浅谈企业“一把手”对企业文化的影响

王永军

摘 要：企业“一把手”具有天然的权威，这种权威来自两个方面，一个是“一把手”这个位子带来的，另一个是基于个人威望和品质来的，在决定企业的发展战略、经营方针、重大决策中有着举足轻重的地位，在推进企业文化建设中“一把手”有着举足轻重的作用。本文就企业领导者在企业文化建设中主要从哪几方面入手进行了阐述。

关键词：企业领导者；企业文化；建设

关于企业文化的概念，有许多不同的认识和表述，广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。我们平常所说的企业文化一般是从狭义的方面来讲的，同样的谈企业文化更不能离开社会环境和民族性格，文化是与民族分不开的，企业是一个国家的微观组织，企业文化肯定会具有国家的或民族的文化特色，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。而作为具有典型民族特性的企业领导，特别是“一把手”对企业文化的形成、影响具有深远地影响。

电影《亮剑》中有一种亮剑精神，“当你遇到无法克服的困难时，你也要勇敢的去面对，失败并不可怕，而最可怕的是你连面对的勇气都没有”。一支部队的军魂体现的是首长的精气神，同样一个企业的文化也一定会有企业领导者的烙印，“一把手”有没有亮剑精神，决定了他在组织中能否形成具有特色的企业文化，以及这种文化能否传承下去，助推企业有更大的发展。

笔者所在的企业是一个中小企业，主要从事的是原油码头接卸工作，在集团公司内由于是较早成立的专业化码头公司，为其他后期成立的兄弟单位培训了很多管理及操作人员，被戏称为码头“黄埔”，但由于对企业文化传承不足，在近几年的管理中有着很多不足，与其他兄弟单位相比有着不小的差距，说明企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

在企业经营步入正轨之后，不能忘了“逆水行舟，不进则退”，如果不能做到与时俱进，靠死守的话再辉煌的事业也守不住。那么企业领导者特别是“一把手”应从以下几个方面为企业建成良好的文化。

一、“一把手”要成为企业文化的塑造者

首先要让员工主观接受，企业文化的核心是理念或者说是价值观，这理念不仅要有时代的特色、行业的特色更要具有企业的特色和企业家的个性，因而它只能从企业自己的实践从“一把手”的实践中提炼出来，把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中，变成员工的一种自觉行为。在具体执行中要针对企业的不同人员，分层次、有系统、有重点地开展各种形式的培训教育，通过集中讲授、技术提升、操作实习、活动训练等形式，对员工进行培训、教育、宣传、引导，不仅做到让员工认识，更要得到员工的认可。其次，领导者在塑造企业文化的过程中，要有明确可行的指导思想和工作方针。梳理规章制度形成完善的企业制度体系，用制度来规范企业文化的基本框架，以保证企业员工行为规范而有序。企业领导是企业的主心骨，要有开拓精神，不断为企业制定切实可行的奋斗目标，激发员工积极进取精神，鼓舞士气，使广大员工工在企业目标的完成过程中实现自我价值。

二、“一把手”要为企业文化建设创造良好的环境

企业文化建设是一项错综复杂的系统工程，会受到企业内外环境的影响和制约，一要在认真研究的基础上组织制定长期发展战略，设计企业文化建设切实可行的实施方案。二是将企业文化建设与员工职业生涯规划结合起来，制定企业发展战略规划和企业文化建设规划是基于员工现有基础上的，只有两者的目标、观念、价值观一致了，才会达到有机融合，相互促进。企业文化的组织工作要求领导者成为人才发现者的“伯乐”，要积极培育文化建设的骨干力量。三是协调好多方关系，从全局出发， 协调好企业发展与个人利益的冲突、生产建设和文化建设的矛盾关系，组织好企业内部力量和一切积极因素，共同建设好企业文化，确保企业正常健康运转。四是要做好基层工作，要熟悉基层员工的文化氛围，只有面向基层了解群众，才能发现文化建设中的问题和不足，从而在文化建设的实施过程中有针对性的改进和有效的指导，从而使每一个最基层的员工融入企业的大家庭中，享受家的温暖，并致力于企业的发展。

三、“一把手”要在企业文化建设过程中起模范作用

“一把手”的品格、言行、能力和思想即领导者的人格魅力对员工有着不可估量的影响。企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，“一把手”必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观，要身体力行通过自身的人格力量去影响人、带动人、鼓舞人，真正做到“身正为师， 德高为范”。领导者要从以下几个方面不断努力：一要真心尊敬，不论到任何时候，都要在思想上尊重群众、在感情上贴近群众、在行动上深入群众、在工作上依靠群众。在实际工作中真正做到用政策解疑心，用温暖热人心，用感情动人心，用制度稳人心，用帮困宽人心，用真情换人心。二要真正关心，要时刻关注职工群众的生活和感受，注意从源头抓起，从小事抓起，从日常工作抓起，着力解决关系职工群众柴米油盐、衣食住行等方面的实际问题。三要换位思考，要学会以平等谦和的姿态与群众交流，敞开心扉、虚心请教、说实话，道实情，这样群众才会对你说真话、说心理话。四要学会说理，越是矛盾突出、越是问题复杂，越要学会做耐心细致的说服引导工作，要善于用朴实的道理、身边的案例、群众熟悉的语言把道理讲得深入浅出。五要坚守制度，要依法化解各种矛盾、处理各种问题。六要有积极的影响力，要获得职工群众的信任和支持，决不能仅靠权力的影响力，更多的是看人格的魅力和影响力。

企业文化管理是企业管理的最高层次，要建成良好的企业文化也不能仅靠“一把手”或者是一个领导班子就能完成的，而是需要全体员工甚至是经过几代人的共同努力才能完成和传承，本文仅为领导者推行企业文化建设提供一个参考。

参考文献：

[1]王益著.变革时代的领导力[M].清华大学出版社，2003，7.

[2]李桂荣著.创新型企业文化[M].经济管理出版社，2002，9.

[3]宋欣.落实践行传承升华[J].现代企业文化，2015，12.