钻井队交叉作业岗位绩效考评实践

□ 文/韩雄

钻井队交叉作业岗位绩效考评实践

□ 文/韩雄

在生产一线，往往存在着现场作业内容庞杂，单项作业需要多工种多岗位配合的交叉作业企业。具有这种性质的企业，在员工岗位绩效考评中由于员工岗位业绩不易度量化，考核不易操作，往往成为困扰施工企业基层管理者的一个难题。以钻井队为案例，通过建立绩效考核流程，设立岗位关键考核指标(KPI)，实施绩效量化考核实践，对于交叉作业企业实施岗位绩效量化考核，落实岗位责任，提升员工学习、工作积极性具有一定的借鉴意义。

基本思路

导入平衡记分卡考核方法，从保障生产经营任务出发，明确导出确保年度目标任务完成的主要控制指标及工作内容，进而通过对这些主要控制指标和内容进行分解，建立每位员工与岗位职责和特点相适应的关键考核指标，通过考核建立起量化考核兑现关系。

突出绩效考核指标与工作目标相一致。考核体系的设计是基于平衡记分卡考核方法，从确立单位年度工作任务入手，将工作任务通过单井控制指标进行有效分解，进行员工岗位职责分析，确定每个员工的考核指标，将钻井队的工作任务，转变成为每个岗位员工的绩效考核目标，通过实施量化考核，完成对员工的绩效考核，突出员工的努力方向与企业目标相一致。

突出绩效考核指标与岗位职责相一致。岗位职责是每个员工工作的指南和要求。岗位绩效考核指标的设定必须与员工岗位职责相一致，绩效的考核能够体现员工岗位职责的履行情况。绩效考核在员工考核指标的设定上，通过对考核者所在岗位的工作内容、工作性质、完成工作所应履行的岗位职责等条件进行分析，从而确定被考核者应达到的目标，建立每个员工绩效考核指标。

突出关键指标的考核。交叉作业岗位多工种配合作业，如果将每一项工作内容都纳入考核，考核指标就过于繁杂，会增加管理的难度并降低员工的参与热情。所以绩效考核指标的设定要突出关键指标，抓住最能反映员工职责中的关键责任、对组织目标的关键贡献，寻找出影响组织实现的最关键的因素，再针对这些影响因素衡量指标确定关键指标。

突出结果指标与过程控制指标相结合。一般基层的管理分为自然本能、严格监管、自主管理和团队管理四个阶段。自然本能阶段的考核注重的是结果指标，管理行为和考核都比较粗放；严格监管阶段的考核以结果指标为主，同时体现过程控制指标；自主管理阶段的考核以过程控制指标为主，同时体现结果指标；而当管理水平达到团队管理阶段的时候，绩效考核指标的设置基本上全部反映过程控制，通过过程的精要控制，最终实现企业的组织目标。

具体措施

（一）组成部分

交叉作业岗位绩效考评体系基本由工作业绩考核、HSE考核、岗位技能考核和职业素养考核四大部分组成，实行百分制考核。

工作业绩考核要针对各岗位特点和分工的不同，设置能够体现岗位业绩的关键性指标。HSE考核的主要控制指标有HSE工具落实率、关键设备完好率、单井管理流程落实率、属地管理责任落实率等。岗位技能考核主要通过能力评估表、岗位培训标准、岗位培训卡、考核表四个部分组成的“四合一”培训矩阵落实率、岗位能力评估及月度技能考试来考核。职业素养是一个员工应该具备的最基本素质要求，所以并未纳入百分制的绩效考核指标。

绩效考核体系的支撑。交叉作业岗位绩效考核体系能否运用于实践，能否产生预期的效果，还取决于是否建立一套完善的支持体系。

交叉作业岗位实施绩效量化考核，通过修订员工岗位职责，完成岗位评估体系，形成明确的岗位履职要求。科学的、量化的全员绩效岗位量化考核体系，能够建立起以业绩为导向的激励机制，提升员工学习、工作积极性，从而实现企业经营业绩的改善。

(二)实施流程

从保障年度生产经营任务出发，利用科学的分解方法，明确导出确保年度目标任务完成的主要控制指标及工作内容，进而通过对这些主要控制指标和内容进行分解，建立每位员工岗位职责相适应的关键考核指标，建立量化考核兑现关系。

确定年度工作目标。考核目标是由年度工作目标决定的。目标的设定必须符合市场规律，符合公司管理要求，目标制定要切合实际。

对组织目标进行分解。年度工作目标确定后，根据公司标准定额，对量化的目标进行分解，明确每口井的控制指标。

确立关键考核指标。根据目标分解，对考核者所在岗位的工作内容、工作性质、完成工作所应履行的岗位职责、应该具备的能力素质等进行分析，确立员工岗位绩效考核指标。运用关键因素分析方法，确定关键绩效指标。

组织考核。绩效考核实行口井考核，井次兑现。每口井完井后，由队长组织召开考核小组会，对照单井实际指标对队干部、大班、核算员、司钻进行考核，并对考核结果进行公示。对作业周期超过一个月的特殊井型，可分井段、分时间段组织进行考核。

绩效兑现。员工绩效量化考核结果与单井结算奖全额挂钩兑现。评比结果与先进评选、岗级晋升、送外培训等挂钩。

延伸与反馈

岗位绩效考核结果可运用于年度管理干部考核。绩效考核结果直接、具体反映出一个管理干部的岗位履职及工作成效，将管理干部岗位绩效考核结果直接运用到年度管理干部考核当中，对管理干部年内单井岗位绩效考核分值进行相加，更能准确反映出一个管理干部的工作表现。

通过岗位绩效考核开展星级员工评定。通过实施星级员工评定，为优秀员工搭建成长平台。星级员工评比结果与先进评选、岗级晋升、送外培训等挂钩。各类先进原则上必须从星级员工中推荐产生，星级员工作为上级岗位的后备人才进行培养、储备。

绩效考核在实践中应不断进行完善。在绩效考核实施中，对所设计的绩效考核关键指标在实践运作中要及时进行验证，要及时对考核中和生产经营要求不相一致的指标进行修改和完善，使考核指标更为合理。管理者有责任在日常工作流程中对员工的绩效情况进行跟踪，通过绩效管理不断提升员工的能力和素质，从而改进企业的绩效水平。

作者单位： 中国石油川庆钻探公司长庆钻井总公司