NLP在班主任工作中的运用

□江苏省苏州市吴中区胥口中心小学 丁梅芳

NLP在班主任工作中的运用

□江苏省苏州市吴中区胥口中心小学 丁梅芳

NLP是指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以通过更新软件而改变。它是一套可以快速改变人类的行为和心灵的特定模式，且该模式运用起来成效快速及显著。目前NLP已涉足并被广泛应用于人际沟通、个人成长、亲子教育、个人与组织学习、教育训练、心理治疗与生涯规划等领域。而班主任的工作中，除了教师自身的调整之外，主要部分，就是与人（主要是学生、家长和任课教师）的沟通、交流，建立学生之间良好的关系，组织学生认真学习，解决学生的心理问题等。运用NLP可以提高班主任的亲和力、觉察力和灵活性，再通过一些技巧，可以让班主任更加有效地开展工作，促进学生健康、完整地成长。

一、进行有效沟通，获得学生信任

日常工作中，我们要跟学生沟通。我们以为“说了”就是沟通，其实不然，沟通的效果由对方决定：我们说话的声调、语气，对方是否能接受；我们说的内容，对方是否能听到并接受。所以在沟通时，教师要建立自己的亲和力，观察学生的表现，灵活地运用沟通技巧，提高沟通的效果。

1.瞬间建立亲和力。当跟孩子沟通前，要创建一个平静的场景。如果老师或学生还有情绪，可以先冷处理，等情绪缓解了再进行沟通。准备沟通时，要先看到孩子，看到对方的眼睛；给到微笑，让孩子看到你对他的态度是真诚的；跟孩子握手，或拍拍他的肩，或者请他坐下，让他感受到你对他的重视。然后可以开始交流了，在交流的过程中，教师要留意观察学生说话的语调、呼吸和身体语言，并配合学生的语调、呼吸和身体语言，跟学生做到同步，让学生感受到你对他的接受和理解。

2.有效沟通的注意点。教师说每一句话时，先问一问自己，这样说会使学生增加力量还是减少力量？教师要选择那些可以增加学生力量的语言进行沟通。任何事情，都至少有三种以上的解决方法。如果沟通没有效果，我们要改变沟通的模式，换一种办法再试试。每一个孩子都是不同的，我们要灵活地跟不同的学生进行沟通，从而提高沟通的效果，获得学生的信任。

二、运用理解层次，善待学生行为

每一个孩子都有他自己的行为模式，每个行为背后，一定有它的正面动机。对于学生的行为，教师要运用NLP的六个理解层次：环境、行为、能力、信念价值观、身份和系统去理解和接纳。并通过发问的技巧，引导学生改善他不良的行为。

例如班里的小静经常迟到，我是这样跟她沟通的。中午休息时，把她带出教室，在走廊上找了个安静的地方，请她坐在自己的左边，握着她的手，看着她进行交流。

师：小静呀？最近身体好吗？

小静：老师，我身体挺好的，就是公交车班次错过了，所以又迟到了。

师：哦，你每天都自己乘公交车上学，真是个独立的孩子，很了不起呀！

小静腼腆地笑了，她说：“我已经习惯了，这没什么呀！”

师：你觉得没什么，可是在老师看来，你就是一个非常独立的孩子呀！你能自己乘公交车上学，减轻爸爸妈妈接送的负担，真的很懂事哦！很多同学都应该像你学习呢！

听到我赞美她，小静高兴地笑了，又说：“不过，老师，我迟到了。这点同学们可不能像我学习。”

师：那你知道错过的公交车，你晚了多少时间吗？

小静：就两、三分钟吧，最多五分钟，有一次可能只有一分钟，我看着它在我前面开走的。唉，真可惜!

师：真的好可惜呀！那你觉得自己可以怎么做，及时赶上公交车呢？

小静：我要早一点去等车，争取早5分钟，最好是10分钟，这样肯定就能赶上它了。

小静：早上早起10分钟，我把闹铃调早10分钟。接着，我可以晚上早睡10～20分钟，这样就可以让自己有足够的睡眠了。”

师：你真是个有办法的孩子，听了你的想法，老师相信你不仅是个独立的孩子，以后也肯定能准时到校，做个守时的孩子，真正成为同学们学习的好榜样！

三、确立身份职位，探索自我价值

班干部是班主任在开展班级工作时的小助手，有了他们的参与，班级事务可以顺利开展。在“官方”职位之外，我在班上安排“民间职务”。让同学们人人管理班级，人人为班级做事。我在班会课上跟同学们商量这件事情，课后就有同学来跟我申报负责班上的哪项工作：婉晴是个喜欢绘画的孩子，她说她和怡静可以一起负责板报工作，宣传委员就由她们两个担任了；昕恺说他很喜欢看书，他可以负责班里的图书借阅工作；小征在一旁说，我力气很大，我帮昕恺一起搬书，图书管理员就这样愉快地产生了；好学的萱萱说同学们喜欢问我问题，我来担任学习委员吧。我告诉她，自己忙不过来教的时候，可以让教会的同学去教，也可以再找另外几个学习好的同学一起帮忙；调皮的思豪告诉我，我来做门神，只要班级里的同学出去上课了，我就把门窗关好！有点内向的银泰说：“老师，我来关电器吧。同学们出去上课，教室里的电器开着太浪费电了，以后我负责关电器。”“节能标兵”产生了。佳雨和佳怡说：“我们还是为同学们的午餐服务吧，为他们盛好汤，分好筷子，派好水果或者牛奶。”“午餐服务员”也有人领走了……

就这样，班级里的同学们都找到了自己可以胜任的职位，有了发挥自己特长的特定身份，相信他们也能更好地展现自我，出色地完成自己的任务，真正找到自己的价值所在。

NLP是一门博大精深、应用广泛的新兴学科，我仅仅是从中探取一点皮毛，运用在这一年的班主任工作中，已能对工作起到良好的效果，自己和学生收获颇丰。相信随着进一步地深入学习，我们将有更大的收获。有NLP的伴随，相信我们的生活会更美好。