教育信息化背景下《电子商务实务》课程改革研究

张　璇

(天津电子信息职业技术学院，天津　300350)



教育信息化背景下《电子商务实务》课程改革研究

张璇

(天津电子信息职业技术学院，天津300350)

在教育信息化背景下，通过分析教育信息化给《电子商务实务》课程带来的机遇和挑战，阐述了课程改革的具体措施，为高职院校相关课程改革提供参考。

教育信息化；电子商务实务；课程改革

一、引言

随着网络信息技术的快速发展，高职院校的教育信息化建设备受我国政府的高度重视。2012年3月，教育部颁发了《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》，提出“加快职业教育信息化建设，支撑高素质技能型人才培养”的战略目标，重点加快建设职业教育信息化的发展环境、有效提高职业教育实践的教学水平、有力支撑高素质技能型的人才培养。2015年2月，教育部办公厅印发《2015年教育信息化工作要点》的通知，明确提出“规范和推动职业院校数字校园建设，基本实现全国职业院校‘宽带网络校校通’”、“大力推进职业教育和继续教育优质数字教育资源开发与应用”等工作要点。

在国家大力推行各种教育信息化政策之后，几乎所有高职院校都建立了可控可管、可信任、高宽带的校园网络环境，而其他的信息化工作也在如火如荼的进行中。教育信息化如此快速地发展，使得高职院校中实践性强、与信息技术密切相关的课程都受到了影响。在这些课程中，《电子商务实务》课程因全程都涉及到电子信息技术，教师授课时信息设备也是必不可少，所以受到的影响最为强烈。

二、教育信息化对《电子商务实务》课程的影响

(一)教育信息化给《电子商务实务》课程带来的机遇

1.教育信息化发展促进了《电子商务实务》教学内容的开放性发展

教育信息化有两层含义：一是把提高信息素养纳入教育目标，培养适应信息社会的人才；二是把信息技术手段有效应用于教学与科研，注重教育信息资源的开发和利用。其中，信息技术手段多种多样，尤其是网络的发展使得《电子商务实务》课程的教学内容更加开放。因为电子商务是从互联网上发展起来的新兴产业，所以网络中有很多电子商务的相关知识。学生可以通过网络学习到许多从书本上学不到的知识和技能，既调动起了学习的兴趣，又拓展了视野。

2.教育信息化发展促进了《电子商务实务》教学方式的互动性发展

教育信息化的快速发展促进了网络教学平台的建立，改变了传统的教学方式。通过网络平台，学生可以随时开始学习，教师也可以随时接收到学生的反馈信息，既发挥了学生的主观能动性，又加强了师生间的互动联系，提高了学习的效率。《电子商务实务》课程实践性非常强，传统的填鸭式教学方式根本不能把学生培养成高素质技能型的人才，教育信息化的发展正好为课程教学方式的转变提供了保障。

3.教育信息化发展促进了《电子商务实务》教育资源的共享性发展

我国不同地区的高职院校在师资力量、科研水平、实训设备等软硬件教学设施上的差距较大，而《电子商务实务》课程对教师的专业技能、实训设备的先进程度等方面要求又较高，故而一些综合实力不强的学校很难培养出电子商务技能很强的学生。但随着教育信息化的发展，优质的教育资源逐渐能够在全国范围内实现共享。通过共享平台，不同学校的教师可以互相交流教学心得，提高教育教学能力；学生可以观看名师的授课视频来更好地学习专业知识和技能。

(二)教育信息化给《电子商务实务》课程带来的挑战

1.教育信息化发展给《电子商务实务》教学观念带来了冲击

《电子商务实务》课程几乎囊括了电子商务专业所有的核心知识和技术，而部分专业知识很有可能已经在别的课程中讲授过，所以传统的教学观念就是理论课讲授一些专业知识但并不深入，实践课给学生布置一些简单实训却并不连贯，期末考核也主要是以笔试试卷的成绩为主。但是在教育信息化背景下，这种教学观念是行不通的，看似将整个电子商务专业知识都涉及到了，其实学生只是囫囵吞枣般的对各种知识了解个大概，更不要提对信息技术和信息设备的掌握了，而且长此以往，学生的主观能动性、创新能力也将逐渐消失。

2.教育信息化发展增加了《电子商务实务》课程的教学内容

因为受到师资能力、实训设备、教学课时等因素的限制，有的学校开设的《电子商务实务》课程的教学内容偏重于计算机技术类知识，而有的学校开设的课程的教学内容却偏重于商贸营销类知识，无论是哪一种情况，培养出来的学生都不能完全满足电商企业的岗位需求。尤其是近年来，随着教育信息化的快速发展，越来越多的学生尝试利用信息技术和设备在网上创业，也取得了成功。故而，无论是为了能让学生满足电商企业的需求，还是为了让学生能够自主创业成功，《电子商务实务》课程都应该增加教学内容，即兼顾计算机信息类知识和现代商贸营销类知识，并给学生安排实践创业项目，帮助有兴趣的学生自主创业。

3.教育信息化发展给《电子商务实务》授课教师带来了挑战

随着教育信息化的发展，高职院校纷纷建立数字化校园，即校园里网络环境良好、信息设备先进、网络教学平台实用。虽然信息化发展给《电子商务实务》课程带来了机遇，但同时也给授课教师带来了挑战。因为高职院校授课教师的年龄是有规定的，即不到法定年龄不可以退休。有许多老年教师们对于信息技术和信息设备并不是很了解，仍然用他们传统的教学方式，即黑板+粉笔来授课。还有一些青、中年教师，虽然会用一些简单的多媒体工具做演示文稿等授课资料，但是却不会使用更专业的教学平台。凡此种种，都是授课教师们要面对的挑战。

