四平市全民健身志愿服务发展现状调查及对策研究*

张冬梅，王美红，贾 然，于淑梅

(吉林师范大学 体育学院，吉林 四平 136000)



四平市全民健身志愿服务发展现状调查及对策研究*

张冬梅，王美红，贾 然，于淑梅

(吉林师范大学 体育学院，吉林 四平 136000)

对四平市全民健身志愿服务发展现状进行了调查分析.认为当前四平市全民健身志愿服务参与意识不够；人们对全民健身志愿服务活动了解不足；全民健身志愿服务参与及服务时间不足；服务频率相对不高等.针对上述现状，提出了完善全民健身志愿服务管理体制、加大宣传力度、加强人才培养建设等相关建议.

四平市；全民健身；志愿服务；现状；对策

引言

健身作为提高人们身体素质的一种重要手段，早已广泛流行于西方发达国家的各阶层人们中，并基本形成了完善的健身志愿服务体系.相比之下，这一运动在我国的开展相对较晚，普及率相对较低，而且缺乏相应完整的健身志愿服务体系来有效地加速该项运动的发展[1].近年来，随着国家对健身运动重要性的宣传，以及不断加大在该方面的投入与建设力度，国民的健身意识和理念得到了较大程度的提高，健身运动在全国范围日益盛行，国民身体素质状况得到明显改善的同时，全民健身志愿服务也得到了很大程度的发展，但较之西方发达国家仍存在一定的差距，尤其是表现出较大的地域差异性，在经济相对落后的地区明显落后于经济发达的地区[2].为促进我国健身运动的全面发展，实现我国国民身体素质的整体提高，亟需针对当前全民健身志愿服务体系建设中存在的问题进行科学合理的分析并实施相应的解决策略.本文以经济发展水平相对不高的吉林省四平市为研究对象，对全民健身志愿服务的发展现状与存在的问题进行了调查分析，并提出了相应的解决对策，以期为四平市全民健身志愿服务的发展提供理论与实践的科学依据与参考.

1 研究对象与研究方法

1.1 研究对象

本文以四平市全民健身人群及全民健身志愿服务者为研究对象.

1.2 研究方法

1) 问卷调查法

按照调查问卷设计的原则与方法，设计了本研究问卷，问卷中包括全民健身志愿服务的了解状况、参与意识、参与时间、参与频率及素质意识等问题.并以随机发放问卷的方式，向四平市全民健身人群及全民健身志愿者展开了调查.

对调查问卷获得的有效数据，进行统计、分类、对比和分析.

2) 文献资料法

通过对万方、知网以及维普等文献库的搜索，对当前全民健身志愿服务方面的现状与问题进行了全面了解，为本文相关问题的分析提供了科学依据与支持.

2 研究结果与分析

2.1 志愿服务概述

与其它行业不同，全民健身志愿服务具有一定程度的特殊性，主要体现在“志愿”两个字.“志愿”所代表的是一种以信念及同情心为基础的自我奉献精神，要求人们不计报酬地为社会付出自己的精力.所谓的志愿服务主要指的是志愿者在自愿的基础上，将自己的知识、能力以及技术等无私提供给社会需要的领域(通常为公益事业)，从而使这一领域内的人们能够得到更大的福利的一种服务活动，这在大多数人 “按劳取酬”意识严重的今天的确存在着一定的难度[3].

2.2 四平市全民健身志愿服务发展现状

全民健身志愿服务在四平市起步较晚，经历时间较短，发展程度不高，因此目前在全民健身志愿服务参与意识、全民健身志愿服务活动的了解途径、全民健身志愿服务素质、全民健身志愿服务时间、全民健身志愿服务频率等方面都表现出不少问题.调查区域主要集中在四平市市区，在被调查者之中，25周岁以下的占37%，25～35周岁的人占40%，而35周岁以上的人则占23%.在参与调查的人员中，有16%的人为自由职业者，45%的人为企事业单位人员，20%的人为在校学生，10%的人为国家公务人员，其余9%的人来自于其他职业.

