浅谈高校辅导员如何利用有效信息做好学生工作

2016-02-25任强陈晓军三峡大学湖北宜昌443002

信息记录材料 2016年6期

关键词：辅导员思想信息

任强陈晓军（三峡大学湖北宜昌 443002）

任强陈晓军
（三峡大学湖北宜昌 443002）

辅导员作为高校教师队伍中的一支重要群体，其思想政治素质和职业道德水平对大学生健康成长起到至关重要的作用。学生工作事务零散琐碎，辅导员需要处理的信息量非常庞大，因此如何利用有效信息做好辅导员工作值得高校教育者深思与探究。

有效信息；学生工作；创新

1.引言

新时期以来，人民生活水平不断提高，随着各高等院校持续扩招，高等教育逐渐步入大众化教育的阶段，2015年我国高等教育毛入学率已达到40%，未来这个数字还将不断增长，这就意味着越来越多的青年人才经过高校这个大熔炉的锻炼走向社会。

高校是培养知识型人才的摇篮，辅导员则是青年学生沿着正确人生方向成长的保障。近年来，随着高等教育改革的不断深化，高校学生思想政治工作也日趋多元化、复杂化，教育部门也越来越重视大学生的思想政治教育。高校辅导员是直接从事学生思想政治教育和管理的工作者，扮演着大学生政治上的引导者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知识的传播者等多重角色。思想政治教育是高等教育领域尤为重要的一部分，如何不断适应新形势，探索新思想，做好当代大学生的思想政治工作就对直接从事这一工作的高校辅导员提出了新的挑战。

在信息化不断发展的今天，如何利用有效信息做好学生工作显得尤为重要，要使高校学生管理工作紧跟学校发展的步伐，充分认识到有效信息的重要性。

2.信息的采集是做好学生工作的基础

辅导员的工作属性多且杂，是直接接触学生最多的工作岗位，是联系学校和学生的纽带和桥梁，在信息的采集方面也就愈显多元化，包括对国家、学校各级下发的相关文件及任务安排、学生的思想、生活、学习等方面以及工作方法的学习或了解。信息的采集工作与中医看病有着共通之处，可从望、闻、问、切四个阶段深入探究。

2.1望

信息大爆炸的今天，阅读是我们获得信息最直接也是最丰富的方式，各级单位下发的文件、互联网、报刊杂志……信息无处不在，作为思想政治工作者，要善于获取、学习跟我们工作相关的信息和行之有效的方法。社会政治、经济、文化日益多变、纷繁复杂的今天，辅导员必须要不断适应新形势，接受新思想，转变新观念，时刻以新的知识武装自己的头脑，这样才不至于脱离实际。同时要善于观察，时刻关注大学生的思想动向和行为方式，以便在重大事件发生之前采取相应措施予以制止。

2.2 闻

大学是青年心理成长日渐成熟的重要时期，由于身心的逐渐完善以及社会经验的丰富，青年大学生心理开始分化，朝着多元化方向发展，有的更加开放，有的则更加封闭，由于其心理素质的发育还不成熟、不完善，容易走极端，可能会出现情绪冲动、精神压抑等情况。辅导员作为思想工作者，必须注意倾听学生的心声以及抱怨，加强关注一些可能存在心理健康问题的学生，试图通过谈话等方式了解他们内心的困惑，积极引导，帮助他们开解心理上的障碍。同时要注意聆听学生当中的不同声音，促进对学生思想、生活、学习等方面的了解，并虚心接受学生提出的可行性意见，这将使自己的工作开展更加顺利。

2.3问

辅导员的业务对象主要是学生，一个辅导员要负责200多个以上学生的各项管理工作，很难关注到每一个学生个体，班主任和学生干部就是这个问题的一个很好的解决途径。这就要求辅导员要时常向班主任、学生干部、任课老师以及学生家长询问学生的情况，加强对学生思想、生活以及学习状况的了解，做到对学生个体深入了解的全覆盖。同时在工作中要寻求多方面的意见，广纳人言，学习好的经验做法，拓展新的工作思路，帮助自己更好的解决工作中的难题。

