SPOC教学模式实施问题解决研究*——以计算机网络课为例

雷伟军，韩利凯

（西安文理学院信息工程学院，陕西西安710065）

SPOC教学模式实施问题解决研究*
——以计算机网络课为例

雷伟军，韩利凯

（西安文理学院信息工程学院，陕西西安710065）

随着互联网技术的快速发展和普遍应用，为新的教学方式产生、旧的教学方法的改革或者融合提供了可能。尤其在我国提出实施“互联网+教育”的情况下，互联网对教学改革起到了助推作用，SPOC尤其适合我国高校集中式管理的模式。从应用的角度，结合基于SPOC模式计算机网络课的建设实施，对实施中的问题解决进行了探讨，为其它SPOC课程的建设实施提供一些参考。

SPOC；教学模式；问题解决；计算机网络

一、引言

从MOOC到SPOC再到“微课”，全世界教育工作者从未停止对教学模式方法探索和改进，目前产生的SPOC课程教学方式，其所表现出来的特征优点，得到老师和学生的普遍认可和赞誉，尤其适合我国高校集中式管理方式的课程教学改革。现在对SPOC模式发展过程、SPOC与MOOC的区别分析、SPOC在课程教学中的重要性、SPOC课程教学设计方式以及SPOC与常规教学的优势对比等方面有不少的研究文章，有的文章还运用了大量调查图表对比说明这种方式对课程教学改革带来的好处。但对SPOC课程教学具体实施完整过程，对事先应当谋划解决哪些问题，实施中如何解决出现的新问题等研究考虑的不是太多，当然这也与有些SPOC开课过程的不彻底有关。因此，本文着重从对具体实施中问题的解决的角度进行探讨，对计算机网络SPOC课程实施所带来积极效果没有作更多叙述。目的就是要放在应用落实上，希望能为后来实施者提供一些参考。

在中国，清华大学出版社率先打造出SPOC平台，推出《大学物理》等课程，配套了完整的教学资源，开启了SPOC模式在中国的应用[1]。

二、SPOC的概念与特点概述

本文重点主要探索SPOC课程教学具体实施过程，因此只对SPOC作简要介绍。

1.SPOC的概念

SPOC（Small Private Online Course，简称SPOC），中文意思是“小众私密在线课程”。MOOC（Massive Open Online Courses，简称MOOC），即大规模开放网络课程。SPOC是在高校范围课程教学的新发展，专门针对在校大学生而设置的在线课程，采用课堂教学与在线教学的混合学习模式。在这里，Small、Private与MOOC中的Massive、Open相对。“小众”是指学生人数一般在数十人到数百人之间。“小众”(Small)有助于提升学习参与度、互动性及完课率。“私密”(Private)是指只对“小规模”满足准入条件的申请者完全开放课程(而对旁听者仅限于部分开放)，故具有一定的私密性[2]。

2.SPOC课程的特点

（1）模式自由。SPOC教学内容可以是MOOC的超集，通过线上的在线讨论和线下课堂的混合式教学（含翻转课堂）实现SPOC方式，因此SPOC=MOOC+补充交流的模式。

（2）体现学习的全程关照。由于学生是受准入条件限制的，相对学生人数较少，老师可介入学生的学习过程，包括由教师完成作业的批改、与学生之间的充分交流答疑和讨论，以及面对面的“补课”等[3]。