三、教育信息化背景下《电子商务实务》课程改革的措施

(一)重新设定《电子商务实务》课程教学目标

在教育信息化背景下，《电子商务实务》课程的教学目标应该重新设定，不仅要培养学生具备良好的职业素养，还要培养学生掌握电子商务的核心技能，更要培养学生能够利用现代化的信息技术和设备完成各种电子商务实践项目，并帮助有兴趣的学生进行网上创业活动。

(二)融合创新《电子商务实务》课程教学内容

根据重新设定的教学目标，《电子商务实务》课程的教学内容需要融合创新：首先，根据电子商务的业务流程安排课程的教学内容，包括电子商务网站搭建、电子商务网络营销、电子商务网上支付、电子商务物流管理、电子商务安全技术、电子商务网上创业等项目；其次，根据每个项目的具体岗位工作设定任务，例如，在电子商务网站搭建的项目中，可以设置电子商务网站体系架构学习、电子商务网站数据库技术学习、电子商务网站静态页面制作、电子商务网站动态功能实现等任务；再次，在每个项目学习的过程中，还要安排学生学习相关的现代信息技术，在实践环节也要安排学生学习相关信息设备的使用；最后，在所有教学项目完成之后，可以利用网络环境，帮助有兴趣、有能力的学生进行网上创业活动。

(三)颠覆传统《电子商务实务》课程教学模式

因为受到教学课时的限制，所以《电子商务实务》课程融合创新的教学内容很难完成，但网络教学平台的搭建却给课程创造了条件，教师可以采用翻转课堂或SPOC教学模式来授课。授课前，教师需要将提前录制的微课视频上传到教学平台上，视频时间不宜过长，最好控制在15分钟以内，详细阐述1个或2个知识点并提出问题；学生利用业余时间观看视频，对于不懂的知识可以在平台上留言，也可以在线与教师或同学探讨。授课时，教师将提炼出来的教学内容进行简单讲授，主要是课程的重难点和学生疑问最多的内容，之后学生就以小组的形式来完成各自的任务，并在下课前将实训成果上传到教学平台。授课后，教师根据教学系统给学生评测出来的成绩进行课程小结，学生则可以利用教学平台中共享的优质教育资源继续深入学习相关知识和技能。

(四)改进《电子商务实务》课程教学评价方式

《电子商务实务》课程实践性很强，不能仅以期末考试的成绩作为依据来评价学生的学习结果，应该采用多元化的评价方式，既考虑到理论测评的成绩，也要考虑到实践测评的成绩，还要考虑到学生参加电子商务大赛取得的名次，以及参加职业资格证书考试的结果。如果学生的电子商务创业项目运营状况良好，那么教师也可以给予适当的加分。最终，教师根据学校的相关规定给这些指标设计权重系数，并将每次得分都上传到网络教学平台上供学生查看，以激励学生更好地学习。

(五)加强建设《电子商务实务》课程硬件设施

教育信息化的快速发展，促使高职院校的教学硬件设施也在快速地建设。《电子商务实务》课程除了需要网络平台和信息设备等硬件设施以外，还需要电商企业的大力支持。教师可以根据与学校合作的企业的具体情况，给学生安排合适的实践项目，并督促企业给予一定的硬件设施支持。为了能够培养出高素质技能型的电子商务人才，学校需要不断地加强建设课程的教学硬件设施。

(六)综合提升《电子商务实务》课程师资能力

为了能够更好地为学生传道授业解惑，《电子商务实务》的授课教师应该定期进行专业技能培训，不仅要学会使用专业的网络教学平台，还要掌握与教学相关的信息技术。对于实在无法掌握现代化信息技术的老教师，学校可以考虑给他们安排其他的工作，以免耽误学生的学习。中、青年教师除了参加学校安排的定期培训，还可以通过研究网络平台上共享的优质教育资源来提升教育教学能力。与此同时，学校也可以聘请合作企业的一线工程师或专家来学校给学生授课，他们的专业技能更加娴熟，可以帮助学生解决许多实际问题。

四、结束语

在教育信息化背景下，我国高职院校教育信息化的发展环境建设得又快又好，为学校的发展注入了强大的动力，有效地提高了高职教育实践的教学水平，为高素质技能型人才的培养提供了保障。

如何有效应对并利用好教育信息化带来的机遇和挑战，是《电子商务实务》课程改革研究的主要内容，具体包括六项措施：重新设定《电子商务实务》课程教学目标、融合创新《电子商务实务》课程教学内容、颠覆传统《电子商务实务》课程教学模式、改进《电子商务实务》课程教学评价方式、加强建设《电子商务实务》课程硬件设施、综合提升《电子商务实务》课程师资能力。只有以新的思维、新的措施积极面对，与时俱进、应对挑战、化危为机，《电子商务实务》课程在教育信息化时代，才能培养出符合社会需求的高素质电子商务专业人才。

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Research on “E-Commerce Practice” Course Reform under the Background of Educational Informationization

ZHANG Xuan

(TianjinElectronicInformationCollege,Tianjin, 300350)

under the background of educational informationazition, this paper elaborates specific measures for curriculum reform through the analysis of the opportunities and challenges of education informationazition to “E-commerce Practice” course to provide reference for related courses in higher vocational colleges.

education information; e-commerce practice; curriculum reform

2016-05-15

张璇(1985-)，女，天津人，天津电子信息职业技术学院讲师，管理学硕士，主要从事高职院校电子商务专业教学与研究工作。

G423.07

A

1673-582X(2016)09-0104-04