2.4 切

与中小学班主任不同的是，高校辅导员面临更大的学生群体，与学生面对面交流的频率远远缩小，这就更加加剧了我们开展工作的难度。为了较好的解决这一问题，辅导员必须主动深入学生当中，通过网络、电话等方式加强与学生的互动，并增加深入学生寝室和课堂的频率，与学生多交流，以交朋友的方式去拉近与学生的距离，深入了解学生的状况和困难，并努力帮助他们克服困难。

3.信息的传达是做好学生工作的根本

辅导员需要对学校、学生和学生家长等三方负责，做好信息的采集时为了更好的开展工作，我认为学生工作的根本就是信息的传达。我们通过各种途径了解了各方面的信息后，需要对这些信息进行处理，传达给相应的对象，这就是我们辅导员的最主要工作。

3.1 学校的主体是学生，学校的大部分工作也是围绕学生开展，只有掌握了学生的第一手信息，学校才能够比较及时地采取措施和工作部署。辅导员作为学校和学生之间的工作桥梁，必须要及时向学校各级部门和领导汇报自己了解到的信息，让学校对我们学生的情况有很好的掌握。还要适时反馈自己的工作方式和工作成效，便于学校的决策和工作安排。

3.2 学生是辅导员的管理对象，我们更多的工作开展是在学生身上，我们要向他们传达学校的计划部署和工作安排，对于他们的问题我们要给出校方的建议和意见。传达方式有很多种，一直行之有效也是使用最多的方法就是通过学生干部去引导各自班级的工作部署。然而有时候通过学生干部不一定能很好的完成文件解读和工作安排等任务，所以我们应该加强对网络新媒体的运用，通过QQ、微信、微博以及网页等途径更加直观、更加广泛地向学生传达这些信息。

3.3 适时向学生家长提供学生在校期间各方面的情况。大部分大学生是第一次离开家外出求学，孩子第一次离开自己，家长会对自己子女的大学生活有担心在所难免，作为辅导员我们也有责任向学生家长提供学生在校期间各方面的情况。很多问题，联系家长也是一个很好的解决棘手难题的途径。因此，辅导员应当加强同学生家长的交流与沟通，方便自己开展工作的同时，也让学生家长对子女更加了解和放心。

4.信息处理的创新是做好学生工作的核心

4.1 努力提高自身的信息意识。在如今的信息时代，可以说：机会只光顾那些知道机会并有准备的头脑，信息掌握的多寡已经成为他们是否可以获得成功的重要因素之一。只有关注并掌握各种有用信息，才能有更多获取知识和成功的机会。对辅导员来说，应主动运用多种途径提高自身对信息的重视程度，掌握信息化管理的方法与技术,紧跟时代步伐，培养信息意识，增强搜集信息、利用信息的技能，以此加深对学生的了解，使自己的工作更加轻松、有效。

4.2 提高信息归类管理能力。学生工作事务零散琐碎，每天都有学生事务需要处理，每周都有新的学生活动，辅导员需要处理的信息量非常庞大。要有效处理好这些事情，辅导员需要将零散的信息分门别类，并在电脑上建立专门的文件夹，按照“班级建设”、“党团建设”、“实践活动”、“评奖评优”等分文件详细分类保存各类信息。只有这样，辅导员才能更加顺利和高效地开展学生工作。

4.3 建立信息流通的链条和平台。一个辅导员要负责200多个以上学生的各项管理工作，很难关注到每一个学生个体，因此辅导员就要利用各种信息链条来把这些零散的学生集合在一起，加强信息在老师和学生之间的流通。在信息化时代下，我们更多是通过网络平台来传递信息，既能节省时间精力，又能及时准确地传递信息，但是前提是学生必须养成在班级网络平台上浏览信息的习惯。还能借助网络进行辅导员与学生之间的交流沟通，让更多学生参与到学生管理工作中来，增进每一位学生对学生工作的理解与认同。

4.4 时刻关注信息的反馈与互动。在信息平台中，辅导员要及时关注信息动向，及时对学生提出的意见和建议进行反馈，使得信息真正流动起来，在信息的互动中辅导员才能准确了解到学生的真实想法，能够对工作思路和方法、活动的开展情况等内容进行有效评估，同时提高辅导员的工作水平，更加符合学生发展的实际需要。