供电企业电力营销风险管理研究

李 宁

国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司

供电企业电力营销风险管理研究

李 宁

国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司

电力营销风险管理工作作为供电企业的核心工作和任务之一，对我国整体电力事业的发展具有至关重要的作用。为了实现电力事业的现代化建设和可持续发展，我国相关电力部门和政府机构必须加大对供电企业营销风险的管理。本文主要分析供电企业电力营销风险管理。

供电企业；电力营销；风险管理

1、企业营销风险管理简述

1.1 企业营销风险管理的概念

所谓的“风险”，是指不确定的因素对投资目标的影响，通常被认为是损害发生的可能性大小。而营销风险较风险管理而言，则范围更广，不仅指损失的不确定性，同时还包括了盈利的不确定性等等。风险管理的概念因企业类型和性质的不同而不断发生变化，其表现形式可谓多种多样。在电力企业中，风险管理的类型被分为广义风险和狭义风险两大类，具有一定的客观性、损失性、不确定性等。

1.2 风险管理的原则和程序

任何企业或者组织在实现风险管理的目标中必须遵循相应的原则并按照正常的程序进行。首先需遵循的原则包括以下三点：第一，遵循“全面、谨慎”的原则。风险管理工作最为重要的便是对市场信息的掌握程度和力度。因此，任何企业在开展风险管理工作时必须对风险发生的可能性和相关的损失力度等做出明确的调查和掌握，以便减小损失。第二，遵循“量力而行”原则。相关企业在制定企业的发展目标或者制定投资计划时必须要结合企业自身的实际情况，量力而行。切勿为了达到所谓的“宏伟目标”而不顾实际，盲目投资，使企业自身承担巨大的风险。

企业内部风险管理的程序应围绕以下几方面展开：风险识别、风险评估、风险控制、风险管理效果评价等，这几个步骤缺一不可。

2、供电企业电力营销工作存在的风险

2.1 传统居民用电市场发展困难

随着这些新能源的引入和使用，供电市场发生了巨大的变化，供电企业独家垄断经营也成为历史。在居民用电市场，已经有了多种选择。面对新的挑战，供电企业的首要任务是思考如何增加市场份额。但是，受旧经济体制的影响，供电企业经营管理人员市场敏感度不高，策划和销售能力欠缺，无法有效扩大传统居民用电市场。

2.2 电费回收困难

一方面，供电企业电费收缴工作人员岗位责任意识不足，没有认识到电费回收工作在企业经营中的重要作用，没能按时回收或催缴电费。另一方面，部分用户缴费意识不强或资金链断裂，无法按时缴纳电费，都会造成欠费产生。而国家出于宏观调控或环境保护等原因，关闭了一些高耗能、高污染企业，企业因无法继续经营而产生欠费。

2.3 供用电合同管理混乱

因签订合同数量巨大，部分合同超期未续签。供用电合同种类复杂、签订环节较多、涉及人员不固定、流程不规范，合同的审核和签订由营销部门负责，安全生产和法务等部门没有参与进来，一旦发生法律纠纷将给企业造成损失。

2.4 窃电与线损管理存在的问题及不足

电能表超期使用或计量装置出现质量故障，如功率表不走字，跳频码等，都会造成计量出现错误。部分抄表人员素质较低，无法准确操作多功能电表，导致读数错误；部分抄表人员没有按照抄表例日进行抄表，导致线损波动。一些用户私自连接线路进行窃电，既损害供电企业经济利益，又容易造成用电安全事故的发生。

3、供电企业电力营销管理风险控制措施

3.1 加强电力营销稽查工作

营销稽查是做好营销风险管理的重要手段，其能加强监控职能，规避绝营销风险。因此，应加强控制电力营销过程中的各个环节，从而规避电力营销管理中的风险。此外，应加强对各个用电企业信用度的掌握，从根本上避免电力用户的恶意欠费，有效解决电费回收难的问题。这样不仅能最大限度地满足电力用户的用电需求，还能最大限度地保障电力企业的稳步发展。

3.2 不断创新市场环境分析方法

现阶段，在对电力市场环境因素的分析手段方面，我国大部分供电企业依然沿用传统的实践经验判断，这直接导致一些安全隐患很难被发现。因此，供电企业要创新市场环境的分析方法，对以往的各种风险进行研究和分析。通过统计大数据来找出因风险而造成的后果，在得出相应的结论后科学调配资源，从而更好地应对风险。

3.3 实施员工精细化管理

由于供电企业员工的行为会引发电力营销风险，因此，供电企业可以实施精细化管理，从而规范企业员工的各种行为。对供电企业内部的与市场营销相关的各部门和员工进行责任分配，将电力营销的责任落实到员工头上。只有这样，才能更好地提升员工的积极性。

3.4 积极应对法律、政策风险

随着时代的不断进步，供电企业为了获得更好的发展，也需要顺应时代的发展需求。供电企业可以定期的组织员工参加安全生产培训，从而减少供电企业电力营销过程中的风险。此外，供电企业需要加强自身的法律程序意识，并完善供电企业员工的合同，避免在生产中因出现事故而引发法律纠纷。此外，宏观环境对供电企业有着较大的影响，所以，供电企业需要不断了解国家对供电企业实施的政策，并根据这些政策解决自身存在的问题，从而为供电企业自身的发展营造一个良好的外部环境，促进供电企业内部运营的稳定运行。

总之，21世纪，随着我国在世界国际舞台上地位的不断提升，产业产品结构进入了大调整阶段，政府对提高人民的整体生活水平和安全指数有了更高的要求。在经济快速发展的当今社会，为了保障电力事业的飞快发展，国家在电力系统运行工作方面提出了新的要求并下达了相应的任务。在此情况下，加强有关企业的电力营销管理工作成为目前电力企业进行电网建设的一个及其重要的环节。这篇文章根据我多年的工作经验，并按照国家的相关要求，对供电企业电力营销管理工作做出了分析，希望能给我国的电力管理工作带来一定帮助。

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