大学生负性情绪的团体辅导案例分析

赵进法　梁亚兰　郑艳秋

【摘 要】依据一次完整的团体心理辅导，探讨分析团体辅导在处理大学生负性情绪问题上的应用价值。团体辅导对象为大三学生，因学业压力和家庭问题而出现较为严重的负性情绪，在搜集学生个人资料和心理评估诊断后，进行团体辅导，帮助其摆脱负性情绪困扰。

【关键词】大学生；负性情绪；团体辅导

负性情绪是具有负性效价的情绪，反映个体主观的紧张和不愉快体验包含一系列令人厌恶的情绪体验，如愤怒、厌恶、内疚。国外学者的众多研究表明负性情绪对人的心理健康有重大影响，会使人产生不愉快的体验，出现心理健康问题。20世纪50年代埃利斯创立“合理情绪疗法”用于负性情绪的治疗和处理，1988年华森等人编制了正性负性情绪量表（PANAS），是情绪研究领域应用最广泛的量表[1]。情绪心理学家艾克曼和弗里森认为人的情绪主要为：愤怒、快乐、恐惧、惊奇、厌恶、悲伤。团体心理辅导起源于欧美，1905年普莱特将团体心理辅导应用于临床，1919年拉扎尔运用团体心理辅导治疗精神病，1925年莫雷诺创立心理剧，团体心理辅导进一步发展，二战后团体心理辅导在欧美的开展更加广泛[2]。

团体心理辅导英文名为group counseling，翻译为团体咨询、团体辅导，是指运用团体动力学的知识和技能，由受过专业训练的心理学领导者，通过专业的技巧和方法，协同团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。团体心理辅导的心理学理论有人际沟通理论、社会学习理论、团体动力学理论，人际沟通理论中申农和韦弗提出了沟通过程模式，拉斯韦尔提出“五W模式”[3]，指出了团体心理辅导过程中人与人之间的语言和非语言交流，并实现思想、情感的互动。班杜拉的社会学习理论指出了个体与团体的交互作用以及个体的学习和模仿。团体动力学中勒温的“场论”指出在动力场的作用下人的行为和心理会发生变化，团体的气氛会对个体产生重大影响[4]。

团体辅导在处理大学生时情绪问题时，充分为大学生提供了心理支持和社会人际关注，在大学生心理健康建设中的应用日益广泛。下面根据真实的团体辅导案例进行分析探讨。

1 背景资料

1.1 人口学资料

张某，女，22岁，汉族，独生子女，大学三年级，心理学专业。五官端正，体态端正，身高165，无重大疾病史。父母均为工薪阶层，家庭经济状况良好，无家族精神病史。

1.2 成长史

张某性格内向，不太喜欢和人交流，自小与父母生活在一起，自小学至高中学习成绩良好。大学就读的学校离家比较远，与父母分开在不同的城市。进入大学后与同学朋友相处较好，与同宿舍的女生也能和睦相处，但是父母对其学业关注过多，让她感觉烦恼。大一以来都能够认真学习，大三开始出现心情低落状况。

1.3 精神状态

情绪稍有低落，轻微紧张、淡漠，注意力良好，神智清楚，定向力良好，无强迫观念，自知力正常。

2 主诉和个人陈述

2.1 主诉

自己感觉内疚、有时会感觉悲伤，会无缘无故的心情低落。不好的情绪会影响自己的学习和生活，不愿意和同学交流，内心感觉非常痛苦。

2.2 个人陈述

进入大三后，感觉压力非常大，不知道以后该去干什么，为自己的未来感到迷茫，父母给自己的压力很大，以前会打电话和父母说自己的学习情况和学校的生活状况，大三开始就不愿意和父母谈论这些问题。但是父母会经常打电话询问自己的学习情况。前几个月，父母因为工作的问题吵架，自己节假日回家，父母也依然吵个不停，感觉在家待着也十分压抑。回到学校后，不想去教室上课，有时候就一个人待在宿舍，躺在床上，从早晨一直到晚上。班级的活动也不想去参加，宿舍的室友问到自己，就说自己心情不好。自己知道要改变这种不好的状态，但是不知道该怎么办，不希望父母吵架，想为父母尽一些力，但是感觉没什么可以做的。对于未来也很迷茫，不知道毕业后可以做什么工作。

