浅谈企业的标准化管理

崔文雅（黑龙江省计量检定测试院，哈尔滨150036）



浅谈企业的标准化管理

崔文雅
（黑龙江省计量检定测试院，哈尔滨150036）

摘要：社会主义市场经济的快速发展，为企业的发展提供了机遇，也带来了挑战，企业要想在激烈的竞争中立足，就必须对企业实施标准化管理。当前，企业标准化管理作为一种新兴的管理科学，对于企业管理具有重要作用。在全面分析企业标准化管理的内涵特征和积极意义的基础上，积极探究加强企业标准化管理的具体策略。

关键词：企业管理；标准化；具体策略

经济全球化的不断发展，对于企业管理提出了更高标准和要求，要实现企业管理的现代化。企业的标准化管理顺应了时代发展的需要，成为当前企业积极采用的一种管理手段。新形势下，全面探究企业的标准化管理是企业管理发展的必然趋势，也是实现企业管理科学化的重要途径。

1　企业标准化管理的内涵特征

企业的标准化管理是企业管理中最基本和最科学的管理手段，是指企业在管理层的引领下，把国家的标准化政策和企业的发展目标结合起来，对企业的管理工作进行有效的协调，并积极组织企业生产经营的标准化活动，从而实现企业管理的最优化，不断提升企业管理水平，有效增强企业市场竞争力的过程，为建立企业标准化管理体系奠定了基础。其实质是对企业管理中存在的问题制定统一的和重复性的使用规则的过程，使企业的各项工作科学化、规范化以及程序化，让企业的生产经营和管理范围获得最佳秩序。当前，运用标准化管理手段综合管理企业，是有效提高企业管理能力、经营发展水平的重要手段，在实际管理过程中具有监控性、稳定性、先行性、基础性等特征。

2　企业标准化管理的意义

企业的标准化管理作为一种科学规范的企业管理模式，是现代化企业所积极采用的一种科学管理方式，对于企业管理具有重要意义。具体表现如下：

2.1实现企业管理现代化

企业管理现代化是一项长期的、十分庞大的工程，也是许多企业管理发展的方向。企业管理现代化离不开标准化管理手段的运用，标准化管理是企业的技术、分工以及协作等各个环节顺利实施的重要保证。此外，企业在进行新品开发、技术创新等环节也需要利用标准化进行把关。因此，只有在企业的生产经营领域推广和运用标准化，才能不断提高企业的生产效率。

2.2协调各部门的发展

各企业内部的部门繁多，生产环节和生产程序都十分复杂，但是他们之间又存在着密不可分的联系。企业只有保证各个部门以及生产环节之间按照规律科学运行，才能保障整个企业健康有序地发展。标准化管理能够通过制定各种共同使用的规则和标准，对各个部门和生产环节进行协调和约束，从而保证企业各生产部门能够依章办事、责任明确，有效避免人浮于事现象的发生。

2.3保证企业产品的质量

企业产品的质量管理离不开标准化管理，需要把标准化管理作为基础，以先进的生产标准为依据，对企业生产的全过程进行有效管理。同时，企业通过实施标准化管理还能找出产品在质量方面存在的差距，并及时采取措施进行积极改进，从而保证企业产品的质量。

3　企业标准化管理中存在的问题

企业标准化管理是一种科学化、规范化的管理方法，对于提升企业的经济效率具有积极意义，是企业可持续发展的重要保障。但由于诸多因素的影响，企业标准化管理过程中存在一些问题，严重影响了企业标准化管理的实施效果。

3.1未落实到实处

新形势下，大多数企业已经建立了比较完善的与标准化管理有关的管理制度，但是在企业的实际操作过程中，标准化管理制度都成为了“空中楼阁”，“花架子”，并未得到实际运用，企业也没把标准化管理制度落实到工作中，只是成为企业工作汇报和外部检查的重要内容，没有实际意义。同时，一些企业对标准化管理在表面上十分重视，把其放在首要位置，但常常以各种理由和借口给企业生产让路。

3.2缺乏可操作性

由于企业缺乏具体问题具体分析和因材施教的原则，一方面，企业对自身情况缺乏分析，严重忽视了企业实际和客观规律，导致了企业的标准化管理目标出现了高、大、空等现象。另一方面，有些企业的标准化管理没有涉及企业文化层面的内容，没有与企业的文化、目标与战略进行有机结合，放弃了本企业的优良文化。此外，一些企业还存在照搬照抄其他企业管理标准的现象，这一切都导致了企业在实际运行中缺乏可操作性。