（3）出勤率会提高。SPOC中可以明确或隐含地给学生形成出勤，因为线上学习平台可比较容易对学生学习情况进行统计，而线下的课堂本身就有教师的考勤环节。

（4）保证进度一致。由于学生在参与线下课堂学习交流的时间点上有基本进度一致性的控制，从而促进了线上学习的基本同步。

（5）体现知识的自我构建过程。体现了学习的建构主义原理。

（6）因材施教。通过洞悉学生线上学习和线下课堂表现信息，比如前续课程成绩、以往表现、个性、优缺点等，主动要求部分学生再做一些特殊的内容训练。

（7）责任与荣誉感。一般来说在一个班里的学生进行了分组，每一组成员在学习、讨论等方面的表现，会影响本小组荣誉，因此会提高大家学习的积极性。

（8）课程选择权。学生在选择某门课程的SPOC方式之后，必须按照教师的规定来进行线上和线下的学习环节。确保该门课程教学的有序性和完整性。

（9）身份验证。因为是有准入条件的，因此SPOC能做到保证学生本人听课，也能做到线下考试。

（10）SPOC与传统教学结合的课程资源应用模式，能够促进学校资源在教学应用中进一步落地生根，有利于高校实施课程教学改革[4]。

（11）SPOC更加强调赋予学生个性化、完整、深度的学习体验，对学生进行更严格的认证和评估也使得课程证书更具效力，提高了课程完成率和学习质量。

（12）SPOC相对而言成本较低。小规模以及限制性准入的特点，有利于挖掘其潜在商业运营模式，更能保证在线教育的可持续发展。

三、计算机网络SPOC模式教学实践中的问题及解决

SPOC的概念以及在教学中所体现出来的优点，大家已经有更多的共识。目前的关键问题是更多进入到真枪实弹的大规模的应用阶段，并在实践过程对所遇到的问题是怎样解决的，对后面实施或许更有现实意义。所以笔者结合基于SPOC课程模式的计算机网络课程在实践过程中遇到的相关问题及解决方法与大家分享。

1.获得支持

SPOC课程是由线上和线下（课堂）两个不可分割的部分组成，这一点与MOOC、远程教育等还是有区别的。因此要开展SPOC课程教学必须有线上与线下两个大环境的支持，缺一不可。这就决定了开课教师要想开展教学，就必须获得一定的外在支持，否则很难不走样地完成SPOC的教学过程。要获得的外在支持主要表现在如下几个方面。

SPOC的线上学习环境是以学习网站的方式作为支撑平台的，但这种网站与常规形式的学习网站有明显区别，比如它要具备对学生学习时间、内容、问题回答、即时测试、即时问题回答、学习能力结果分析以及线上综合成绩评定等功能。这些技术性功能实现，对一个开课教师来说，几乎是不可能的事情，况且老师的主要精力以及注意力也不应当在此。我们计算机网络课的线上平台是由从事网络教育的软件开发公司来完成的。线下用到的相对固定的环境（如多媒体教室）等的支持，由学校、系院协调完成。

①获取学校层面课程教学改革立项资金的支持

我们开展的基于SPOC模式的计算机网络课程教学就是西安文理学院课程教学改革立项，支持经费为5万元。对于没有立项支持的可建议学校将SPOC课程教学改革作为学校课程改革立项以获得支助。

②获得二级学院或系的支持

现在许多高校将类似教学改革费用分配到系院，由系院自己根据教学改革、课程建设情况进行支配，因此可申请系院的支持。

③获得社会从事教育资源与软件开发公司的支持

在我国大力推进“互联网+教育”的今天，许多从事教育软件开发以及线上教育资源建设的单位、公司，也急需与高校合作开展SPOC课程的网上平台开发与建设。一些公司为了在学校打开渠道，展现自己网上平台功能特点，或许会无偿或以较少费用来完成SPOC线上平台的开发。因为对一个SPOC线上平台来说，课程可以不一样，但平台往往具有一定的通用性，因此对公司是有一定吸引力的。

④租用已有的SPOC线上平台

现在一些公司已经开发了自己的SPOC在线平台为大家提供服务，学校SPOC课程实施者可以租用已有平台，把自己课程各种类型资源放上到此平台上去，同样可以导出相应的线上学习信息。从短期来看这种方式不失为一个好的选择，但从长远来看，同样要支付租用费用，并受到使用年限的限制，受制于人且不同课程所体现的个性化需求也受到一定的限制。

⑤获得线下环境的支持

线下环境由学校内部解决。SPOC的线下课堂教学并不能完全脱离线上，线下老师在课堂也会随时用到线上平台，所以线下环境除了教室应当具备的基本条件外，能方便连上学校的局域网或互联网等。对开课班来说，该课程每次上课必须保证在此相对固定的教室或环境中进行。一般在下学期开课前，要以系院形式在本学期末向学校教务处提交相关SPOC课程安排要求。以便教务处进行统筹安排，避免发生冲突，影响正常开课。

