优质护理在内科护理中的应用与效果分析

郝春梅

青海省海东市人民医院 810600

优质护理在内科护理中的应用与效果分析

郝春梅

青海省海东市人民医院 810600

目的：探析在内科护理中采用优质护理的临床效果。方法：随机选取2015年5月-2016年4月我院收治的106例内科患者作为研究对象，分为研究组和常规组各53例。护理过程中研究组采用优质护理进行护理，常规组采用常规护理进行护理，观察两组患者临床护理效果。结果：研究组患者在接受优质护理后，满意度86.79%（46/53），并发症发病率9.43%（5/53），患者对自身疾病相关知识的知晓率（医护人员向患者进行安全教育，了解自身疾病的预防、治疗、康复就是知晓率）75.47%（40/53）；常规组进行常规护理，满意度33.96%（18/53）并发症发生率28.3%（15/53），知晓率52.83%（28/53），研究组患者的满意度、知晓率以及临床护理效果明显高于常规组，比较值差异为P＜0.05，此次比较有统计学意义。结论：在内科护理中对患者进行优质护理，能降低并发症的发生率，临床效果良好，帮助患者早日康复。

内科护理；优质护理；应用效果

随着现代社会的发展，生活条件和饮食结构越来越丰富，内科疾病发病率也越来越高，人们对于医疗护理服务的要求越来越高，常规护理已无法满足临床工作复杂，类型多变的内科疾病护理需求[1]。因此本文随机选取2015年5月-2016年4月我院收治的106例患者作为研究对象，分为研究组和常规组各53例。治疗过程中研究组采用优质护理进行护理，常规组采用常规护理进行护理，观察两组患者临床护理效果。回顾分析结果如下。

1资料和方法

1.1 一般资料

随机选取2015年5月-2016年4月我院收治的106例患者作为研究对象，分为研究组和常规组，每组各53例。研究组中患者年龄在12～76岁之间，平均年龄（44±2.26）岁，男28例，女25例；常规组年龄在13～77岁之间，平均年龄为（45±2.68）岁，男26例，女27例；两组患者的一般资料对比差异并没有统计学意义P＞0.05，因此两组患者护理效果具有可比性。

1.2 方法

回顾分析两组的护理方法，观察2组治疗效果。常规组给予患者常规的护理方法，研究组的患者在给予常规护理的基础上进行优质护理，其中研究组进行优质护理的方法具体包括：（1）建立完善的护理管理制度。全面落实护理责任制，在常规护理基础上，深化护理专业内涵，以期整体提升护理服务水平。医院领导重视制度完善的同时，在医护人员和病患关系中，医护人员也要从过去的被动服务向主动为患者提供服务观念转变；（2）制定并完善优质护理流程，建立良好的护患关系。及时了解患者病情，为患者提供细致的注射治疗和用药服务，陪同患者外出检查，做好常规的血压和脉搏等常规检查，监控病情发展情况，做好患者的入院护理、饮食生活护理、排泄护理、舒适护理以及出院护理等工作；医护人员应多与患者沟通，帮助患者平衡心理，进行疾病的预防、治疗等安全教育，加快患者康复进程[2]。

1.3 评价标准

以患者对护理的满意度和疾病相关知识的知晓率，治疗后并发症发生率作为此次研究的评价指标[3]。

1.4 统计学分析方法

本研究所得数据是用统计学的软件SPSS18.0进行统计分析，以X2检验计数资料，两组之间的比较差异值用P＜0.05表示比较具有统计意义。

2 结果

研究组患者在接受优质护理后，46例患者给予满意，满意度86.79%（46/53），其中5例患者发生并发症，并发症发病率9.43%（5/53），对自身疾病的知晓率（医护人员向患者进行安全教育，了解自身疾病的预防、治疗、康复）有40例，知晓率达到75.47%（40/53）；常规组在接受常规护理后，18例患者对此次护理给予满意，满意度 33.96%（18/53），15例发生并发症，并发症发生率28.3%（15/53），对自身疾病的知晓率28例，知晓率52.83%（28/53），经过对比可以得出，研究组患者的满意率和知晓率比常规组高，并发症发生率研究组明显低于常规组，差异值P＜0.05，存在统计学意义。

3 讨论

内科疾病种类多，病情发展变化快，护理工作难度大，对医护人员的护理水平和应变能力要求较高[4]。优质护理内涵包括：满足患者的基本生活需要，保证患者安全，协助患者平衡心理，取得患者家属和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升患者与社会的满意度。优质护理的护理方法主要是以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理人员责任制度，包含入院、晨晚间、饮食生活、舒适、卧位、排泄、安全管理、出院等一系列护理内容；护理人员根据专业知识和灵活的应变能力，能对患者病情的变化发展进行有效分析，实施针对性护理，帮助患者早日康复[5]。本次研究中，随机选取2015年5月-2016年4月我院收治的106例患者作为研究对象，分为研究组和常规组，分别采用优质护理和常规护理进行护理工作，观察2组治疗效果。研究组患者在接受优质护理后，满意度 86.79%（46/53），并发症发病率 9.43%（5/53），知晓率 75.47%（40/53）；常规组进行常规护理，满意度33.96%（18/53）并发症发生率28.3%（15/53），知晓率52.83%（28/53），研究组患者的满意度、知晓率以及临床护理效果明显高于常规组，差异值P＜0.05，存在统计学意义。综上所述，在内科护理中对患者进行优质护理，能降低并发症的发生率，临床效果良好，有利于帮助患者早日康复。

[1]徐环. 优质护理在内科护理中的应用与效果分析[J].黑龙江科技信息,2014,01（09）:10.

[2]王俊霞. 优质护理管理模式在内科护理管理中的应用[J]. 中国卫生产业,2015,14（56）:102-104.

[3]黄彩红,骆谏英,胡燕萍. 优质护理在内科护理中的应用浅论[J]. 基层医学论坛,2015,19（08）:1103-1104.

[4]李富晓. 优质护理管理模式在内科护理管理中的应用效果分析[J]. 河南医学研究,2016,25（07）:1336-1337.

[5]华秀芝. 优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J]. 中国继续医学教育,2015,14（56）:262-263.

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1672-5018（2016）09-126-01