2.2.1 四平市全民健身志愿服务参与意识

参与意识的形成在一定程度上决定了全民健身志愿服务的开展程度与发展水平，参与意识的提高也能对公众的行为起到积极的导向作用,同时更有利于志愿者活动的持久化.总的来说，志愿服务活动的参与人员必须自愿和自觉才能真正投入到服务中去，服务效果才能得到有效的保证.但就目前四平市全民健身志愿服务的发展现状看，参与意识不足的问题普遍存在.人们在参与全民健身志愿服务的自愿度方面，有44%的人表示愿意参与，而10%的人明确表示不愿意参与，46%的人持无所谓的态度.该结果反映出人们对于全民健身志愿服务缺乏足够的关注，对全民健身志愿服务的参与意识不足，甚至在很大程度上表现出消极冷淡的态度.不难看出，参与意识的缺乏成为四平市全民健身志愿服务发展过程中存在的一个重要问题，同时也成为阻碍志愿服务效果提高的一个重要因素.

2.2.2 四平市全民健身志愿服务了解状况

调查了解到，有50%的被调查者对全民健身志愿服务表示了解，其余50%为不太了解和完全不了解.调查还发现，有56%的人对全民健身志愿服务活动的了解来源于身边人的介绍;其次，有25%的人对这一活动的了解来源于社区与学校等单位的宣传;还有19%的人通过广播、电视等媒体了解这一活动.这一结果反映出当前人们对于全民健身志愿服务活动在了解途径上受限，而且更多处于被动接受信息的状态，缺乏主动了解的欲望和积极性.这在很大程度上延缓了全民健身志愿服务活动的全民普及与大力推广.

2.2.3 四平市全民健身志愿服务的素质意识

调查发现，有58%的人认为良好的态度是做好全民健身志愿服务的必备标准，而74%的人认为，参与全民健身志愿服务活动的人必须要具备较高的技能.67%的人认为较高的社交水平是必须要保证的，而仅有9%的人认为应该具备其它方面的素质.由此可见，服务态度、服务技能和沟通能力成为人们对全民健身志愿服务好坏的重要评判标准，这也给投身于全民健身志愿服务的人员在提高自身素质与能力方面提出了更加明确的目标，这有助于加快全民健身志愿服务活动的发展步伐.

2.2.4 四平市全民健身志愿服务参与及服务时间

调查发现，有34%的人表示可以随时参与全民健身志愿服务活动，而66%的人则表示可以在空余时间参与活动.关于所愿意付出的服务时间，有20%的被调查者表示愿意每天服务1h以下，而40%的人愿意将服务时间控制在1～2h之内，有11%的人愿意参与志愿服务的时间在2h以上，而29%的人则表示参与全民健身志愿服务的时间要视情况而定.由此可见，全民健身志愿服务参与及服务时间缺乏固定性，随机性较大，更多要视志愿者情况而定，而且服务时间长度不足，尚需建构一套完整有效的志愿服务体系与机制.

2.2.5 四平市全民健身志愿服务频率

调查发现，有54%的人愿意有规律地参加全民健身志愿服务活动，有63%的人表示愿意集中参加活动，20%的人表示上述两种参与方式均能够接受.不难看出，全民健身志愿服务的服务频率缺乏高度的规律性和集中性，在一定程度上缺乏持续性和连贯性.2.3 四平市全民健身志愿服务发展对策

2.3.1 完善全民健身志愿服务管理体制

完善全民健身志愿服务管理体制是全民健身志愿服务活动能够顺利开展的基础.对于这一措施而言，政府以及有关部门属于主要实施者与指导者.政府要制定出一系列的有关全民健身志愿服务活动的发展规划以及管理措施，要从根源上对其进行约束，使其能够按照固定的轨道以及方向发展，这是保证活动能够按照国家标准顺利进行的基础.除此之外，有关部门——尤其是管理部门，一定要加强对全民健身志愿服务活动的管理工作，要指派专门的人员去对活动进行策划，同时监督活动的实施，并在固定的时间内，针对活动的实施环节及效果向上级提交报告，以最大程度为全民健身志愿服务活动的开展提供支持[4].

2.3.2 加大宣传力度，提高人民对志愿服务的参与意识

造成四平市人民对志愿服务参与意识的不足与宣传力度的不够存在着显著联系.另外，从上述人们了解志愿服务的渠道的调查结果中也可以看出宣传力度的不足，因此，必须加大宣传力度，要从多个角度出发去促使更多的人了解全民健身志愿服务，了解其优势，这样才能使这一活动的开展效果能够更加良好.具体而言，当地政府要提高对全民健身志愿服务活动的认识，要引导广播、电视等媒体增加对全民健身志愿服务活动的宣传时间，同时还要发动社区以及学校通过散发传单以及张贴广告等形式,对志愿服务活动的内容、时间以及优点进行宣传，这样才能保证人们能够最大程度地了解这一活动，同时也才能使更多的人参与其中，从而扩展四平市全民健身志愿服务活动的范围和提高质量.

