信息化教学手段在高职教学中的应用实践

袁哲

（吉林省经济管理干部学院）

信息化教学手段在高职教学中的应用实践

袁哲

（吉林省经济管理干部学院）

目前，传统的教学方法已经不能满足高职学生的学习需求。信息化教学是高职教学的一项重要内容，是提高教学质量的必经之路。结合竞赛和教学实践，就信息技术在教学中的应用给出了实施路径，并结合高职国际货运代理实务课程进行了教学实践与探索，对高职教学信息化建设及深入探索具有一定的现实意义和参考价值。

信息化；教学过程；国际货运代理

随着科技的发展，信息化的时代已然到来。作为在互联网下成长的一代，如今的高职学生，是一群已经掌握了一定基础知识，厌倦了传统课堂，热衷于各种现代化信息技术手段的超前“95后”。长久以来，高职学生普遍存在着学习兴趣不高的情况，学生认为高职院校的教学培养对自己的成长和就业帮助不多，从而产生了消极的情绪。那么，我们在教学中该如何改变，真正激发出学生的学习兴趣呢？只有了解学生如何学，老师才能知道如何教。以老师为中心的传统讲授式教学已经被学生所排斥，只有利用信息化教学手段，适应当今高职学生的学习特点，才能打破僵局，真正让学生做到学有所用。

信息化教学对高职教学具有革命性的影响，是信息技术与教学过程的全面深度融合，是教与学的双重改革。2015年，笔者参加吉林省信息化教学设计大赛并获得省一等奖，通过竞赛和教学实践总结了一些经验。下面，我以《国际货运代理实务》课程中“多式联运货损事故处理”一节为例，为大家详细阐述信息化教学手段在教学实际中的应用。

一、传统教学的局限性

传统的教学方法有着很大的局限性：第一，传统的课堂不能提供实际的业务情境，枯燥乏味，学生往往缺乏参与课堂活动的兴趣，长此以往难免产生厌学的情绪。第二，没有任务驱动，学生学习被动，没有主动去探究知识的热情。第三，学生缺乏课后学习条件，仅依赖于老师课上的教学，课后学生即使想学也不得学。最后，老师不能全方位评价学生，仅仅依靠一纸期末试卷明显是不够全面的。很明显，传统的教学方法已经不能完全满足互联网一代的“95后”高职学生的学习需求。那么，该如何打破传统教学方法的局限性呢？答案是利用信息化的教学手段。

二、信息化教学的优势

与传统的教学方法相比，信息化教学拥有很多优势：首先，利用多媒体视频、图片，创设学习情境，使学生融入实际业务情境中，如鱼得水，不再做只能在陆地上练习泳姿的旱鸭子。第二，通过QQ、微信、微博等社交媒体实现师生全面互动，让老师走下神坛，不再是上完课就找不到的神秘人物。第三，通过网络平台给学生提供课下学习的机会，时时学，处处学，真正做到翻转课堂。最后，通过问卷星和课程邮箱建立立体全面反馈评价体系，学生不仅可以在线做作业，共享学习成果，还可以小组之间相互评价，甚至可以进行投票，对老师的教学做出评价。

三、教学实施过程

1.教学过程设计：

（1）课前：学生通过教师微博、微信认识货运纠纷。

（2）课中：教师通过视频、图片、PPT发布处理货运纠纷任务，创设学习情境；学生通过分组扮演不同角色完成任务。

（3）课后：学生通过课程邮箱共享各组方案及评价，进行作业网测答题、投票。

2.教学实施过程：

（1）课前：课程导入：在课前，教师通过微博、微信平台分享货运纠纷知识片段。

根据百度调查显示，“95后”上网最常做的事情是点赞、分享和评论。学生们获取信息的渠道也与老师和家长不尽相同，QQ、微博、微信等成为最重要的获得知识的手段。所以，将多式联运经营人的责任等知识片断分享到教师微博、微信，迎合学生的学习习惯，让学生可以随时随地，想学就学，把课堂翻转起来。喜欢，就给老师点个赞吧！

