探究目标任务制的电网企业绩效管理体系构建

冯伟 张璐

（1.国网江西省电力公司都昌县供电分公司 2.国网江西省电力公司九江县供电分公司）

探究目标任务制的电网企业绩效管理体系构建

冯伟1张璐2

（1.国网江西省电力公司都昌县供电分公司 2.国网江西省电力公司九江县供电分公司）

绩效管理是现代企业人力资源管理的重要内容，是电网企业实现战略发展目标的有效控制手段，绩效管理对整个电网企业运作效益和效率的提升有着重要的作用，推进地方企业管理水平至关重要，以往的电力公司，在绩效管理体系方面，主要是沿袭了旧有的行政管理特色的业绩评价模式，存在着业绩考核体系较为混乱、考核缺乏战略指导的一系列问题。本文希望能够对于电网企业基于目标责任制的绩效管理体系构建进行系列研究，从而能够提出实施绩效管理的有关技巧和应采取的措施。

目标任务制；电网企业；绩效管理体系

前言

管理机关是电网企业的中枢管理部门，绩效考核是机关管理水平高低的重要参考工具，机关绩效管理水平直接影响着电网企业持续健康发展的成败，在实际的管理运行过程中存在着一系列考核过程的量化指标，也存在着结果运用不足等的偏差，近年来我国的电网企业普遍推进基于目标任务制的强化和优势绩效考核制度，以明确职责，尽职尽责，考核清晰，改进合理为工作原则，创新式的采取了新型的电网企业绩效管理体系和机制。

1 电网企业推进绩效管理改革的背景

近年来，优秀的地方企业率先掀起了企业管理革命，建立了以绩效管理为核心的新式的企业管理体系，这是为了适应我国日益快速发展的市场经济需要而进行的改革。目前在以战略为导向的绩效管理体系过程中，绩效管理主要经历了的三个主要的阶段，即财务导向阶段、目标导向阶段、战略导向阶段，以战略导向阶段为主导方向的绩效管理方式，是目前对于电网企业最为适用的，长期的战略目标综合评定方法。

目前，很多地方电力企业所使用的目标任务，就是属于战略绩效管理的一个重要方法，通过大量电力企业的具体工作实践可以表明，目标制的绩效考核体系是非常适应电力企业复杂铺展的年度供电计划需求的。电力企业的信息化建设的不断发展，使得地方级的管理有了数据库的支持，现代化的网络和海量数据的支持，使得管理变得更加科学，各级领导看到了企业绩效提高的重要性，科学地进行绩效管理和信息化建设，大力提高电网企业的有效管理水平，为企业带来长远的发展动力。

2 基于目标任务制的绩效管理体系内容

目前，在我国的电力企业日常的绩效管理体系执行过程中，往往是以目标任务为主要的切入点，由于电网企业的组织结构相对复杂，管理面覆盖范围较广，因此，在电力企业目标任务制的绩效考核建设基础上，其主要方向和原则着力突出大而全。

通过多维度的绩效考核体系，建立全面构建从纵向到底，横向到边科学考量的立体化管理绩效体系。

对于电网企业的目标，任务制的绩效考核激励需要在年初做好目标分解，根据不同岗位的职责分工，将各级各类的指标分别细化和分解到相应的机关，落实到部门，部门再落实到人，签订年度绩效责任书，全员签订绩效合同，实行层层分解，这种责任到人，层层落实，逐级深入的绩效考核体系，使得公司的整体战略可以最终得以保证完成。

目标任务的绩效管理制度是将绩效管理与任务推进紧密结合的制度体系，对于电网企业重点实行的督办任务，24节气任务以及其他任何工作任务，都进行了重新组建，分解提醒和跟踪监督监测的过程，这种全方位的科学管控过程使得地方级电力企业的任务可以安全平稳地推进，即使在遇到特殊的供电需求时也能够及时规避风险，为管理者自觉提升绩效作出努力。

3 目标任务制绩效管理意义

绩效管理指的是电网企业各级管理者与员工之间为了达成总目标共同制定的一种绩效计划，绩效联合沟通，绩效计划分解，绩效考核评价和绩效结果应用都是为了绩效目标共同的提升，这种循环持续的过程需要个人部门和公司之间紧密合作。