2.计算机网络SPOC课程实施

只有在线上和线下以及资源建设具备的情况下，才能顺利开课。

（1）确定计算机网络SPOC线上平台建设问题

计算机网络SPOC课程是西安文理学院首批5门课程以校级课程改革立项方式来建设的，学校非常重视，并给以资金支持。学校为了让课程主持教师把更多精力放在SPOC课程的设计、相关资源建设等能真正体现SPOC特质建设上面来，学校最终选择与公司合作，由公司提供SPOC在线平台，并负责如课程录像、视频制作等任务，大大减轻了有关技术问题对教师的困扰，明确了教师在SPOC课程中的定位问题。

（2）选择计算机网络为SPOC课程的优势

由于我校的校园网还没有自己的SPOC在线承载平台，显然要实现学校多个课程的SPOC教学形式是不现实的，这就需要优先选择一些课程作为SPOC方式开展教学。要体现核心课程的重要性，同时也要选择特别适合线上形式的课程。计算机网络课本身就是讲计算机网络理论，而线上学习平台本身就是基于计算机网络技术搭建的，在线学习可直接感受（如对传输层、应用层）网络功能，如果在学习中能根据所学知识对网络故障进行处理，不仅加深了对所学知识的理解，同时也锻炼了学生应用能力，达到一举两得的效果。

（3）线上线下教学关系处理

SPOC课程是一个完整的课程教学体系，如何把握处理好线上与线下的教学关系，在SPOC课程教学中显得尤为关键。关系处理不当，教学过程就会走样，效果就会打折扣，因此应当引起高度关注和思考。对此，我们主要从以下方面考虑计算机网络课的线上线下关系。

①线上教学内容以“重、难点知识”为主。这种方法的特点是让学生在网上先学习重难点内容，线下由教师对线上学习没有理解的内容再进行讲解、讨论，即紧紧围绕重、难点内容展开教学。但其缺点是，学生独自在线上直接学习难点内容时会有畏难心理、情绪，不利于调动学生主动学习的积极性，同时有悖于循序渐进的学习规律。

②线上课程以“基本知识基本概念”为主。这种方法适用于学生初学者的心理，可消除畏惧心理，有利于调动学生自我在线学习的积极性，符合学生的知识结构层次与认知过程，尤其适合本科生。把一些难点和重点知识留在线下课堂来讲解，发挥教师与学生面对面即时交流的优势，让线下课堂更有吸引力，使线上与线下作用更加明显。

③兼顾①和②方式。一般来说这种方式不好把握，在SPOC课程建设实施初期最好不要用这种方式，因为这种方式有时不好拿捏，可在课程开设以后进行探索和完善。

④把常规课堂教学内容不加区分地搬到线上去。显然这种方式有悖SPOC课程教学本质特点，比如，一些大学举办的网络远程教育，采用的就是这种方式，即把课堂教学以录像的方式放在网上，对SPOC模式来说最好不要选择这种线上方式。

在我校5门课程中，以选择第①种和第②种方式为主，计算机网络SPOC课程选择了第②种。通过与我们开课老师的交流以及对学生的调查，学生普遍比较欢迎第二种方式，由于这种方式线下课堂还要讲重难点知识，因此，线上学习学生的心理压力比较小，有主动学习的愿望。

（4）重视构建线下讨论环境

在计算机网络SPOC课程教学过程中，对线下课堂教学环境进行了重新排置。根据SPOC课堂教学与常规的课堂教学对教学环境不同的要求，课堂除了老师精讲重难点内容以外，更多时间用来创设主题进行“头脑风暴”讨论，为了提高讨论互动的效果，对常规课堂的桌椅排放进行重新摆放，让每个学生尽量“暴露”在教师视野之下，使每个学生都有表达或被迫发言的机会。为开展计算机网络SPOC课程教学，学校专门提供了易于布置的教室。

