浅谈高校网络机房的管理和维护

武永强

摘要：随着信息技术的飞速发展，多媒体教育技术手段越来越受到重视。各大高校也充分利用现代化教育设备手段来提升教学质量和效果，各校的网络机房也越建越多。如何加强网络机房的管理和维护，已成为高校教育管理的一项重要任务。文章从网络机房的安全管理、软硬件维护管理等方面阐述了如何对网络机房机房进行管理与维护。

关键词：高校；网络机房；管理和维护

计算机是学生学习和实践的工具，设备的好坏会直接影响教学的效果，我院多媒体网络中心共有20多个网络机房。承担着全校5000多名学生的计算机公共基础课以及计算机专业课。机房的管理和维护工作量是相当大的，如何能保证机房高效、稳定、安全、实时地运行是机房管理者的首要任务。笔者根据多年的实践管理经验，简单从以下几方面进行分析。

1 网络机房的安全管理和维护

防火是加强人员、设备的安全的首要问题。网路机房是学生教学活动的主要场所，电线线路错综复杂，容易引起电线短路，从而引发火灾，所以一定要加强机房的管理，对于一切无关人员未经允许不得入内，工作中要多检查，多巡逻，遇到在机房抽烟的学生要多批评，多教育。并不定期地检查灭火装置是否完好，发现问题及时上报处理。防盗也是机房十分重要的一项任务，在机房安装防盗监控系统，保证防盗报警装置的开启。同时，严格管理好机房钥匙，联合校内保安的监管，保证机房处于可视、可控的范围内。

俗话说“无规矩不成方圆”，为了保证网络机房能正常安全使用，建立可执行的管理制度是十分必要的，主要从几方面着手：（1）网络机房人员日常的行为准则。主要针对学生上机时吃零食、随手扔垃圾以及打扫机房卫生而定。（2）网络机房的防火防盗安保制度。主要针对日常使用者在机房抽烟、课后不及时关闭门窗而制定。（3）网络机房的用电安全制度。主要针对学生在机房插拔计算机以及私自链接私人电器而制定。（4）网络机房的财产登记和日常使用制度。

2 网络机房的硬件管理和维护

由于我校网络机房承担着全院学生的计算机公共课、计算机专业课以及等级考试和比赛。计算机一直处于超负荷的运行状态，所以机房硬件的耗损比较大。

首先是主板，如果主板一旦出问题，计算机将不能正常运行。一般先查看主板是否是烧毁，还是内存插口接触不良或松动。若烧毁只能换新，如果是松动重新插拔一次就好。但为了避免主板烧毁，尽量让学生正常操作，千万不要带电插拔鼠标、键盘等。二是网卡、声卡。现在主板上一般都是集成的声卡和网卡，但有些学生在上课时不想受老师的控制，会私自拔掉网线，这样容易损坏网线的水晶头、网口。三是键盘、鼠标。相信老师上课总会遇到一些调皮捣蛋的学生，趁老师不注意对计算机上的键盘、鼠标进行带电插拔，这样很容易引起主板的烧毁损坏，有时机房的键盘、鼠标会不翼而飞。四是插座的维护也是比较头疼的问题，在手机控泛滥的时代，学生时常把本该插计算机设备的电源插头拔掉，而插上自己的手机充电器，且使用完后不还原回去。更有甚者，会把机房的公用插座私自拿回宿舍使用，所以机房管理者需要不定期地检查机房设备是否完好。

3 网络机房的软件管理和维护

网络机房承担全院的公共计算机课程、计算机专业课程以及等级比赛。网路机房所装软件种类繁多，在软件装卸时候麻烦，时常遇到由于软件冲突或是操作系统不支持一些特用软件等一系列问题。而且计算机在使用中也常由于学生的错误操作或调皮的学生有意删除、修改文件以及操作者不注意使计算机被病毒入侵，导致系统受损或是应用软件不能正常运行。如何才能很好地保护计算机系统正常运行以及计算机中的教学软件正常使用，笔者主要从以下几方面谈一谈。

3.1 盘符、软件的分类安装

计算机中软件类别众多，如何将不同软件合理地安装到各个盘中，方便管理和使用是很有技巧的。首先是系统盘，一般C盘默认为系统盘，C盘是整个电脑的主盘，也是核心盘，它记录了电脑软件的各类参数和注册等，一般是不会用来存放文件的，除非需要。D盘主要放教学用的应用软件。安装各类软件的时候，对于各类软件只要支持中文，我们都做了中文编辑，以便于以后区分D盘类各式软件的安装目录。D盘软件安装目录下的数据也不可随意删除，如果删除，日常使用中相关软件将无法启动。这样会影响学生上课，耽误教学任务。其他的盘，如E盘和F盘，就用来存放文档和教学资料以及学生的作业，这样保证学生有独立的存储空间存放自己的资料。总之，这样对计算机的空间进行合理分配后，不仅在下次装机时更方便、简洁，而且在日常使用中查找一些资料也更加高效、快速。

