 Smag加工线上进行上光、模切或热烫金箔。最后将标签包装，并附发货单免费发送给客户。

网络印刷平台正式上线

2011年，经过一年多的程序工作和无数次的试验之后，“etikett. de”上线了。在线网站本身就是最重要的广告媒体，它可以显示整个生产流程以及服务内容和范围，如化妆品、食品、饮料、工业和化学品的标签印刷都可以提供。原则上来说，个人客户也可以订购标签，但实际上只有商业客户订购。

当然，“etikett.de”的独特卖点是：一是在德国生产，免费发送到卢森堡和奥地利；二是订购计算和快件生产可在48小时内完成。另外，该企业也利用Google的推广，这样瑞士苏黎世的客户在“etikett.de”网上可以得到这样的通告：“是的，我们也给瑞士供货！”这样一来，该公司每个工作日额外得到了3个新客户。

传统标签印刷仍占主流

尽管数字印刷通过在线网站获得了巨大增长，但胶印在该公司1300万欧元的销售额中仍占2/3。采用胶印的方式是，使用一台海德堡CD74印刷机和一台Quickmaster印刷机，如果需要加印，还需使用4台海德堡立式平压印刷机。该公司经理认为：“许多客户依然比较赏识传统的印刷方法，因此传统标签印刷不会消失。”

另一方面，标签印刷还有其他的细分市场，现今柔印和胶印在细分市场很大程度上受到了排挤，但对于酒标签来说不是这种情况。

多语言平台有效拓展市场

对于半个英国人的James Nilles经理来说，从一开始他就明白，除去德国在线网站之外，还必须拥有英文域名，以便从其他国家获得标签订单。因此他们提早购买了英国网址“label.co.uk”。2014年3月，该公司建立了英国分公司，并启用英国的网站。随后，该公司在拥有5400万居民的英国国内市场快速获得订单，并将标签从德国发往英国。因此第二台Indigo印刷机比预期更快地充分发挥了作用。

Nilles公司在法国、意大利或西班牙等欧洲大国，也拥有各种语言的以“etikett”为关键词的域名，但当前用户都在英文网站上查询。

目前，该公司已被加拿大最大的标签印刷集团收购，该集团在全球拥有102家公司和11000名员工，年销售额达18.5亿欧元。

文章来源：《德国印刷者》2015年17期