（5）教学内容设计中的一些问题

在实践计算机网络SPOC教学过程中，对教学设计的一些问题进行了探索和解决。

综合考虑进行线上与线下教学的整体设计。这也是SPOC教学模式的要求，把握好两者的侧重与平衡关系。

①线上教学设计把握。把握好线上学习主要是学生自己学习这一显著特点，在内容的难易程度上要把握好。我们选择了前面讲的第二种方式。在设置网上作业题、思考题、扩展发挥题、测验内容、主题讨论等方面以学生经过稍作努力就能完成为标准。由于计算机网络是一门应用性很强的课程，融理论与技术、产业为一体，为了扩大学生的知识面，对许多有名的IT软、硬件企业进行友情链接，让学生了解计算机网络前沿技术与产品。

②线下教学设计的把握。把SPOC的线下课堂教学与传统的课堂教学设计区分开来，设计讲授的难点、重点内容要明晰凝练，同时要把线下课堂的讨论主题、讨论内容作为不可缺少部分进行精心设计。

四、评价问题

评价在SPOC模式教学中显得极为重要。在高校教学考核中，评价对学生来说发挥着指挥棒的作用。SPOC课程由线上和线下两部分组成，因此与传统课程考核评价明显不同。主要从以下几个方面进行考核评价。

1.对课程教师的考核

教师是课程的引领者和具体实施者，对实现SPOC教学过程起着重要的作用。应当主要从以下几方面进行评价考核。

（1）考核是否执行了SPOC课程的教学规范。这一点是非常重要的，是保证大的方向不走样的关键。学校教务处对此专门制定了细则，并由学校教学督导委员会成员负责检查评价，且考核评价贯穿于整个学期教学的过程，体现形成性结果的评价。

（2）突出对线上各种资源更新建设的评价检查。由于线上教学是SPOC不可分割的组成部分，对线上资源的完善、更新有明确数量比例与时间节点要求，计算机网络SPOC课程严格执行了这一要求。

（3）制定适合于SPOC模式的计算机网络课教学和实验大纲。对以前教学和实验教学大纲以及教学进度表进行修改，对课时数进行调整，根据SPOC课程要求重新撰写了计算机网络课的教学设计脚本和教学内容。完成了线上和线下两个大纲。

2.对学生评价与考核

对学生的考核是否科学合理直接关系到计算机网络SPOC课程的成败。怎样才能达到相互促进的效果，主要从以下几个方面来实现。

（1）考核形式征得学校教务处的同意。对于一门课程考核一般有考查和考试两种方式，大多数学校规定考试课成绩由平时成绩和考试卷面成绩两者按一定比例组成，如果SPOC课程的考核也采用这种方式，就显得不够全面。为此，我们提前与校教务处沟通在征得同意后向学生作了说明，以引起学生的重视。否则在课程结束形成成绩时有可能出现麻烦。

（2）学生成绩组成要达到最佳比例。我校计算机网络SPOC课程的成绩主要由三部分组成，一是线上学习综合成绩。主要由线上平台所具有的考核分析功能给出每一个学生的评价或成绩；二是线下课堂讨论、互动表现评价成绩，含有考勤等；三是试卷考试成绩。由于课程的SPOC教学方式仍处于实践发展阶段，为引起学生对线上和线下学习的同等重视，规定考试试卷卷面占50%，线下课堂讨论表现占20%，线上学习评价占30%的分配比例。经过上学期实施来看效果比较好。

（3）SPOC课程考核教师作用重大。对学生的线上评价考核，由线上平台功能基本可以给出，但对线下课堂学生总体表现，尤其是学生在主题讨论、互动等的表现，教师不仅要引导学生，还要对学生的表现作出评价。我们在计算机网络课教学中安排由分组讨论中小组长对学生的表现作记录，记录表是有条目且已印好的制式表格，本堂课结束后要求学生签名，以强化学生对自己本堂课表现的认识，以便后续坚持或改进。

（4）阶段性测试采用灵活多样的方式。阶段性测试目的要明确，形式内容要灵活。不要仅仅局限于常规的笔试形式，还可以让学生撰写个人学习课程的阶段性总结，比如在学习网络层知识概念时，让学生写一份该层所对应的路由器产品商家及其路由器产品性能水平的报告，以加强学生从知识原理到技术最后到对产品的了解，强化学生的工程思维等。

