企业知识型员工流失的原因与应对策略探析

魏孝文

摘要：随着社会经济的不断发展与进步，文化教育的不断创新与改革，越来越多的企业开始高度关注和重视到知识型员工的重要性。企业的稳定持续发展离不开人才，知识型员工的流失会导致企业难以在竞争激烈的市场生存下去，只有采取有针对性的措施，不断激励更多的人才留守和引入企业，为企业发展创造出更大的经济价值，促进企业和谐稳定的发展。本文对企业知识型员工流失的原因与应对策略展开分析和探讨。

关键词：企业 知识型员工 流失原因 应对策略

当前是一个经济全球化的时代，社会企业的发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。人才资源作为市场经济竞争的核心内容，只有留的住更多的知识型员工，企业才能不断创造出更多的经济效益和社会效益。企业人才的流失会直接导致企业的核心竞争力下降，影响到企业的经营资本运作，需要企业花费更多的资金和时间成本去培养优秀人才，从而满足企业的快速发展。同时，人才的流失也容易引起企业人才队伍的信心，降低员工的忠诚度和确定性。因此，企业必须高度注重知识型员工的稳定政策，防止人才不断外流，造成企业的竞争力下降，被市场所淘汰。

一、知识型员工及其特点

知识型员工指的是一群通过运用现代信息知识工作的人，他们普遍掌握了丰富的概念符号知识，能够有效促进企业知识资本的发展。知识型员工能够学以致用，将自身所了解掌握的知识理论充分利用起来，为企业经营管理提供更多的帮助，他们主要从事的工作内容包括了生产、创造、应用以及扩展等知识活动，在社会中知识型员工的对象为教育者、科学家以及信息系统设计师等，他们能够为企业解决各种实际问题，运用现代先进的技术方法，他们是一群知识拥有者。

知识型员工的特点主要包括了以下几点：第一，具备了丰富的专业理论知识和良好的综合素质。他们普遍经历过高等文化教育的培养，充分掌握了扎实的理论知识基础和实践技能，在实际生产、创造活动中能够提供更多具有价值的建议。同时，知识型员工也具备了良好的综合素质，对于自身的发展有着明确的目标方向，不满足于现状，敢于拼搏，对于知识的渴望性强烈，处于一种不断学习的状态。第二，具备良好的自觉性。知识型员工与体力劳动者最大的区别之处在于，体力劳动者是在用身体创造劳动价值，而知识型员工是在利用知识去创造资本价值，他们善于自觉反省与思考，遇到问题能迎难而上，用创新想法去解决实际问题，不会受到外界因素的影响。

二、企业知识型员工流失的原因

1.企业管理体制弊端。由于经济市场企业鱼龙混杂，存在大多数的企业内部管理制度不够完善，未能有效建立起健全的管理体系，企业高层领导在人员管理上存在任人唯亲的现象。由于企业知识型员工具备了良好的自觉性，不愿意受到他人的束缚，面对不公平的待遇，难以适应当前企业的发展模式，从而造成知识型员工的不断流出。

2.企业管理理念缺陷。由于企业未能充分认识到知识型员工的重要性，在人力资源管理上缺乏先进的管理理念。企业普遍认为人才只是给企业创造经济效益的工具，不用花费更多的成本去维护他们对于企业忠诚感。企业除了按时付给员工应有的劳动报酬，未能建立起完善的激励员工办法体系，很难调动起员工的工作积极性和主动性，员工找不到大家庭的归属感，导致员工产生离开企业的想法。与此同时，市场上的中小企业由于受到自身发展资金与规模的影响，在管理方式上缺乏人性化，只会不断提高员工的工作要求，忽视了对员工的关怀，造成知识型员工的工作效率下降，从而选择另谋出路。

3.员工自身因素。由于知识型员工受到自身性格、年龄以及家庭等不同因素的影响，他们对于工作环境的需求也会有所不同，一旦企业的发展方向与目标得不到他们的认同，知识型员工在工作的各项需求得不到满足，就会导致他们考虑离职，寻找符合自身发展的企业。与此同时，知识型员工往往都会有着明确的目标，一旦所处工作工作环境让其感觉无法实现目标，他们就会感觉迷茫无助，会另谋他路，实现新的定位方向。

4.社会宏观环境。在竞争激烈的经济市场中，往往经济发达地区的大企业会吸引到更多的知识型人才，中小企业由于自身发展因素的影响，无法为这些知识型员工提供良好的物质基础和工作环境条件，导致员工的才华得不到充分的发挥，个人价值得不到体现，就会造成知识型员工纷纷远走其他更好的企业，保障自身未来更好的发展，提高自身的生活质量。

三、企业知识型员工流失的应对策略

1.制定合理的激励制度。企业要想留住知识型员工，就必须采取的措施，建立起健全的员工激励体系，不断制定完善各项员工激励制度，加强员工的工作考核，根据员工的实际表现情况，运用各种激励方式和手段刺激知识型员工更加奋发向上的工作，心甘情愿为企业创造更多的经济效益。企业要充分了解掌握知识型员工的心理特点，最大程度上满足他们的需求，在条件允许范围内不断提高对知识型员工的激励作用。

2.更新人力管理理念。企业要打破传统人力管理理念的弊端，不断淡化企业的私有观念，不能出现任人唯亲的现象，要建立起公平、公正的企业工作氛围，为每一位员工提供良性竞争的工作环境，树立起能者上、弱者下的基本观念。与此同时，企业要高度关注知识型的员工感受，给予他们一定的信任和尊重，鼓励他们敢于创新，在工作上大胆发表自身意见，采取他们的合理建议。企业要加强知识型员工的参与性，对于重大的管理决策企业要主动请求他们进行讨论和制定，让他们感受到企业对他们的重视程度，从而全身心的投入到工作当中。

3.定期组织相关培训。知识型员工通常都有一颗不满足现状的心，热爱学习和生活，企业要根据此特点，定期组织知识型员工参加专业化的教育培训，要不断丰富员工的工作学习生活，满足他们对于新知识的渴望。企业要为知识型员工创建出和谐愉悦的工作学习环境，加强员工与领导的沟通与交流，让他们的工作意见得到及时反馈，不断提高企业整体员工的凝聚力和向心力。企业要合理展开职业生涯规划教育培训，让知识型员工明确自身的定位方向，朝着个人计划不断努力发展，适应企业的发展需求，促进双方共同的发展进步。

综上所述，企业要想不断提高自身在市场的核心竞争力，不被社会所淘汰，就要采取有效的措施成功留取住更多的知识型员工。要为他们创建出和谐健康的企业文化，满足他们的学习需求，给予他们工作创新发展的条件，加强对他们的教育培训，帮助他们制定科学合理的职业生涯规划，采取激励措施充分发挥出他们的价值，愿意为企业的长期发展贡献最大的力量。

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