2.3.3 培养专业人才，提高资金支持

从上述调查结果中可以看出，人民对于全民健身志愿服务活动参与者的素质要求较高，认为作为服务者，必须要具备较高的技能、良好的态度以及良好的交际能力，由此可见，加大力度培养专业人才十分必要.对此，可以通过在大学中设置相关的专业来实现，要在培养人才的同时，建立全民健身志愿服务人才库，将这一领域的人才的信息全部载入其中，以便于更好的管理[5].另外，需要认识到，资金的支持是保证一项工作得以顺利开展的基础，对于全民健身志愿服务活动而言同样如此，有关部门要提高对这一活动的资金支持，必要时可以通过一系列的途径去争取企业的支持，这是全民健身志愿服务能够长期开展下去的基础性保证.

3 结论与建议

3.1 结论

1) 四平市人民在全民健身志愿服务的参与意识方面还有待提高，且其对于全民健身志愿服务活动的了解基本来源于对自己身边资源的利用.从某种程度上讲，这种情况正体现了四平市对于全民健身志愿服务活动宣传力度的不足，这是影响这一活动开展效果的主要原因.

2) 四平市人民对于全民健身志愿服务者的要求较高.有相当一部分人认为，良好的态度、较高的技能以及较高的社交水平是服务者均必须具备的品质，由此可见，想要促使全民健身志愿服务活动在四平能够得到更好的开展，就必须要从提高志愿服务者的态度入手.

3)大部分人愿意在空余时间参与志愿服务活动，而针对其所愿意付出的时间而言，大部分人愿意将时间控制在1～2h 之内.其次要视情况而定，有11%的人愿意付出2h以上的时间参与活动.这样的状况说明了四平市人民在全民健身志愿服务活动方面还存在参与不足的问题，为保证全民健身志愿活动大范围的开展，必须要针对上述问题进行解决.

4) 四平市人民在全民健身志愿服务活动的参与方式方面，大部分人愿意集中参加，这在某种程度上反映了对于全民健身志愿服务活动参与及动力不足的问题.

3.2 建议

1 )建议完善全民健身志愿服务管理体制，以最大程度地为全民健身志愿服务活动的开展提供支持.

2)造成四平市人民对于志愿服务参与意识的不足与宣传力度的不够存在着显著联系，因此，必须加大宣传力度，要从多个角度出发去促使更多的人了解全民健身志愿服务，了解其优势，这样才能使这一活动的开展效果更好.

3)建议在大学中设置相关的专业，在培养人才的同时，建立全民健身志愿服务人才库，将这一领域的人才的信息全部载入其中，同时提高对这一活动的资金支持，必要时可以争取企业的支持.

[1]高晓君,徐艳萍，谭玉敏.关于全民健身服务体系的文献综述研究[J].甘肃高师学报，2014，19(5):5-84.

[2]李冬梅,温向良.我国全民健身志愿服务的现状及发展思路[J].山西体育科技，2012,32(3):12-18.

[3]袁锋,张晓林.我国全民健身志愿服务现状及发展策略研究[J].广州体育学院学报,2015，35(1):40-43.

[4]张万秋.国外志愿服务的发展经验对建立全民健身志愿服务长效机制的启示[J].体育科技，2015,36(1):8-10.

[5]马娜娜.宁波市社区体育志愿者发展的长效机制研究[D].宁波：宁波大学,2013.

Investigation and Countermeasure Research on Current Development of National Fitness Volunteer Service in Siping City

ZHANG Dong-mei, WANG Mei-hong, JIA Ran, YU Shu-mei

(Physical Education College, Jilin Normal University, Siping Jilin 136000, China)

The current development of national fitness volunteer service in Siping is investigated. The results of the study indicate that the fitness volunteer service participation awareness is not enough, most people lack enough understanding of the national fitness volunteer service activities, the participation and service time are insufficient and the service frequency is relatively low. In view of the above situation, it puts forward some suggestions to improve the management system of the service, strengthen the propaganda and strengthen the construction of talent training.

Siping City; national fitness; volunteer service; current situation; countermeasures

1673-2103(2016)05-0108-04

2016-05-16

吉林省四平市社会科学基金资助项目(201586)；吉林省体育局项目(15B08)

张冬梅(1977-), 女, 吉林梨树人，讲师, 硕士，研究方向: 高校体育教学与训练.

G80-051

A