浅析新媒体在社会舆论传播过程中发挥的作用

崔 笑

（辽宁省交通高等专科学校，辽宁 沈阳 110000）

浅析新媒体在社会舆论传播过程中发挥的作用

崔 笑

（辽宁省交通高等专科学校，辽宁 沈阳 110000）

随着媒体行业与IT技术行业的结合发展，越来越多的新兴媒体抢占了传统媒体的市场份额，这使得人们沟通和交流的方式也随之发生了改变。尤其以新媒体中为主要代表的微博、微信、网络视频，因传播速度快、受众人群多产生了一定的社会舆论效果，进而形成了强大的粉丝团队，能够收获网民的认同，同时发挥粉丝作用。本文通过新媒体发挥的信息传播的影响，分析其在社会舆论传播中发挥的作用。

社会舆论；新媒体传播；信息传播

一、社会舆论的传播与新媒体之间的关系

社会舆论指的是人们在一定的时代背景下对于社会上发生事情的看法并且趋向一致的方向，这种舆论的评价需要一定的媒介进行传播才能得到更多人的赞许或者批评，表明了当前社会的主流价值取向。传统的传播方式中，广播、报纸、电视是传播媒介，而如今新媒体的产生和介入已经影响了传统媒体的传播进程。

（一）社会舆论的传播方式

以往的社会舆论主要通过评论类电视节目、话题性广播节目和部分报纸进行传播，内容往往都有评论员、社会专家、行业专家的理论性看法，这种看法中有专业知识和实践经验，这种观点表达了当前社会的主流价值观。这些媒介的评论会得到受众的支持与认可，其评论内容都是在遵纪守法、公众道德基础之上，并且内容偏向大多数公众的利益。除此之外就是人们利用新媒体以微博、微信朋友圈、贴吧、社交网站、BBS论坛、视频网站等方式进行传播，相对传统的媒体传播具有一定的随意性，深受网民的喜爱。

（二）新媒体传播的特点

新媒体在传播过程中由于它有随意性和网民参与度较高等特点，可能会导人们传播内容不属实的情况。然而，传播速度快和保存时间长以及评论隐蔽的特点是网民喜爱新媒体最主要的原因，年轻网民由于对互联网的依赖程度较高，更是新媒体的主要受众和传播者。利用新媒体不仅可以随时随地搜索需要的信息而且简单便捷，这样就产生了受众基数较大、影响力强、影响范围广的特点。同时，也引发社会各界的讨论进而形成社会舆论。

（三）新媒体传播的社会舆论行为分析

网民参与新媒体平台信息传播的过程，可以推动社会舆论的形成。互联网中网站设置的评论区，为大众提供了交流的平台，网民可以在此阐明自己的观点，形成自己的意见联盟。虽然这种形式的传播速度较快，但由于无法确定信息真伪很可能会引导网民走向错误的舆论方向，数量级的传播最终容易产生错误的价值观导向，甚至引起网民的恐慌。

二、新媒体对于舆论的导向作用

新媒体信息真伪的不确定性导致舆论的肆意传播，其中包括一些有影响力的大V、明星的言论，也包括很多有影响力的草根明星、企业公众号等表达的观点。

（一）大V谬论的影响力

一些公共平台，如微博上的一些明星、大型企业、专家学者等具有影响力的名人的实名公开微博传播效率较高，其对某些社会舆论的谴责和个人的看法尤其会得到粉丝们的拥护和不分青红皂白地传播，即便是之前支持过占中的歌手何韵诗，仍然有部分粉丝对她的行为表示赞扬，这些大V的态度都是影响社会舆论导向的一种能量，而且受众非常广泛，尤其会影响那些年轻的追星族们的价值观，这样所产生的影响不可估计。

（二）正能量的导向作用

当然，社会舆论除了负面的信息，更多的是正面的能量，如对社会不良行为的谴责和对社会现象的一些看法，改变了人们传统封建的价值观念。《人民日报》等正能量的文章载体借助新媒体向社会发声，这样的方式能改变人们对一些社会舆论的看法，引导社会舆论走向更为合理、科学、文明的方向。

（三）为网民提供表达情感的平台

从哪里可以体现人们的言论自由？就是人们可以平等地表达自己的想法。新媒体的产生和发展给言论自由开辟了新的空间和路径。普通民众可以通过新媒体随时在互联网上发表对问题的看法，虽然有些是消极的情绪，但是不足以影响整个社会的舆论方向，最终能够达到抒发个人情绪，降低对社会的负面情绪，避免产生心理障碍的效果。

三、净化网络提升新媒体监管力度

（一）新媒体监管制度的完善

在新媒体平台下，由于大众自由发表言论而不受约束，导致很多非法不实的负面信息迅速传播开来，为了避免发生这样的现象：

首先，要有人监管网站平台，通过IT技术自动搜查信息，将非法信息屏蔽，通过无法再次登录等方式来处罚信息的散布者。

其次，网友之间互查，网站可以通过一些奖励的方式来激励网友之间互相监督，一旦发现不实信息或非法信息，网友可通过网页的监督栏目提交被举报对象，经网站相关工作者进行核实，若举报情况属实就提供给举报者一定的奖励，奖励举报行为。

最后，新媒体监管奖惩制度要公开化，进行文明网络行为教育宣传，让更多的网民自发提高自我守法意识，通过提高自我素养来辨别社会舆论的真伪，要有预知非法信息传播后对社会和自我造成的严重后果的能力。

（二）非法言论传播的法律惩处

关于违法言论的传播，在微信的朋友圈流传最为广泛，很多朋友圈的信息为了炒作、博眼球、博得人们的同情，经常散布一些刺激人神经的字眼来激发人们的转发行为。我国颁布相应的法律，同时宣布将追究转发人的行为，这样能起到一定的遏制非法信息传播的效果，也证明及时颁布相关法律对于言论的传播能起到一定的控制作用，至少降低了人们随意转发的行为，降低了不良社会舆论造成的恶劣影响。

网民对于新媒体较高的接受度成就了今天新媒体挑战传统媒体传播信息的优势地位。在新媒体环境下，受众发布信息不再受到时间和空间的限制，而信息的迅速传播使得信息在很短的时间内就能成为热点话题。自发与媒体互动的方式提高了信息的传播速度，也使舆论成为人们茶余饭后的谈资。新媒体在社会舆论传播中虽然速度很快，但是也存在一定的弊端，无法还原事实真相、以讹传讹的现象较为严重。现实的情况被网友夸张化，甚至故意编造虚假内容激怒民众，这种不属实和不良信息的传播容易激化社会矛盾、扰乱社会秩序，对于互联网的发展极为不利。所以通过加强互联网的管理和互联网立法的行为降低极端信息和非法、不良信息的传播有助于构建文明、健康的网络环境，同时也能让新媒体的优势发挥得更好，避免新媒体的劣势进一步加剧。

［1］ 韩运荣，黄田园.我国当前社会问题舆论调控研究［M］.中国传媒大学出版社，2011：37.

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1674-8883（2016）07-0091-01