传统媒体要用好通讯员这支队伍

□张振宇

（湘潭日报社，湖南　湘潭　411100）

传统媒体要用好通讯员这支队伍

□张振宇

（湘潭日报社，湖南湘潭411100）

在网上输入“通讯员”三个字进行搜索，搜到的几乎都是全国各高校、企业、网站关于通讯员队伍建设和管理等方面的相关信息，绝少有广播电视、报纸杂志等传统媒体的相关信息；事实也是如此，在传统媒体，随着采编队伍的充实与扩大，特别是传统媒体采用以稿计酬的分配机制之后，过份依赖记者自采稿件、忽视通讯员队伍建设、甚至排斥通讯员稿件成为一种普遍现象。

这样做的结果就是使原来一大批热衷于给媒体投稿的老通讯员淡出新闻采写舞台，而后来的新生代对此又缺乏热情与兴趣，即使出于工作任务的压力，但由于缺少新闻专业知识，要么对身边的一些好的新闻线索视而不见，要么发现了线索和素材却不知如何从最佳角度写稿，使稿件被媒体采用的概率大大降低。对基层（地市、县）传统媒体来讲，通讯员队伍是一支重要的、不可或缺的力量，是新闻线索的“富矿”。

是记者获取线索的重要来源

当下，记者获取新闻线索的渠道、方式的确很多，但作为一名记者往往担负着好几条战线或很大一片区域的新闻报道任务，而在这些战线或区域每天都有大量的事情在发生，要在这些海量信息中发现有价值的新闻线索、无异于大海捞针，通讯员则是帮忙记者发现大海之针的得力助手。

2013年春节过后刚上班，湖南省湘潭县排头乡党委宣传委员请笔者去该乡采访，从她提供的线索中没有一条真正有价值的新闻线索，于是请她继续提供线索。几天后，她打来电话说：该乡船形村有一位6O多岁的农民酷爱发明，已获得3项国家专利，目前已从打工地河北回到家乡，准备继续年轻时就有的发明插秧机的梦想。笔者根据这条线索前往采访，写出了《农民发明家章爱国的故事》一稿，并与这位“发明家”建立了通讯联系，事过两个月，章爱国给记者打来电话说自己买了一架“飞机”，于是便有了《我市首架农用植保飞机落户排头》的长篇通讯；2014年，章爱国购买了20多架植保无人机，长篇通讯《农民章爱国着手组建“飞虎队”》一稿见报。通过这位通讯员，记者发现了一座新闻“富矿”，而多年的实践证明，如果没有这些通讯员，很多好的新闻线索根本就无法被发现。

可使采访收到事半功倍的效果

2013年，湘潭遭受建国以来最为严重的旱灾，此间笔者采写了有关抗旱的稿件近30条，这些稿件大多是在通讯员的帮助下完成的，而此后的系列稿件——《大旱后的思考》如果离开了通讯员的帮助，仅靠笔者一己之力根本就无法完成。

当年8月下旬、旱情刚刚得到缓解，报社领导就交给笔者一项任务——赶在省内其他兄弟报社和省报前面写出一组有关旱灾方面的深度报道。要使稿件真正做到有深度、有分量，必须要有大量的一手资料来佐证，为在短时间内找准、找足资料，笔者想到了通讯员。先是与水利专家一起探讨并列出几大问题，然后把问题发给各县（市、区）水利部门和乡镇，请他们尽快帮忙找资料、找点、找问题及解决问题的办法，短短两三天时间，大量的信息反馈上来，在对这些信息梳理的基础上，笔者一头扎向基层，一个星期内行程1000余公里、跑遍全市5个县（市、区）和近20个灾情严重的乡镇、采访对象100余人次、现场察看30多处。这组题为《大旱后的思考》的稿件先后荣获湖南省市州报好新闻奖一等奖、湖南省新闻奖二等奖、中国城市党奖新闻奖一等奖和中国地市报新闻奖二等奖等多个奖项。

是核实新闻线索真假的可靠途径

网络的便捷使我们在日常生活中可以获得大量的新闻线索，这些线索来源渠道不一，其真实性和可靠性也就无法得到证实，特别是一些通过微信、微博等自媒体获取的信息，其真实性和可靠程度可能更低。

如何做到不放过一条有价值的新闻线索，同时又不被假象或虚假的信息所蒙蔽？当然要现场核实，这是新闻采写的基本原则，也是记者必须遵守的职业准则，但对于一些突发事件，由于受各方面条件限制，记者很难在第一时间赶到现场，或者当你赶到现场后发现情况有误，这时你做的都是无用功。

2015年10月的一个晚上，笔者从微信朋友圈里看到一条消息——“青山桥发生重大车祸、造成群死群伤”，是直接前往70多公里以外的现场，还是先打听一下情况？笔者想到了当地派出所有一位熟悉的通讯员，于是先同他取得联系，他证实这条信息是假的，这才避免了一晚无谓的劳碌奔波。

除了有人利用微信、微博等工具蓄意散播虚假信息甚至谣言对新闻工作者产生误导外，也不排除有人利用记者图轻松省事的心理，夸大或捏造新闻事实向新闻单位投稿、以达到某种个人目的，这也是一些传统媒体不愿采纳通讯员稿件的理由之一。其实要解决这一问题并不难，与当地通讯员联系，稍加努力就可以核实真假。

是记者与采访对象沟通的桥梁

作为一名合格的记者，应该具备与采访对象良好沟通的能力。理是这个理，但真正到了现实工作中却往往不是这回事，究其原因有三：一是社会公信度和诚信的缺失，让人们对陌生人产生戒备心理，从而使记者和采访对象之间因不信任而无法沟通；二是一些单位或个人私自发放甚至伪造记者证到处行骗，造成不良影响；三是有的临聘人员、创收人员打着记者的幌子招摇撞骗，使人们对记者产生戒备心理。要解决这一问题，打开这把锁的钥匙就是通讯员，当你要采访一位不熟悉的采访对象时，如果能找到一位与其熟悉的通讯员一同前往，彼此之间必然会很快建立起一种很融洽的信任关系，对采访自然有很大的帮助。

既然通讯员对媒体的作用如此的重要，那么传统媒体如何做呢？笔者认为，建立一支相对稳定的通讯员队伍以及一条高效畅通的沟通渠道是关键。要做到这一点就要建立高效的通讯员队伍管理机制，适当刊发通讯员稿件，发放适量稿费以提高通讯员投稿积极性，定期与其所在单位领导沟通，肯定其成绩与进步以增加通讯员工作的动力，与通讯员之间建立良好关系、在新闻业务上给予指导和帮助以提高通讯员新闻实战能力。

应对新的挑战，传统媒体应该拿起通讯员队伍建设这一传统“武器”，这是最可靠的、最实用的“武器”。■