（5）对学生表现进行阶段性总结。这是强化学习过程的重要方法，要专门抽出时间与全班学生进行面对面总结交流，以提示或提醒学生下一步的学习行为。比如，我们采用先让小组长对本组学习情况进行陈述，紧接着个人自评，最后由老师进行总结点评等。

总之，SP0C课程教学模式，就是要强调学生对知识的自我构建，体现了建构主义认知原理，因此，对学生的考核评价也应当体现这样的思想。

五、长效机制的建立

经过我们对计算机网络课的实践，要真真正正在某一门课的教学中不打折扣落实SPOC教学模式，看起来简单，但在实施中会遇到这样或者哪样的问题。为了保证不走样，必须建立长效运行机制。我们主要从两大方面进行了考虑。

1.学校层面

（1）将学校开展基于SPOC模式的课程教学改革纳入学校专业课程建设发展规划之中。比如可将其纳入学校发展的“十三五”学校教育教学改革规划之中，从学校顶层重视起来。

（2）校教务处尽快建立健全实施SPOC课程教学的相关管理制度。作为学校教学改革的职能部门，校教务处应对实施中的经验进行总结提炼，形成制度，同时也要有校财务、资产管理处等协调支持。

（3）调整SPOC课程任课教师的课时分配机制。计算机网络SPOC课的实施，显然要比目前常规方式教学要付出更大的脑力和精力。如果在分配等方面没有体现，恐怕没有教师愿意主动承担参与SPOC这种教学方式。经过反映情况，我校现在采用给以SPOC方式上课教师在原本常规课时基础上再增加50%工作量（课时）的方式。

2.教师层面

教师是SPOC课程的具体实施者，在教学中起着至关重要的作用。

（1）认同SPOC课程的教学模式。要有奉献的思想准备。我们在开始实施计算机网络SPOC课时，先征求了几位老师的意见，并达成一致，以避免在实施中出现不同的想法。

（2）不断学习提高SPOC课程教学能力。显然，在SPOC课程教学中，对教师的知识、技能等都提出新的更高的要求。教学团队专门制定了适应SPOC教学的提高方案。

（3）对发现问题及时进行讨论。要不断感受理解SPOC课程教学模式真谛，善于发现教学中的问题，及时进行总结修正，定期集中介绍自己的经验体会。

（4）对教学中遇到的一些外在问题，及时进行反映沟通。课程在进行中，时间不等人，摒弃等靠要的思想，及时向主管领导反映问题，比如向教学主任、院长反映等。我们对一些可以通过自己努力沟通就能解决的事情，要主动出击。

在计算机网络课实施中，我们感到运用SPOC模式是对传统课堂教学进行的改造，而不是使教师这个角色消失，教师也在不知不觉中实现了转变，即从知识传授者变为教会学生如何理解知识的推动者。

六、结束语

SPOC课程教学模式的优点是大家普遍赞同和认可的，其线上与线下不可分割的统一性特征，非常契合我国高校“围墙”式管理的课程教学模式改革。因为当下完全脱离课堂式的教学方式是不现实的，但又要考虑以学生为主的自我知识构建，SPOC可谓是目前比较好的选择。现在最关键的是要尽快行动起来，应更多重视关注实施过程中问题的解决研究，因为理论上的研究已经比较成熟了，这样或许更有现实意义。

[1]郑奇，杨竹筠.SPOC：结合高校教学的融合创新[J].物理与工程，2014，（1）：15-18.

[2]贺斌，曹阳.SPOC：基于MOOC的教学流程创新[J].中国电化教育，2015，（3）：22-28.

[3]陈江：http：//www.zhihu.com/question/24854631/ answer/29218517[DB/OL].知乎.

[4]陈然，杨成.SPOC支持下的高校混合学习新模式[J].江苏开放大学学报，2015，（2）：44-48.

（编辑：郭桂真）

G642.0

A

1673-8454（2016）20-0025-05

本文为西安文理学院2015年度课程综合改革资助项目“计算机网络课SPOC课程建设”（项目编号：KC2015A04）阶段性成果。