人人乐：业绩急坠亏损4.6亿元 转型方向了无新意

隋坤

公司2015年关店超10家致大幅亏损，转型“社区生活超市+人人乐购电商平台”不新鲜，砸18亿元投入已经竞争激烈的领域前景并不乐观

被电商“挤吐血”的零售企业都在忙着寻找出路，人人乐连锁商业集团股份有限公司（以下简称“人人乐”）也不例外。不过其“社区生活超市+电商平台”的转型方向却难言新意。

公司近两年的关店处理严重拖累业绩，在2016年是否也有关店计划？ 市场对今年零售业预期仍不乐观，公司有什么措施解决？《投资者报》记者就以上问题于3月1日致电并致函公司，并很快得到详细回复。

上下半年业绩“冰火两重天”

春天已经来临，不过人人乐还在零售业寒冬中艰难前行。2月底，公司给出了一份黯淡的业绩快报：2015年净利润亏损4.65亿元，这已经是公司继2014年损失4.61亿元后的再次巨亏，这意味着连续两年亏损后将在2016年被ST处理，公司对此表示“会客观地面对”。

对于2015年的经营惨淡，公司给出的解释是，零售业面临严峻形势，公司可比门店销售下滑，物业、人力等成本居高不下;同时，2015年集中关闭了11家门店，对业绩产生较大影响。

不过，公司去年上半年还有4500万元的净利润，第三季度开始则急转直下巨额亏损。上半年和下半年的业绩缘何“冰火两重天”？

公司证券部工作人员告诉记者，去年下半年亏损是由于集中关店所致。2014年年底，公司有117家门店;2015年上半年新开设门店4家，达到121家。也就是说去年上半年，公司并没有关闭任何门店。不过在第三四季度，情况骤然直下，公司半年内关闭11家门店，预计损失过亿元。

公司把关店计划集中到了下半年，去年上半年的盈利也只是“看起来很美”。公司将关店损失在下半年确认，是否为了刻意提高上半年业绩水平？证券部工作人员否认了这一说法，表示公司没有刻意安排闭店时间。

在2014、2015年集中性关闭了29家门店后，人人乐今年还会继续关店吗？公司表示，“在2016年没有集中关店的计划。同时，我们在优势区域仍将继续发展，开设新的门店。”

战略转型方向缺乏新意

关店当然可以在一定程度上止损，但是所谓“开源节流”，最重要的还是“开源”，也就是说要寻找新的盈利点。主营业态以大卖场为主的人人乐，新的战略转型方向是“社区生活超市+人人乐购电商平台”，并拟定增近18亿元建设以上项目。

在定增预案中，公司称，“社区生活超市”是未来公司的一个主要发展方向。公司拟以租赁店面的方式在深圳、广州、成都等地区新开多达500 家社区生活超市。功能定位于满足社区全品类生鲜商品和日常便利商品的消费需求，同时，结合线上人人乐购电商平台并提供配送。

在零售业整体萧条的情况下，公司一方面受困关闭大卖场，另一方面又准备扩张社区生活超市。500家的数量也是一个不小的数目，之前扩张大卖场的后遗症还没解决，又不得不投入到新开社区超市的浪潮中。

实际上，社区生活超市已面临激烈竞争态势，不只是人人乐，各大连锁超市都在严峻环境中抢占“社区生活超市”机遇。永辉超市、华润万家等都在拓展小型店铺。零售巨头开拓社区超市、便利店市场虽然还处在试水阶段，但已呈现出上升的趋势，有分析人士表示超级市场小型化是零售业的一个走向。人人乐认为，“将社区超市是作为公司战略转型的方向之一，符合行业发展和消费市场的未来趋势。” 不过，公司计划发展社区超市也将面临与同行的正面厮杀。

公司的另一个战略转型方向则是人人乐购电商平台。“公司近几年实现了‘人人乐购网上商城、‘人人乐园移动购物客户端、顾客自助购物终端的投入运营，公司虽然宣传较少，但开发工作一直在持续，未来将继续深化和扩展完善公司的O2O模式。”

其实公司早在2011年就尝试建立了“人人乐购”网上商城，但是商城始终基于PC客户端，直到2015年11月才在IOS平台提供购物APP，失去了及时向O2O业务进行转型的机会。而且记者通过浏览“人人乐购”网页和“人人乐园”APP发现，所售产品都是超市常见品类，与天猫超市和京东等购物电商并无多少区别。在现如今线上线下电商巨头强强联合的背景下，公司表示“不排除与优秀电商合作的可能。”

由此可见，公司转型方向都不是新鲜事物，砸18亿元投入已经竞争激烈的领域前景并不乐观。人人乐很可能在商业模式、战略定位、营销思维等很多方面被同行与电商甩到了后面。即便是马上追赶，现在开始补救的难度也已经大大增加了。

对于2016年的业绩，公司认为“会获得改善”。除了上述转型外，公司还将“推进生鲜商品经营改革、升级供应链等，整合大卖场模式;严控快速增长的成本、推进新店的拓展。”

与滑坡的业绩相映衬的，是公司上市后震荡走低的股价。公司2010年上市时发行价26.9元，一度仅剩发行价约1/3，直至2015年2月开始才随大盘走高，迎来一波较强的上涨。不过即使在去年上半年的疯狂牛市中，最高价格26.8元仍未超过当初的发行价。