赋能

苏开

受邀一企业年会，逢管理学界朋友雷君，讨“有趣课题”分享，他眨眼即来——“赋能”。我愣怔，顿觉弱爆啦。

自助餐上有道貌不惊人的菜，白水煮肉。雷君撺掇我这伪素食者弄两块。一入口，如香囊次第开放，直至汹涌齿颊。什么肉？雷君笑曰“赋能猪”。怎么讲？他说，这种猪不在圈舍里养，饲养者以“最小干预原则”促它们逍遥运动。猪舍是建给人看的，猪住着不舒服。不建猪舍既省了物管成本，又长出原生肉质：红如玛瑙，白如汉玉。怕是那些天生吃货们也难享此真味吧。

味觉拒绝遗忘，赋能让人联想。闻，阿里巴巴总参谋长曾鸣郑重提醒商界，要重新定义公司，给“创意精英”们赋能。不是公司雇佣了员工，而是员工使用了公司的公共服务。自由氛围，自发环境，是未来企业的模样，你再拼管理、拼激励，就OUT了。

打探一下，赋能授权确是近年应用最多的商业语汇之一。可管理学界知道，这个概念是上世纪20年代的研究成果，为什么直到互联网时代才想受用呢？看来，作为一种工具践行，它的有效性失当盖因传统的命令式管理，太具普遍性了。而今天，有互联网大咖说：上帝已死，他人皆第一。

定格在连格子间都搭不起的一张桌子前，三五个小伙伴满脸朝气地在电脑前铿锵有声，试想，这样的“小微”创业，不赋能行吗？怕只怕这种“一人有职务，其他皆是兵”的轻骑队，一旦体形臃肿起来，就有了公司政治，生出一批“磕头虫”“装睡人”来，这是“他管理”抑制了“自管理”的结果。组织犹如一间空房子，权利空间有限，管理者的权利多一点，被管理者的权利就少一点，反之亦然。

看世界上那些基业长青的组织，你会发现它们都在反反复复地上演一幕剧，剧名叫“激活个体”。福特公司曾有一句名言：“我们雇的是一双手，怎么来了一个人？”当雇员与机器打交道时，情感、人性、文化等词汇就显得多余。可当雇员获得雇主管理团队信任时，他们就会外露笑意，内生能量。

拉里佩奇审查出广告搜索有问题，就打印了一张需求单，贴在公告栏上，回身歇了。几位与此项工作八竿子打不着的工程师偶然发现需求单，就自发地加班鼓捣出一个方案来。正是这个新方案促成一单几十亿美元的业务。

把这个故事讲给我熟识的一位HRD，他说这是谷歌的传说，乃真正的众筹而非“众愁”。赋能不是不要管理，它不过是境界管理的代名词。