3 评估与诊断

3.1 咨询师的观察

咨询师观察发现，此学生在交流时，情感稍微显得淡漠，注意力能够集中，但是神情低落，言语交谈中流露出彷徨和迷茫的话语。自知力良好，主观上希望改善自己的状况。

3.2 评估和诊断

正性负性情绪量表（PANAS）显示厌恶、伤感、内疚、愤怒、悲伤得分都异常偏高。SCL-90量表测验显示饮食睡眠、人际关系、抑郁指数都存在偏高的状况，智力测验得分属于正常。

根据临床分析，该学生的状况持续存在有三个月，依据其行为和状态分析，从病程和症状、严重标准，可以排除其有心理障碍。该学生的问题属于一般负性情绪问题。症状表现主要有以下几点：

（1）悲观的想法；

（2）饮食和睡眠问题；

（3）情绪低落；

（4）内疚感强烈。

4 团体辅导的目标

4.1 具体目标和近期的目标

（1）改善其悲观和内疚情绪；

（2）帮助其完善自我；

（3）提升其自信心，良好应对学业压力；

（4）改善负性情绪。

4.2 长期目标

（1）正确认识自己的负性情绪；

（2）学会自我调整；

（3）提升应对负性情绪的能力。

5 辅导方案

针对其负性情绪，通过正性负性情绪量表（PANAS）和SCL-90量表进行筛选，选取同样存在学业压力问题、被负性情绪困扰的学生进行辅导。团体辅导以小团体的形式进行，由专业的心理咨询师作为团体的领导者。该学生的心理问题是由于学业压力和家庭问题引起，在团体中的其他学生也有相似的问题，属于一般的大学生心理问题。在团体心理辅导中，通过团体成员间的交流和互动，可以让他们自己去寻找方法解决问题，团体成员间的互助和支持也更有利于他们的自我成长。团体活动以讨论、游戏、交往行为训练和角色扮演与体验为主，每次团体辅导后均布置家庭作业，帮助成员分析辅导效果和认识自我，根据成员的反馈及时对团体辅导进行调整。

5.1 团体组建

团体名称：认识自我 互助成长（战胜负性情绪）

团体目标：认识自我的负性情绪，寻找问题的原因，通过团体的活动提升自己情绪调控能力。

团体性质：封闭式、发展性团体

团体成员：大三学生共39人，分为两组

时间：每周五上午9：00-11：00

次数：共九周，每周一次

领导者：国家二级心理咨询师

地点：心理学团体辅导室

6 团体辅导过程

第一周

主题：与你相聚

目标：团体成员相互认识和简单的了解，接纳团体的其他成员，初步了解团体辅导的性质和活动方式，团体活动以游戏和成员交流为主。

活动材料：背景音乐，彩色纸片，速写笔。

活动内容：松鼠和大树，大风吹，照镜子。创建小组，让成员们互相了解，认识彼此，培养合作的默契，每一个小活动结束后，辅导老师进行讲解，带领学生逐步进入正式的团体辅导活动中。活动中间安排休息时间，每次活动在45分钟左右。活动开始前进行充分的准备工作，咨询师和同学进行沟通交流，避免学生出现紧张、焦虑情绪，营造轻松愉快的氛围。

家庭作业：记录自己的感受，谈一谈自己对团体心理辅导的认识和对下一次活动的期待。

第二周

主题：他人与自我

目标：了解自我，认识他人，悦纳自我关爱他人。

活动材料：便利贴，速写笔，素描纸，铅笔。

活动内容：小画家，在素描纸上画出团体中的某位成员，画完后进行解释，被画者谈一谈自己的感受，接着团体所有成员进行总结，发表感想。找优点，利用便利贴，写下其他成员的优点，评选优点最多的人。活动结束后，分享感受。

