鹤壁市淇滨区推进智慧城管建设



鹤壁市淇滨区推进智慧城管建设

鹤壁市淇滨区对全区现有城市综合执法、规划执法、淇河管理执法、城镇管理执法以及园林绿化执法等涉及部门的城市管理执法队伍进行整合，组建淇滨区城市管理局，为区政府工作部门，下设5个执法大队，作为一线执法机构，具体履行城市管理综合执法工作。按照划块管理、缩短执法半径、全面覆盖、精细管理思路，鹤壁市将城区划分为5个区域，实行网格化管理，各执法机构合理分工，以块为主、条块结合，分区域承担城市管理执法工作。该区成立的智慧城管中心集110热线电话、微信、视频监控、网站和信箱五种方式即五个平台为一体，解决市民衣、食、住、行中出现的问题。中心受理的投诉范围包括市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序、公共设施、园林绿化、道路交通等9大类81小类。市民通过任意平台，将城市管理的问题实时传送到智慧城管中心，中心工作人员立即将问题进行分类，并转交区城管执法队、市政、园林、环卫等有关责任单位做出规范化处理。另外，城区各主次干道、重点区域安装有278个高清监控探头，对城区内小到雨水箅子，大到施工建筑进行24小时实时监控。该区组建了以城管队员为主体的120人的兼职巡查队伍，每一名巡查队员都是分散到城区大街小巷的机动服务点，作为服务窗口的延伸。巡查队员定时定点定责对城区大街小巷巡查监控，一旦发现城市违章行为，就及时通过“城管通”手机报告给智慧城管中心，确保时时有人管、事事有人管。

（侯文科）