关于医院政工工作要满足医务人员的合理需要

李润坚

摘 要：目前医患关系的日益紧张，极大压缩了医务人员的生存空间，医务人员的工作积极性受到一定程度的打击。而医务人员其工作职责就在于对国家的卫生事业奉献自我，因此医院的思想政治教育就具备重要意义。医院政工工作在调动医务人员对事业的积极性同时，也应该基于个体需求的角度，对医务人员的基本需求和相对合理需求加以满足，以解除其为卫生事业奋斗终身的后顾之忧。医务人员合理需求的满足是医院政工工作开展的前提，也是政工工作开展的保证。

关键词：医院政工工作;医务人员;合理需求

国家经济飞速发展的同时，人们对医疗服务机构不仅是满足治病救人的需求，更强调看病的服务体验。而医院医务人员不仅是专业的人才，也需要是服务性人才，这在一定程度上就加大了医院医务人员的工作难度。国家在提倡医疗改革工作，就进一步明确了医院的医务人员责任，但却忽略了医务人员的需求。医院政工工作不仅仅是对医务人员的党性培养和职业素养的提高，也需要从医务人员角度出发，满足其合理的工作生活需求，以提高其工作的积极性。而医院政工工作满足医务人员的合理需求就需要做到以下三点。

一、政工工作需要尊重医务人员的个体需求

人的价值往往是通过工作的成效而实现，而工作的态度往往会受到主观情绪的影响，当工作带来的负面情绪过多，而没有渠道释放，往往会产生职业倦怠，影响工作效率。医务人员面对的往往都是生理或心理需要调试的对象，这些患者在生理或心理的病痛中，会加剧其消极情感，而这些情感的宣泄口往往是医务人员的服务态度和专业素质。当医患关系过于紧张时，医生就面临工作和患者的双重压力，就会加剧这种倦怠心理，其工作状态就会更加消沉，从而陷入恶性循环之中。医院在面对这种情况时，就需要了解医务人员的具体需求，以减轻其工作压力。医务人员个体需求的满足就会使其不满情绪得到宣泄，而需求的满足也在一定程度上减少其对工作的不满。当医务人员有一定的正当需求而未满足，就说明医院在管理制度上还需要进一步完善，这也为政工工作的有效开展提供了契机。

二、政工工作需要明晰医务人员的个体需求

医院政工工作主要是对医务人员进行思想政治教育，强化医务人员的奉献意识，构建和谐的医院环境。医务人员作为医院开展工作的核心力量，其需求的满足至关重要。医院政工干部在肯定医务人员需求满足的重要意义同时，也需要了解医务人员的个体需求。我国是以人民为主体、人民是国家主人这样的政治理念，因此政工人员在政治意识教育的同时要明确医务人员这种主人翁的意识，尊重并且能够满足这样的基本需求。政工干部如何明晰医务人员的个体需求？由于不同时间，不同阶段，不同性别的医务人员个体需求有所不同，就需要政工人员能够充分尊重医务人员群体，尊重其个性的差异和需求的不同，将医务人员的需求真正作为一项工作去了解、理解、尊重和落实。当然医务人员的正当性需求有很多，无法一一满足，但是政工干部必须明确医务人员最为重视的核心需求是什么，正如同辩证法中的主要矛盾解决需求高于次要矛盾。当核心需求满足之后，政工干部可以抽丝剥茧的牵引出其他需求，并将大部分医务人员共同关注的需求加以满足。医务人员共同需求和个体主要需求得以满足的同时，就能很大程度上调动员工工作的积极性，为思想政治教育的有效开展做铺垫。

三、政工工作需要引导医务人员对待需求的正确态度

人作为群居的社会性动物，其需求的满足往往受制于社会环境、社会制度以及主流文化的影响。相对于医务人员而言，其需求的满足就受制于社会背景下的医院主流文化、医院的规章制度和医院的整体环境影响。因此政工工作需要具备一定的大局意识，保证在制度和规范的框架下，引导医务人员将个体需求与职业发展相结合，将个体发展与医院发展相结合，以提出合理的正确需求。当医务人员的需求是环境型和工作氛围型，虽然实现的进度较为缓慢，但在长久看来，对医院的发展大有裨益，这种需求的满足需要大力支持，并潜移默化的进行改善;当医务人员的需求是个人发展型，这就需要政工人员在考核其个人发展潜力的同时，对其进行正确的引导，以保证其职业发展与医院发展相结合;当医务人员的需求与医院的利益相背离时，就需要政工人员进行引导和劝解，以牺牲个体利益而维护集体利益。当然医务人员的需求是多样化的，包括物质需求、文化需求、情感需求、精神需求、职业发展需求、学习需求等等，但政工人员在满足其物质需求的同时，不要忽视医务人员的精神需求，精神需求的忽视往往更容易挫伤医务人员的积极性。但就目前医务人员的基本收入来看，物质条件的满足仍然任重而道远，因此合理满足其物质需求也是十分有必要的。医务人员的物质需求和精神需求的双重满足，才是思想政治工作顺利开展的根本性保障。

四、小结

个体正当性需求的满足是积极工作的前提条件，政工工作的开展必须要尊重医务人员的个体需求、明晰医务人员的个体需求、并能够积极正确的引导医务人员的正确需求。当医务人员的共同需求满足和个体的核心需求满足时，才能有效的开展更高层次的思想政治教育，才能实现医院和谐的医患、医医关系。

参考文献：

[1]李爱民. 医院政工工作要满足医务人员的合理需要[J]. 东方企业文化，2011，23：129.

[2]魏娜. 新时期医院思想政治工作探析[D].河北师范大学，2011.