（2）课中：①创设情境：教师通过视频、图片，创设学习情境

在课上，老师直接将任务单发给学生吗？当然不是。首先，教师先播放一段视频和图片，创设情境。假设你是某国际货运代理公司的员工，将要开始你的工作，突然，你接到处理一起货运纠纷的任务。

②任务发布：教师通过PPT发布任务

香港地区某出口商委托你们公司将货物经孟买运往新德里，你们公司将货物装进两个集装箱，经海运从香港运往孟买，再经铁路运往新德里。经过一系列的运输过程之后，发现两个集装箱发生不同形式的货损，现在卖方要求你们赔偿，这时候，你将如何处理呢？

③任务实施：分小组进行合作探究，扮演不同角色提出解决方案

首先将学生分成几个小组，每个小组中由同学分别扮演货运代理公司员工和卖方，就此次货运事故纠纷进行处理，讨论完成后，进行角色交换，在讨论过程中，还可以利用手机翻阅课程微博、微信，查找相关知识。

学生讨论完成后，教师帮助回忆课前投放的知识内容，再次强调重点，明确多式联运经营人的责任，并且提出，做为货运代理公司，怎样在对客户负责的前提下，维护自身权益，向前追索。

最后，根据教师的讲解，学生再次修改自己的处理方案，并对此次任务进行总结。

（3）课后：评价反馈：学生将各组处理方案提交到课程邮箱进行共享，并通过问卷星网测平台进行作业答题，投票。

课后，学生将各组处理方案提交到课程邮箱，共享学习成果，并且小组之间也可以相互学习、相互评价。此外，学生还需要登陆问卷星网测平台进行作业答题，巩固学习成果。同时，还可以对教师发起的问题进行投票，评价老师的课堂教学表现等等。所以，本单元建立起全方位立体的评价反馈体系，教师评价与学生互评得以相互结合。

四、教学效果反思

1.信息化教学效果

利用信息化教学手段，课程取得了令人欣喜的效果：

（1）课堂气氛：改变了传统沉闷的教学气氛，教室课桌瞬间变成了办公室卡位，学生的学习热情空前的高涨，学生由不愿意上课变成了期待走进课堂。

（2）学习效果：通过课前在微博、微信上分享知识片段，到课上通过任务模拟实际工作情境，再到课后通过邮箱、问卷星共享和巩固学习成果，学生对重点难点的掌握情况得到很大改善。再也没有背下来也不理解、不会用的情况。

（3）互动反馈：通过信息化手段，学生可以随时与老师互动，老师也可以随时可以得到学生学习情况反馈，老师通过在问卷星上发起的学生投票，还可以随时调整教学策略，最大限度的满足学生的各种需求。

2.信息化教学反思

在信息化教学取得令人欣喜的效果的同时，我们也应该反思其中可能存在的问题。在教学实践过程中，课堂气氛固然十分重要，可是传统教学中对课堂纪律的要求也不应该被完全摒弃。因为老师毕竟只有一个，难以顾及到每一个学生，有些时候，难免会出现学生以查阅资料为名玩手机，聊天等现象，这些都是我们在今后的信息化教学中需要研究的问题。

高职院校经过多年的信息化建设，在校园网络基础平台、基于网络的应用系统、网络教学终端等基础建设方面取得了一些成效，但在实际高职教学当中，信息化教学的开展在广度和深度上却不容乐观。信息化教学改革势在必行，我们与发达国家的职业教育还存在一定的差距，这种差距并不仅仅是硬件的差距，更多的在于高职教师的软实力，如何减小差距，甚至超过发达国家，不是一门课程，一个老师的事情，而是我们每一位教育工作者共同努力的目标。

［1］朱鹏华.高职数学信息化教学改革探索与实践［J］.职业技术教育，2014.

［2］曹晓春.基于高职院校信息化教学应用状况的思考［J］.课程教育研究，2015（01）.

·编辑丁可楣