绩效管理体系的根本目标是为了突出电网企业与个人共同成长，双赢或多赢的最终局面。绩效管理在电力企业人力资源管理系统中处于核心的地位，其职能与公司发展战略密切相关。绩效管理对提升公司竞争力具有极大的推动作用。在公司发展过程中，如果没有绩效管理，公司的员工都很难得到具体的提升。基于目标任务制的绩效管理可以通过公司目标设定合理科学的部门和员工目标，为员工指明具体的努力方向，在考核评价体系，对员工和部门的绩效进行客观公正的评价，对高效率的部门和员工实行激励政策，而对于落后的部门实行相应的惩罚或淘汰制。

在电力企业的公司管理和组织流程优化的过程中，据目标任务指导管理绩效模式，可以提升业务运作效率，使公司运营效率和业务水平得到显著提升，不断优化电力企业管理流程和业务流程。

基于目标任务制的电网企业的绩效管理可以促进公司战略目标的实现，由于电网企业往往都有全年发展战略或者目标，因此如果管理层将公司分解到各个部门部门这个月积分制的员工，这样人人肩上有任务，人人心中有目标。可以将员工的自我主观能动性发挥到最大化，使员工和各个部门都能够共同参与企业的总体质量目标，从过程角度保证电力企业年度业绩目标的全面实现和超额完成任务。

4 目标任务制基础上的绩效考核体系设计

目标任务制的绩效考核体系，重点是电网企业内部有关考核事项的具体说明，考核体系是一个体系化的过程，有利于评价员工的工作状况，是进行绩效管理的最基础准备工作，绩效考核可以顺利实现，是基于绩效考核周期，绩效考核内容，考核者和被考核者等因素共同作用的结果，考核周期的长短和被绩效考核者以及考核内容，都是这一体系的重要组成因素。

被绩效考核的是绩效考核的主体，被考核者划分为部门考核、个人考核两大类，电网企业对于部门的考核和对员工的考核内容是不同的，绩效考核的内容是绩效管理的核心内容，也是构成绩效管理最重要的环节，这个内容主要包括目标、责任、关系以及能力、素质、满意度和综合测评等，这些因素集合在一起，共同组建成了部门考核内容和个人考核内容的横纵向分布。

建立、健全电网企业绩效考核结果与能力评价机制，必须要优先推荐长期绩效优秀的员工，参与各类优秀专业人才的选拔，同时认真开展绩效偏差分析，用科学合理化的数理推论来将员工绩效偏差作为制定培训计划的培训项目，和更新培训项目储备库的重要依据，根据考核的结果，可以对电网企业员工安排相应的发展培训和提升性培训，并且为员工的职业生涯规划作出相应的助力。

绩效考核周期是绩效考核的重要时间，段落一般分为月度考核、季度考核或者年度考核，非固定考核和随机考核，在对绩效考核者的考核过程中，完成一个项目工作任务的中期考核，是对于个人或者部门绩效计划上报的基础准备，目标责任体系一般是指责任人和责任期限，以及责任目标之间的关系，考核与奖惩有关考核指标和奖惩条款是目标任务书，或者绩效合约最重要的组成部分，电网企业需要建立赏罚分明，绩效合理的评估机制，从而有效地调动电网企业员工的积极性，帮助部门完成年度计划。

5 总结

科学的量化体系的目标是公司工作目标量化，成为管理机关的目标和个人工作目标，这种激励部门和员工持续改进工作绩效的过程，既可以和员工的目标任务是紧密结合，也可以跟员工的职业生涯规划相互关联，最终为了实现其经营目标而服务，这种目标体系极大地调动了广大官员和班组的积极性，为公司各项目标和任务的今天完成提供了保障，实现了电网企业和员工共同发展。

[1]刘慧卿.基于“一强三优”企业战略的山西电网绩效管理体系构建研究[D].武汉纺织大学，2015.

[2]张冠男.天津市电力公司绩效管理现状与对策研究[D].天津大学，2012.

[3]丛阳.大型供电企业绩效结构及其影响机理研究[D].武汉大学，2011.

[4]王丽峰.基于目标任务制的电网企业绩效管理体系构建[J].中国市场，2016，15：87～88+90.

F272.92

A

1004-7344（2016）35-0002-02

2016-11-23

冯伟（1983-），男，中级，硕士，主要从事人力资源管理工作。

张璐（1986-），女，中级，本科，主要从事人力资源管理工作。