电子商务信息生态系统的构建研究

陈俞闽

（厦门海洋职业技术学院，福建厦门361100）

信息化

电子商务信息生态系统的构建研究

陈俞闽

（厦门海洋职业技术学院，福建厦门361100）

目前，我国大批优秀的互联网企业在电子商务信息生态系统构建工作上取得了突出的成就。结合工作经验与相关理论知识，分析电子商务信息生态系统的特征并研究系统的构建方式，供有关人员参考借鉴。

电子商务；信息生态系统；研究

引言

进入21世纪后，信息技术深刻地改变了人们的生活，影响了人类的文明进程。在电子贸易高度发达的今天，电子商务信息系统的建立具有重要的意义，在中国，诸如阿里巴巴、京东等互联网巨头正通过不懈的努力使旗下的电子商务信息系统更加具备生态化的特征，旨在建成真正意义上的电子商务信息生态系统，从而实现网聚大批用户、显著提升企业核心竞争力的目的。

1　电子商务信息生态系统概述

电子商务信息生态系统中的“生物”是各中介机构、企业、政府以及消费者等，“区域”则是社会大环境。在电子商务信息生态系统中，不同组成因素间联系紧密、不可分割。只有在各组分良好配合的前提下，系统方能发挥应有的作用与体现所有的功能。在电子商务信息生态系统中，每一个信息主体都需要依靠其他信息主体存在，相互作用关系分为直接以及间接关系。

在市场竞争空前激烈的今天，企业建设电子商务信息生态系统的工作是迫切且必要的，其是企业拓宽信息发布与获取渠道、增强自身核心竞争力的有效措施。经验表明，寻求社会协调发展的共同进化以及信息平衡是电子商务信息生态系统管理的最高也是最终目标。电子商务信息生态系统与自然生态系统存在着许多相似之处，其中最为明显的便是二者都具有一定的不稳定性，在受到外界不良因素干扰后，系统各组成因素间的关系可能失衡，从而有一定几率导致系统崩溃［1］。

2　电子商务信息生态系统的特征

2.1动态性

动态性是电子商务信息生态系统较为明显的基本属性。作为一个复杂的动态系统，电子商务信息生态系统中的各信息主体间关系紧密微妙，不同主体相互影响、共同与外界环境发生信息交换。客观上看，电子商务信息生态系统的发展过程即是一个动态演变过程［2］。

2.2协同性

可以看到，电子商务信息生态系统中各类构成因素是在一定的规律下进行组合的，系统信息循环顺利进行的前提便是每一种构成因素的存在满足有关的信息需求。由此可见，系统中各种要素无法单独发挥作用，只有各种要素相互作用、协同发展方能促使系统发挥最大的作用，产生“1+1＞2”的效果。

2.3整体性

与自然生态系统高度一致的是，电子商务信息生态系统也具有整体性。如果将电子商务信息生态系统分割为一个个小系统，则每个小系统中都会包含一定种类的信息主体，各个小系统互相影响。如果某个小系统发生异常变化，整个电子商务信息生态系统也会出现相应的异常状况。

3　电子商务信息生态系统的子系统

3.1信息生态链

业界将连接不同种类信息场的链条称作信息生态链。信息生态链的功能体现依赖于信息的流动。信息生态链的构成与功能特点使其成为电子商务信息生态系统的信息通道，发挥着联系信宿、信源以及信道的作用，并维系着系统内的信息沟通交流。

3.2信息场

与磁场定义类似的是，业界将信息流动以及发挥相应作用的基本场所称作信息场。能量、数量以及质量是信息场中信息的基本属性。

3.3信息生态圈

需要特别指出的是，关于信息生态圈的定义有着广义与狭义之分。从广义的角度分析信息生态圈，可以将由相互之间具有一定联系的、能够协同发挥作用的小信息生态圈构成的大的信息生态圈称之为信息生态圈。狭义角度下的信息生态圈定义稍微复杂，简单地讲狭义定义下的信息生态圈指的是由信息环境、信息人以及流动信息构成的信息生态系统。

4　系统的构建

4.1信息生态链的构建

1）支撑链。业界将由生态系统外部信息环境与内部信息环境构成的生态链条称作电子商务信息生态系统支撑链。法律信息、物流信息、经济信息以及社会信息等信息是系统外部环境的主要构成成分。系统内部环境则包括各类信息文化、信息资源以及信息技术等因素。内外部环境通过相互适应、相互协调以及相互作用共同构成生态系统支撑链。

2）主干链。信息人是电子商务信息生态系统的重要组成要素。信息传递者、信息生产者以及信息消费者等是信息人主体的主要构成成分。值得注意的是，不同的信息人要素间关系复杂，它们相互影响、协同发挥作用，在某些条件下能够发生转化。

业界将信息生产者视作信息链的起点，一般包含电子商务的企业、供应商以及商家。信息生态链的中间环节是信息传递者，一般包含各大物流企业、网络搜索引擎以及金融支付机构等。顾客或者买家则是信息生态链的终端，他们是享受信息便利的主体。在信息生态链中，科研机构与政府等组织负责净化信息，功能类似于自然生态系统中的微生物，因此将上述组织称为信息生态链中的分解者［3］。

4.2电子商务信息生态圈的构建

1）扩展层。各大软件服务商、金融支付机构、信用机构、物流公司以及广告公司等是电子商务信息生态圈扩展层的主要构成成分。上述各类要素的主要作用是支撑电子商务交易、提升交易过程的便捷性，并通过相应的反病毒技术提高交易过程的安全性。

2）核心层。核心层是电子商务信息生态圈中最为重要的结构，买家、企业以及卖家等是核心层的主要成分。

3）外部层。社会、法律、经济以及物流等是外部层的主要组成成分，这些要素在电子商务信息生态圈的运转过程中起到了非常关键的作用［4］。

5　结语

电子商务信息生态系统的构建工作具有极为重要的现实意义，为此，企业必须要加快信息系统结构的建设工作，投入充足资金保障物流的流畅，自觉接受政府部门的监督与管理，诚信经营、升级服务理念，如此方能最大程度地提升企业核心竞争力，促进电子商务信息生态系统的长足进步。

［1］张宇红.电子商务信息系统会计核算的探讨［J］.商业会计，2013（21）:87-88.

［2］崔晓慧，邓荣.关于电子商务信息安全的探讨［J］.现代营销（学苑版），2013（4）:111-112.

［3］刘桓.电子商务信息不对称与网络购物风险关系研究［J］.消费经济，2012（6）:77-80.

［4］陈海涛，马艳丽，陈博.信息生态系统演化研究回顾［J］.情报科学，2014（2）:157-161.

（编辑：王红霖）

Construction of E-commerce Information Ecosystem

Chen Yumin
（Xiamen Ocean Vocational and Technical College，Xiamen Fujian 361100）

At present，the large number of outstanding Internet companies in e-commerce information ecosystem construction have made outstanding achievements in your work.Combined with work experience and the related theoretical knowledge，the analysis of features of e-commerce information ecosystem and research system is structured，providing a reference for the related personnel.

e-commerce；information ecosystem；research

F713.36

A

2095-0748（2016）10-0091-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.10.38

2016-04-11

陈俞闽（1974—），重庆人，副教授，研究方向：区域经济。