人性化护理干预在口腔颌面外科护理工作中的应用效果分析

罗小丽

绵阳市第三人民医院 四川绵阳 621000

人性化护理干预在口腔颌面外科护理工作中的应用效果分析

罗小丽

绵阳市第三人民医院 四川绵阳 621000

目的 分析人性化护理干预在口腔颔面外科护理工作中的临床应用效果。方法 选取我院在2014年2月至2014年12月期间收治的106例口腔颔面患者作为研究对象，采用随机分组的方法将患者分为观察组和对照组，每组53例患者，其中对照组患者进行常规护理，而观察组患者在常规护理的基础上进行人性化护理。对比两组患者的护理效果。结果 对照组53例患者中共有36例（67.92%）痊愈，观察组53例患者中共有50例（94.34%）痊愈，观察组的痊愈率明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对护理的满意率为98.11%，明显高于对照组的75.47%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 人性化护理干预在口腔颔面外科护理工作中有着良好的临床效果，有助于提高护理质量和治疗效果，适合推广应用。

人性化护理；口腔颔面；护理效果

口腔颔面护理是口腔颔面外科护理中的日常护理工作，口腔护理的质量对患者的治疗效果有着重要的影响。口腔护理能够促进患者口腔的恢复，有效的预防患者口腔伤口的感染，促进创口处的愈合。随着医疗技术以及经济水平的提升，人们对护理有了更高的要求，而人性化护理要求护理人员能够针对患者的情况，进行科学的护理，并且建立良好的护患关系，促进患者的康复。本次对106例口腔颔面患者进行对比研究，分析人性化护理干预的临床应用效果，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究选取我院在2014年2月至2014年12月期间收治的106例口腔颔面患者作为研究对象，其中男性患者69例，女性患者37例，患者的年龄分布为 20-55岁，平均年龄为 36.85岁。采取随机分组的方式，将患者分为观察组和对照组，每组53例患者。两组患者在年龄、性别以及其他临床资料方面没有明显差异（P＞0.05），可进行对比研究。

1.2 方法

1.2.1 常规护理

口腔颔面外科护理中，主要采用2%的碳酸氢钠、1.5%的双氧水或者0.05%的甲硝锉液等对患者的口腔进行定期清洁护理。通常情况下，患者可采取含漱的方式，在饭前、饭后、睡前进行口腔药物的清洗，同时用生理盐水进行漱口。部分患者由于伤口创伤严重或者特殊情况的，护理人员可借助机械设备对患者进行口腔清洁，通过口腔镜牵开黏膜，用血管钳夹蘸有药物的棉球进行伤口清洗，清洗后仍需要进行生理盐水的漱口。另外，少数不能自行清洗的患者可采取冲洗的方式进行口腔清洁，每天冲洗两次，冲洗时要避开患者的伤口。本次研究，对照组患者全部采取常规方式进行护理。

1.2.2 人性化护理

观察组患者在常规护理的基础上进行人性化护理，主要护理内容包括基础护理、心理护理和健康教育。首先，基础护理。护理人员要根据患者的病情以及患者的需求、患者的经济能力等进行药物的选择。在护理过程中，护理人员要及时的与患者沟通，了解患者的病情，从而进行对应的护理；其次，心理护理。口腔颔面患者包括口腔患者以及颔面受伤的患者，多数由于突发行的损伤，患者的心理容易不安和恐惧。护理中，护理人员要积极地与患者沟通，了解患者的心理状态，通过安抚、成功案例介绍等方式对患者进行心理干预，提高患者的配合度；最后，健康教育。护理人员在护理中，不仅要完成护理工作，同时还要介绍与口腔颔面损伤的相关知识，告知患者病情以及注意事项，结合科学的锻炼，促进患处创伤以及功能的恢复。

1.3 观察指标

患者的伤口痊愈情况以及患者对护理工作的满意度。

1.4 统计学分析

整理两组患者的数据，采用统计学软件 SPSS21.0进行处理分析，计量资料采用t进行检验，计数资料采用x2进行检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者痊愈情况对比

观察组53例患者经过治疗和护理后，共有50例患者痊愈，治愈率为 94.34%，痊愈的患者伤口处恢复良好，且跟踪随访后没有出现复发等问题；对照组53例患者经过治疗和常规护理后，共有36例患者痊愈，治愈率为67.92%，痊愈患者没有出现复发等问题。对比两组患者的护理效果，观察组的治愈率明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组患者满意度对比

观察组53例患者中，共有52例患者对人性化护理表示满意，总满意度为98.11%；对照组53例患者中，共有40例患者对护理表示满意，总满意度为 75.47%。观察组患者的护理满意度明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

口腔颔面外科护理工作中，护理人员不仅要做好基础护理工作，还要加强对患者的心理干预以及健康教育，通过及时的沟通，增强患者的信任感和配合度，建立和谐的护患关系。由于口腔容易滋生多种细菌，常规护理就是定期对患者的口腔进行清洁，但由于护理人员与患者缺乏沟通，容易导致患者口腔护理后出现感染、复发等问题。人性化护理要求护理人员在常规护理的基础上，加强要患者的交流，了解患者的病情，从而进行药物的选择和使用，促进患者创伤的恢复。同时，口腔颔面患者受到突发损伤，容易出现焦虑、恐惧等负面情绪，护理人员要及时的了解患者情绪，进行及时的干预，树立治愈的信心。另外，护理中，护理人员要对患者进行健康教育，进行饮食指导，告知患者病情及注意事项，进行相应的功能锻炼。

本次研究中，在常规护理的基础上，对观察组患者进行了人性化护理，观察组患者在治愈率以及护理满意度方面，均明显优于采取常规护理的对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，人性化护理干预在口腔颔面外科护理工作中有着良好的临床效果，不仅能够促进患者的恢复，减少感染、复发等不良事件，同时还有助于建立和谐的护患关系，适合在临床中推广应用。

[1]苗海燕.浅谈人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用[J].求医问药(下半月).2013(06)

[2]谭秋红.人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用[J].中国实用医药.2012(03)

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1672-5018（2016）09-173-01