党群机关工作人员应具备的基本素质

王旭梅

摘 要：本文从对机关工作人员精神状态、工作状态提出新要求，强调要有责任意识，对工作要尽心尽责，在工作中不断提升自己的素质；提高协调能力，做好“三情”。上情下达，就是通过一定的渠道将上级的决策、领导的指示及时地向本级或下级进行传达贯彻；提高办事能力，强化“三能”。“三能”是指坐下来能写、站起来能讲、走出去能干；提高应变能力，妥处“三色”。守住本色、把握角色、要有眼色等几方面对党群机关工作人员需具备及提高的基本素质进行论述。

关键词：机关工作人员；基本素质；提高

一个部门或单位无论规模大小、级别高低，基本都有一个主要为领导服务，同时也为基层服务，群众服务的机关。由于机关处于一个部门或单位的综合和枢纽地位，承担着参与政务、掌管事务、搞好服务的任务，发挥着参谋作用、助手作用、协调作用的功能，工作中具有政治性、全面性、从属性、服务性的特点，因此对机关工作人员的基本素质也应有一定要求。

一、对机关工作人员精神状态、工作状态提出新要求，强调要有责任意识，对工作要尽心尽责，在工作中不断提升自己的素质

作为党和政府机关的工作人员，只有在不断学习，不断完善和丰富自己的知识结构，才能在政治上站得更高，看得更远，想得更全面。然而，如何在干中学、在学中干，学什么、怎么学，怎样尽快熟练掌握机关工作的基本工作技能、技巧，提高解决问题、处理问题的方式和方法以适应时代的发展，工作的需要等问题就成为摆在我们面前的一个非常现实的问题。首先要在认真做好每一件小事中提升能力素质 ，小事并不代表事小，有时小事关系着全局。办不好就会影响全局，贻误大事。比如军事行动，两军对垒，发信号弹看起来是小事，只要扣动板机就行了，但不按时间发射，提前或推迟了那后果就不堪设想。因此，小事往往也能反映一个人的工作态度和能力素质。小事里面见精神，见人品，见能力，见作风。事小眼界不能小，必须宏观把握；事小用心不能少，必须强化如履薄冰的责任意识；事小规矩不能少，必须依法而行，讲究程序；事小标准不能低，通过小事，以量的积累达到质的飞跃。其次要在做好参与性工作中提升素质。 参与性工作多属于中心工作范畴，任务重，要求高。在参与工作的过程中应当开拓视野，要肯吃苦乐于吃苦，把每项任务都看成是机遇，应当把参与性工作当成积累知识的过程，当作锻炼实践、增长才干是借鉴提高的机会。虽然不是自己牵头，也要勇担责任，站好位置出好主意，把配角当作主角。千万不要认为是参与性工作，不是自己主打任务，做好、做坏不用承担责任，有这种想法是非常错误的，实质做好参与性工作就是一张很好的提升素质的机会。第三要在吃苦奉献中提升能力素质。 要想提高素质，增长才干，没有吃苦耐劳奉献的精神是不行的，党群机关干部的成长历程，大部分都是吃 “亏”吃出来，挑重担子“压”出来的，急任务给逼出来的。总之，所有的成功，所有的进步，所有的幸福都是苦出来的，从主流和长远看，最终能成就事业的大多是那些埋头苦干素质过硬的人。

二、提高协调能力，做好“三情”

上情下达，就是通过一定的渠道将上级的决策、领导的指示及时地向本级或下级进行传达贯彻。它是机关工作的重要环节，是推动工作落实的前提；作为机关工作人员，准确及时了解、掌握下情，也是非常关键的，及时准确掌握下情是对机关工作人员素质的基本要求；中情沟通具有承上启下的关键作用，既是上情和下情的纽带，也是上下情之间的桥梁。必须畅通沟通的渠道，增强沟通的力度，提高沟通的质量。还要针对落实中出现的困难和不足及时组织必要的协调会进行重点沟通、反复沟通，以沟通促落实。

三、提高办事能力，强化“三能”

“三能”是指坐下来能写、站起来能讲、走出去能干。第一，娴熟的文字写作能力，深厚的政策理论基础，严密的逻辑思维方法是衡量一名机关工作人员素质高低的基本依据之一。可以说，文字工作能力是衡量机关工作人员素质和要求的首要条件，没有较好的文字写作能力就不能成为合格的机关工作人员。第二，也是机关工作人员的必备素质。日常工作中，作为机关工作人员，对上要汇报，对下要宣讲，平级要沟通。怎样讲，讲什么，一件事能否讲清、讲到、讲好、讲周全都是考验工作人员素质的重要因素，它是一个人气质修养、逻辑思维、语言表达、知识积累、应变能力等的综合体现，也是机关工作人员要不断学习，不断提高的必修课。第三，要把学习的知识运用于实践中，成为转化成解决工作难题的成果。这是最能体现工作水平高低的环节，它需要有独立的观察、分析、思考、归纳、梳理、总结和独立解决处理问题的能力和素质。

四、提高应变能力，妥处“三色”

守住本色、把握角色、要有眼色。作为机关工作人员的最基本的素质和要求。少了这三条，就难以在机关完成基本工作任务。一是守住本色。面对物欲横流、酒绿灯红的年代，要守得住清贫，耐得住寂寞，经得住诱惑，保持住作为党的干部的基本原则，首要的一点就是要守得住本色，这就要我们注意平时的学习和修养。二是把握角色。现代社会，人们更加重视人与人之间的平等，但在具体工作中一定要分清场合，明确身份和位置，严格遵守机关工作的日常规范，扮演好自己的角色。三是要有“眼色”。提高明辨是非的能力，提高识人用人的能力，提高灵活办事的能力，认清形势大局把握工作的主动性。

参考文献：

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