家庭作业：总结自己的优点，陈述自己的活动感想。

第三周

主题：认识压力

目标：帮助成员发现自己的压力来源，认识压力的两面性。

活动材料：放松音乐，速写笔，彩色纸片。

活动内容：压力分析师，放松训练。成员扮演压力分析师，帮助其他成员发现压力，提出意见和解决办法。接着进行放松训练，帮助学生进行自我放松。

家庭作业：列出自己的压力清单，设计解决压力的方案。

第四周

主题：自我调控

目标：帮助成员学会自我调控，进行行为管理。

活动材料：木椅，彩色纸，速写笔。

活动内容：运送木椅，你说我做。主要是行为训练，在其他成员的指导下进行行为活动，完成领导者给出的任务。通过行为感受他人的想法，在训练中进行自我调控训练。成员分享自己的经验，发表自己的想法和建议。

家庭作业：制定自己的行为训练计划。

第五周

主题：管理自己的情绪

目标：促进学生认识负性情绪，学会调整自己的不良情绪。

活动材料：彩色纸，速写笔。

活动内容：情绪表演。成员自己设计情景，编写情景剧本，由小组成员进行情景剧表演，观众进行点评，演员在结束后进行分享[5]。针对情景剧中的情绪问题，全体成员进行讨论，寻找解决方法，领导者总结分析，阐述负性情绪的影响，帮助学生认识负性情绪。情景剧再现，调控负性情绪。

家庭作业：制定自己的情绪调控计划。

第六周

主题：家庭角色认知

目标：促进学生对家庭成员进行认识，理解家庭不同成员的角色感受。

活动材料：木椅，速写笔，彩色纸片。

活动内容：家庭情景扮演。利用木椅进行家庭成员的位置排列，接着让成员们扮演不同的家庭成员，让成员们揣摩不同角色的行为和情感，加深对家庭中各个成员的理解，帮助他们更好的处理家庭问题，与家人和睦相处。

家庭作业：家庭日记，记录自己和家人的令人难忘的事情，分析自我。

第七周

主题：圆桌会议

目标：帮助同学们更好的去理解他人，站在不同的立场思考问题。

活动材料：圆桌，速写笔，便利贴。

活动内容：设置学习压力情景和矛盾情景，成员选择不同人物进行发言，可以从父母、老师、学生的角度发表观点，活动中领导者做好记录，活动结束进行总结分析。

家庭作业：分析自我出现负性情绪的原因，尝试列出解决办法。

第八周

主题：关注我的朋友

目标：加深团体成员之间的友谊，人际关系的维系。

活动材料：报刊，剪刀，胶水，水彩笔，便利贴。

活动内容：制作小礼物送给团体里的成员，写下祝福的话语。送出礼物后，谈一谈自己的感想，收到礼物也分享感受。领导者总结。

家庭作业：成长日记。

第九周

主题：团体的分离

目标：处理分离焦虑。主要是全体成员分享自己的感受，促使成员适应分离情境。

7 团体活动效果评估

7.1 团体成员评估

张某现在情绪状态良好，看待事物更加积极向上，能够轻松应对学习和生活中的问题，愿意和同学们交流了。

7.2 咨询师评估

在团体心理辅导之后，追踪访问发现：情绪的自我调控能力提高，生活适应良好，社会活动增加，人际交往良好，正性负性情绪量表（PANAS）分数减低。

7.3 学生个人自我评估

我感觉现在比以前乐观多了，能够认识到自己的情绪问题，学会了自我调控，能主动和同学交流，积极融入群体活动。

【参考文献】

[1]宋大力，袁红波.团体辅导改善大学生人际关系及心理健康水平的实证研究[J].社会心理科学，2011.

[2]王小凤，刘捷.团体辅导在解决寝室人际冲突中的运用[J].湖北广播电视大学学报，2012.

[3]梅思佳，陈庆健，金伟琼.朋辈团体辅导对寝室和谐人际关系建设的作用[J].医学与社会，2011.

[4]潘雪.大学生在宿舍人际关系中存在的问题[J].牡丹江大学报，2014（1）：187.

[5]张霞娟.高职女生宿舍人际关系及对策[J].华章，2013（10）.

[责任编辑：王楠]