优质护理在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中的应用效果观察

邹练

优质护理在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中的应用效果观察

邹练

目的 观察优质护理在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中的应用效果。方法 选取2015年5月～2016年5月我院收治的150例静脉治疗的老年住院患者作为研究对象，按照数字法分为对照组（n=75，行常规护理）和研究组（n=75，行优质护理），比较两组健康知识掌握合格率和治疗配合率。结果 研究组的健康知识掌握合格率与治疗配合率均高于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中，应用优质护理对提高患者健康知识掌握率和治疗依从性具有重要意义，有利于增进医患和谐关系。

静脉治疗；护理技术；操作；优质护理；老年住院患者

相比于正常人群，老年人的免疫力、身体素质等均处在减弱状态，导致各种基础疾病的发病率升高，部分病情严重者需要长期住院治疗。老龄化趋势的发展使得临床收治的老年患者越来越多，如何做好治疗护理工作是临床重点关注的课题[1］。日趋成熟的静脉治疗已经广泛应用于临床，其不仅要求正确操作治疗方式，还必须同时辅助科学合理的护理指导，以进一步提高治疗效果，缩短住院时间[2］。本文选取我院收治的150例静脉治疗的老年住院患者作为研究对象，现作以下报道。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取2015年5月～2016年5月我院收治的150例静脉治疗的老年住院患者作为研究对象，按照数字法分为对照组（n=75）和研究组（n=75）。对照组中男患者45例，女患者30例，患者年龄63～81岁，平均年龄（74.8±2.3）岁，静脉滴注时间2～14 d，平均（6.8±1.2）d。研究组中男患者38例，女患者37例，患者年龄62～80岁，平均年龄（73.6±2.2）岁，静脉滴注时间2～15 d，平均（6.5±1.3）d。将两组患者的基本临床资料录入统计学软件进行处理，组间差异不具有统计学意义（P＞0.05），存在可比性。

1.2方法

对照组行常规护理，即给予患者传统静脉治疗护理技术的操作流程。研究组行优质护理，主要内容如下：（1）在与患者进行接触之前，责任护士要先进行自我介绍，始终保持端庄的仪表和热情的服务态度，与患者进行主动的交流沟通，全程参照“三全护理”和“双十标准”为患者进行优质全面、个性化护理服务，掌握语言沟通的技巧和艺术水准，大方得体，和蔼可亲，温柔细致，增强患者的安全感和舒适感，保证护理工作能够有效进行[3］。（2）严格按照无菌要求进行护理操作，提高患者的身体恢复速度。鉴于治疗和护理期间的一些环节会造成病菌感染，所以必须把控好每个细节的无菌管理，从根本上对病菌感染和并发症进行控制和预防[4］。（3）帮助患者充分了解有关医疗健康常识和相关注意要点，使其积极主动配合临床治疗和护理工作，做好日常生活中自我护理和调节身体的工作[5］。

1.3观察指标

采用本院自制的“静脉治疗知识掌握表”调查患者健康知识掌握合格率，主要包括相关治疗药物了解程度、健康知识及护理基础、病房环境等，采用“护理技术满意度调查表”评定患者满意度，主要内容为：护理人员在护理期间有无主动对患者进行巡视，有无对静脉药物疗效进行观察，有无与患者及其家属进行良好沟通等。

1.4统计学分析

采用SPSS 22.0版本的统计学软件，使用（%）表示计数资料，组间对比予以χ2检验，P＜0.05代表组间差异存在统计学意义。

2　结果

研究组健康知识掌握合格率为97.3%（73/75），治疗配合率为98.7%（74/75），对照组健康知识掌握合格率为82.7%（62/75），治疗配合率为84.0%（63/75），组间统计比较结果显示，研究组护理效果优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3　讨论

近年来，社会方面对老年人群疾病的治疗状况给予高度重视。静脉治疗是临床常用的治疗措施，同时辅助科学有效的护理措施是保障患者生命安全的重要基础[6］。在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中实施优质护理，可提高护理人员积极主动的服务意识，转变其传统思想，更好地服务于患者，增进医患之间的良好关系。实施优质护理还能积极落实健康教育工作，促使患者由被动接受治疗向主动配合治疗转变，保证治疗与护理工作顺利开展[7-8］。除此之外，优质护理可增强患者主动服务于患者的意识，增进医患之间的和谐关系，提高患者对临床护理服务的满意度。优质护理的应用，还能改变患者的服务理念，改变以往以疾病为中心的传统服务思想，以患者为中心，尽可能满足其生理、心理等方面的合理需求。

依据此次实验结果，研究组健康知识掌握合格率及配合治疗率相比于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。由此可见，在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中应用优质护理对提高患者健康知识掌握率和治疗仪从性具有重要意义，有利于增进医患和谐关系。

近年来，临床静脉治疗护理管理工作已经步入了标准化、规范化、体系化轨道，开展优质护理能使护理人员的业务水平和综合素质得到提升，还能帮助医务人员更好的掌握患者病情需要，提高整体护理服务质量。

[1]邹涓，王小琳，罗仕兰. 优质护理在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中的应用[J］. 现代医药卫生，2015，31（11）: 1714-1716.

[2]杜蕾. 优质护理在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中的应用效果分析[J］. 中国继续医学教育，2015，7（23）: 226-227.

[3]王菊，张洁. 静脉输液前评估患者及保证患者治疗质量[J］. 现代养生，2015，32（18）: 59-60.

[4]谭风梅. 从护理行标中再认识护理工作的价值[J］. 医药前沿，2016，6（5）: 259-260.

[5]王萍，王思杰. 细节化优质护理对脑梗死静脉溶栓患者临床疗效的影响[J］. 中国实用护理杂志，2012，28（10）: 12-13.

[6]罗秀娟，廖巧聪，谢玉萍，等. 静脉治疗管理小组在优质护理服务中的作用[J］. 齐鲁护理杂志，2015，21（3）: 101-102.

[7]徐萍. 优质护理对静脉输液患者治疗配合度和治疗效果的影响[J］. 国际护理学杂志，2014，33（9）: 2520-2522.

[8]陈金华，宋燕，李黎，等. 对优质护理病房护士进行静脉输液感控及安全知识强化培训的效果研究[J］. 护理实践与研究，2012，9（16）: 80-81.

The Application of H igh Quality Nu rsing Care in Elder ly Hospitalized Patients During Vein Technical Operation

ZOU Lian Uropoiesis Surgical Department， Huarun Wugang General Hospital， Wuhan Hubei 430080， China

Ob jective To observe the quality of nursing care in elderly hospitalized patients during vein technology operation. Methods 150 cases of hospitalized elderly patients who

vein treatment in our hospital from May 2015 to May 2016 were taken as the research object， and they were divided into control group （n=75， routine nursing） and research group （n=75，line quality care） according to the digital method， health know ledge mastering qualifed rate and treatment compliance in two groups were compared. Results The qualified rate of health know ledge mastering and the rate of cooperate with treatment in research group were signif cantly higher than that of control group， there was significant statistical difference （P＜0.05） . Conclusion For elderly hospitalized patients treated with venous treatment， the application of high quality care in nursing technical operation can improve patients' health know ledge rate and therapeutic apparatus is of great significance， it is benef cial to promote the harmonious doctor-patient relationship.

Intravenous treatment， Nursing technology， Operation， High quality nursing， Elderly inpatients

R 473

A

1674-9308（2016）29-0228-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.29.141

华润武钢总医院泌尿外科，湖北 武汉 430080