探究优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响

张丽华

·效果评估·

探究优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响

张丽华

目的 分析优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响。方法 选取我院抑郁症患者70例，分为两组，对照组采用常规护理服务，观察组采用优质护理服务干预。结果 观察组抑郁症患者护理后的服药依从率和护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论 给予抑郁症患者优质护理服务干预措施，不仅能提高患者服药依从性，还能提高患者对护理的满意度。

优质护理服务干预；服药依从性；护理满意度

近年来，抑郁症患者呈上升趋势，引起广泛关注［1-3］。为此，我院选取了70例抑郁症患者实施不同的护理，以此观察抑郁症患者护理后的效果。

1　资料和方法

1.1基线资料

选取我院抑郁症患者70例，接受治疗的时间为2012年6月～2014年8月，随机分为观察组和对照组，各35例。观察组男女比例为18：17，年龄20～50岁，平均年龄（34.27±2.45）岁。对照组男女比例为17：18，年龄22～50岁，平均年龄为（35.49±1.34）岁。两组患者的年龄、性别等对比，差异无统计学意义（P＞0.05），能够进行对比。

1.2方法

对照组采用常规护理服务，即日常护理和用药护理。

观察组采用优质护理服务干预，具体如下。

（1）基础护理干预：患者入院时，护士应向患者耐心介绍医院环境，有利于消除患者对陌生环境产生的恐惧感，与患者建立良好的护患关系。

（2）心理护理干预：护士应了解患者的背景资料，掌握患者的人格体征、文化层次、兴趣爱好等，在每日18：00～21：00给予患者心理辅导，应主动跟患者进行交流，在与患者交流的过程中，应采取诱导、关爱的方式成功走进患者内心世界，从而了解患者产生抑郁症的病因，鼓励患者表达自身的感受，给予患者情感支持和心理安慰，提高患者心理情绪耐受能力，得到患者充分信任后，应和患者进行深入交流，讲解抑郁症相关知识。

（3）药物护理干预：患者服用药物前，向患者介绍药物的用法用量和临床效果，每日监督患者服用，患者坚持服药后，应鼓励患者表达服药后的感悟和优点。

（4）家庭支持：告知患者家属家庭支持的重要性，护士应告知患者家属长期服用抗抑郁药物的重要性，指导患者家属监督患者按时服药。

1.3观察指标

比较两组抑郁症患者护理后的服药依从率，将服药依从性分为完全依从、部分依从和不依从3个指标。比较两组抑郁症患者护理后的护理满意度，将护理满意度分为满意、一般、不满意3个指标。

1.4统计学处理

本文采用SPSS20.0软件，两组抑郁症患者护理后的服药依从率和护理满意度进行统计处理，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05，差异具有统计学意义。

2　结果

2.1对比服药依从率

观察组完全依从32例，部分依从1例，不依从2例，服药依从率为94.29%。对照组完全依从21例，部分依从4例，不依从10例，服药依从率为71.43%。观察组服药依从率高于对照组，P＜0.05。

2.2对比护理满意度

观察组满意32例，一般2例，不满意1例，护理满意度97.14%。对照组抑满意23例，一般1例，不满意11例，护理满意度为68.57%。观察组患者护理满意度高于对照组患者，P＜0.05。

3　讨论

相关研究显示［4］，抑郁症（抑郁障碍）主要临床症状为思想迟缓、心境低落等。本次研究当中，我院对抑郁症患者采用不同的护理，优质护理服务干预取得了较为可观的效果。

优质护理服务干预是在常规护理服务的基础上进行的，优质护理服务干预是指以患者为中心，强化基础护理，整体提升护理水平的一种全新的护理干预措施。优质护理服务干预在思想观念和医疗行为上处处为患者着想，把患者放首位，紧紧围绕患者的需求，能有效改善患者的临床症状［5-6］。优质护理服务干预包括基础护理干预、心理护理干预、药物护理干预和家庭支持等措施，不仅能有效改善患者的心理情绪，还能使患者获得较好恢复。优质护理服务干预能有效提高护理满意度和患者对服药的依从性［7-8］。本次研究结果显示，观察组护理后在服药依从率高于对照组，且护理后在护理满意度高于对照组。

综上所述，给予抑郁症患者优质护理服务干预措施，不仅能提高患者服药依从性，还能提高患者对护理的满意度。

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To Explore the Effect of High Quality Nursing Service Intervention on Medication Compliance and Nursing Satisfaction of Patients With Depression

ZHANG Lihua Nursing Psychiatric Department，Stability Hospital of Chifeng City，Chifeng Inner Mongolia 024000，China

Objective To analyze the influence of high quality nursing service intervention on medication compliance and nursing satisfaction of patients with depression.Methods 70 cases of depression in our hospital were divided into two groups，the control group using conventional nursing service，the observation group using quality nursing service intervention.Results In the observation group，the medication compliance rate and nursing satisfaction of patients with depression were higher than those in the control group（P＜0.05）.Conclusion The treatment of high quality nursing service for patients with depression can not only improve the medication compliance of patients，but also improve the satisfaction degree of patients to nursing.

High quality nursing service intervention，Medication compliance，Nursing satisfaction

内蒙古赤峰市安定医院护理精神科，内蒙古赤峰024000

R473

A

1674-9308（2016）23-0223-03

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.23.140