3.3管理人员的水平有限

在企业标准化实际管理中，一些管理人员的素质和水平十分有限，其工作范围仅仅为开会、查资料等内容，自身的业务水平和工作方式比较落后。同时，企业缺乏专业的标准化管理人才，工作人员的水平不高，缺乏必要的专业知识和相关的标准化管理知识，导致企业的标准化管理难以有效实施。

4　加强企业标准化管理的方法策略

新形势下，积极加强企业的标准化管理是现代企业管理发展的客观要求，也是企业生存和发展的根本。

4.1增强全员的标准化管理意识

“意识决定行动”，企业标准化管理工作人员的意识能够决定标准化管理是否有效实施，传统的思想观念对标准化管理认识不足，片面认为标准化管理只属于标准化管理部门的事情，与其他人员无关，其实不然，这是一项需要各个生产部门参与和共同完成的活动。一方面，要加强企业标准化管理的宣传力度，使全体工作人员不断增强标准化管理意识，充分认识到标准化管理在企业管理与发展中的重要性，让标准化管理观念深入人心。另一方面，要加强企业的标准化的培训工作，企业可以通过培训班、知识讲座、操作比赛等多种形式，不断提升工作人员标准化相关的理论知识和专业技术水平，掌握相应的业务知识和管理经验。同时，工作人员要及时学习国家有关标准化管理的政策法规，从而不断提高自身素质，为企业标准化管理的有效开展奠定基础。

4.2建立企业的标准化管理体系

“不以规矩，无以成方圆”，企业的标准化管理体系就是要企业从自身内部结构出发，把企业的管理目标和发展战略有机结合起来，通过制定统一的标准和规则，使企业各部门和各生产环节协调发展，保证企业能够正常运行。首先，企业要成立标准化管理工作的领导小组，是由决策者、管理者以及执行者共同参与，积极制定企业的标准化管理任务和管理制度，建立健全企业标准化管理的长效机制，使之与企业的发展目标、战略决策和实际状况相适应。其次，企业要努力构建一支高素质标准化管理的工作队伍，这支工作队伍能够有效实现专兼职的有效结合，不断提高标准化管理的执行力度和落实力度，从而保证企业标准化管理工作的全面实施与推行。

4.3遵循“以人为本”的管理理念

“以人为本”是一种科学的发展观，主要是指在企业管理过程中要注重人的因素，把人的发展作为企业发展的前提和基础，不断激发企业员工的积极创造性。在企业的标准化管理的具体落实阶段，企业管理者要十分注意全面贯彻“以人为本”的思想。一方面，企业努力遵循“公平、公正、公开”的基本原则，让企业标准化管理中各个生产部门和生产环节的工作都有标准可依、有章可循，使管理人员和工作人员明确自己应该遵守的标准，并依据标准实施工作，从而真正实现标准化、制度化的管理。另一方面，要不断提升企业员工的自觉性，企业要积极采取一些人性化的措施，让标准化管理成为员工的一种日常行为准则，在工作中自觉、自愿地运用标准化的管理观念来规范自己，让标准化管理真正落实到实处。

5　结语

企业的标准化管理是企业现代化管理的基础和前提，是企业不断发展壮大的主动力。新形势下，企业要全面认识到标准化管理中存在的问题，在管理过程中全面贯彻“以人为本”的理念，有效增强全员的标准化管理意识，建立标准化管理体系，使企业的标准化管理渗透到生产的各个环节。

参考文献：

［1］贾宁宁.论新形势下企业标准化管理工作的重新定位［J］.信息技术与标准化管理，2005，（09）：175.

［2］潘小民.浅析企业标准化管理［J］.企业导报，2010，（03）：234.

Discussion on Standardization Management of Enterprises

CUI Wen-ya
(Heilongjiang Academy of Metrological Verification Testing, Harbin 150036, China)

Abstract:The rapid development of the socialist market economy provide opportunities and challenges to the development of enterprises.It is necessary to standardize the management of enterprises if they want a foothold in the fierce competition.As a new management science, standardization management of enterprise plays an important role in business management.This paper actively explored specific strategies of strengthening the standardization management of enterprise.

Key words:Enterprise management; Standardization; Specific strategies

中图分类号：F272

文献标志码：A

文章编号：1674-8646（2016）02-0048-02

收稿日期：2015- 12- 19

作者简介：崔文雅（1982-），女，黑龙江鹤岗人，学士，中级工程师，从事监督工程研究。