3.2 系统备份恢复

对于网络机房管理人员来说，很怕电脑系统出现故障，所以备份—下系统，为计算机出现故障后还原是很有必要的。首先在计算机的硬盘上建立Ghost备份，Ghost是一个很好的硬盘备份还原工具，使用时可以在硬盘上开辟出一空间做一个逻辑盘，用Ghost软件将整个系统备份到该盘。操作如下：Local Partition To Image Partition FromImage。但一定注意在备份系统前，最好检查一下目标盘和源盘，纠正磁盘错误，并将一些不用的文件删除，这样可以减少Ghost文件的体积，在新安装了软件和硬件后，最好重新制作映像文件。避免恢复后出现一些莫名其妙的错误。而且备份文件一定要保存好，必要时在命名中加入“备份误删”等字样以免误删。

3.3 硬盘保护卡

硬盘保护卡也称硬盘还原卡，它以PCI的形式安装在主板的扩展插槽内，是一种硬盘保护的有效工具。它可以实现开机的自动还原，有效地防范病毒、误操作以及学生的有意破坏，大大地减少机房维护的工作量，对于学校网络机房的管理维护有很大作用。但硬盘保护卡需要口令设置，所以管理者要严防口令的泄密，不定期地进行口令的更换，保证口令的安全。而且在口令设置前一定要设置好COMS的保护设置，这是因为如果COMS没设置，很容易让保护卡失效，起不到保护的作用，使得计算的软件遭受破坏，不能正常使用。

3.4 预防病毒感染

机房的病毒是最令机房管理人员头疼的事情。我校的网络机房使用率高，且各系的学生都会在网络机房进行实习上网、查阅资料等。所以，我院的计算机中各个盘不是彻底还原而是保留最后的盘供学生和老师存放资料的。由于使用者的不注意，把病毒带入，使得计算机不能正常使用，给维护人员带来很大麻烦。计算机病毒是一种可以入侵计算机系统而且会给计算机系统带来一定程度的破坏性且具备自我繁殖能力的特殊程序。由于计算机操作人员防病毒意识不强，很容易使计算机遭到病毒的破坏甚至有可能造成大面积的机器瘫痪，学生不能正常实习、上课从而影响教学任务。所以，一定要强化上课老师和学生的防范意识，防止计算机病毒所带来的信息失窃、受感染、系统瘫痪等问题的出现。同时，机房的管理人员要及时地对计算机上的病毒进行查杀，并对防毒软件进行更新升级，这样才能更好地保证计算机尽量不被病毒入侵，系统能正常运行，教学任务顺利完成。

4 多媒体网络机房环境卫生管理维护

多媒体网络机房是学生学习的重要场所，如果环境卫生状况不好，灰尘会覆盖在主板上，阻碍计算机散热，造成计算机内部温度过高，严重时会导致计算机经常死机或者重启。同时，不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。但作为公共实习场所卫生问题，确实是机房管理者比较头疼的问题，主要是学生公共道德意识不强，不能很好地按机房的管理制度进行实习，时常把一些零食、饮料带入机房，有随手乱丢垃圾的习惯。要保证机房环境良好，首先要制定好机房的卫生管理条例，上机时严禁在机房内吸烟、携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房。下机后严格按正常操作关机，并将所用过的键盘、鼠标放回原位，桌椅摆放整齐，安排好值日生清洁卫生。二是上课教师应当时常教育或引导学生公共场所要注意自己的行为规范。三是机房管理者要督促上课教师认真填写好上机记录，并及时查看上机记录和上课教师多沟通，如果发现有学生乱扔垃圾或者一些班级不按时清理机房卫生，要及时对他们进行批评教育。

5 结语

高校网络机房使用频率普遍较高，管理维护起来较难。网络机房的管理和维护不仅仅体现在上面谈到的几个方面，它是一项复杂繁琐且具有一定的不可预见性的工作，因此作为管理者要不断创新，交流学习，总结经验，要努力提高自己的业务水平和管理能力，使学校的多媒体网络机房能正常、高效地运行，实现多媒体网络机房管理的科学化、规范化和人性化，为全院的师生提供一个良好的学习、实验环境，建立一支能驾驭和提升实验整体水平的技术队伍，为高校的不断发展作出贡献。