校企深度合作软件人才培养模式研究

郭健辉，黄培燕

校企深度合作软件人才培养模式研究

郭健辉，黄培燕

针对高校软件人才培养质量与产业要求之间的差距，提出学校凭借教育优势联合企业技术优势，校企深度合作，共同培养适应企业岗位需求的软件人才。以青岛港湾职业技术学院与青岛软件园人力资源服务有限公司校企合作为例，介绍了校企联合培养软件人才的具体思路和做法。

高职教育；校企合作；软件人才；培养模式

近几年，随着互联技术蓬勃发展及国家“互联网+”战略的逐步实施，企事业单位信息化水平逐步提高，软件技术类专业毕业生需求量呈现稳步上升趋势。同时，新技术的发展对软件技术类专业学生提出了新的要求，主要表现在技术更新快，特别是移动互联网新技术、新应用层出不穷，学校教学内容更新的速度远远跟不上行业的发展，导致了相关专业毕业生达不到用人单位岗位需求。

一、校企合作培养软件人才的意义及困境

（一）校企合作培养软件人才的意义

现在计算机技术飞速发展，日新月异，软件开发行业相关的技术标准、编程语言、编程规范、软件开发流程、文档撰写规范、产品部署方法、软件产品运营、维护等方面的技术及应用也在不断发展，快速进化。高职软件技术专业培养从事软件生产一线的基础程序员、测试员及技术支持人员，因此，高职软件人才培养必须紧跟软件行业、企业、技术发展的步伐，学习最新的标准和技术，这样才能培养出满足软件产业相关岗位需求的合格人才。软件行业企业引领着软件技术发展、应用的潮流，高职院校只有与企业加强校企合作，共同培养人才，才能适应软件技术发展和社会市场需求，才能把专业做活、做强、做大。

（二）校企合作培养软件人才的困境

校企合作运作过程中，企业追求效益，而参与教育的收益具有不明显性、滞后性和一定的不确定性，导致大部分企业对校企合作的积极性、主动性不高，参与面和参与的深度不够，企业技术人员很少能深入到教学一线，企业最新的技术和应用难以进入课堂，学生参与企业实际项目开发的机会较少，最终校企合作的效果不尽如人意。

二、校企合作软件人才培养模式改革的策略

（一）校企双向交流体制机制建设策略

教育部在谈到校企合作时提出了“双主体办学、双主体育人”的思路，要求企业也要成为办学主体，积极参与人才培养。指出高职院校与企业应当找到共同利益点，双方积极参与教育教学，建立基于内在发展需要、互惠互利的合作关系，使高等教育与社会、企业、行业融为相互促进、优势互补的有机整体。

高职软件人才培养必须走校企合作的职业教育之路，而制约校企深度合作的主要因素是体制机制建设。[1]探索基于校企深度合作，企业参与软件人才培养全过程，将企业最新技术、生产流程带到课堂，教师定期到企业参加培训、顶岗实践，企业工程师和学校教师双向交流，促进教学质量提升，促进教师队伍建设。

（二）基于TLPAC的校企合作教学模式策略

职业教育既要注重吸收企业最新技术、岗位要求、职业标准和工作规范，又要符合教育教学规律。[2]由此，提出软件人才培养探索基于目标（T）、主线（L）、平台（P）、能力（A）、课程（C）的校企合作教学模式策略。目标（T）是指校企合作研究软件人才培养目标，需要校企共同开展行业企业调研，分析岗位职责与能力素质要求，共同制定人才培养方案。主线（L）是指校企合作共同确定软件人才培养主线，如以前端开发和后台开发为主线，或以程序开发和数据库开发为主线等，要突出专业特色与聚焦点。平台（P）主要是指校企共建体制机制平台、工学结合平台及顶岗实习平台等，作为人才培养的有力支撑。能力（A）是指根据培养目标及专业特色提炼主要培养的职业能力和职业素质。课程（C）是指为了实习培养目标而整合优化出课程体系，特别是核心课程体系，注重课程之间的有效衔接和整体性。例如，学校软件技术专业培养目标定位为：.NET WEB软件工程师；确立两条主线：前端开发、后台开发；依托三个平台：校企合作、联合办学体制机制建设平台、校内外生产性实训基地教学环境建设平台和教学质量监控体系质量保证建设平台；四项能力：WEB前端开发能力，数据库应用能力、.NET编程能力和软件开发综合能力；五门核心课程：“面向对象编程（C#）”“数据库应用技术”“WEB前端开发”“.NET WEB应用开发”和“软件工程实践”，如图1所示。

图1 基于TLPAC的校企合作教学模式策略

（三）基于全面质量管理的教学质量保障体系策略

软件人才培养质量提高需要有一套科学有效、易于落实的教学质量保障体系作为支撑。全面质量管理理念是以产品质量为核心，建立一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。软件专业教学借鉴全面质量管理理论，有助于提高企业对人才质量的满意度。校企合作基于CMMI及ISO9000的思想构建教学质量保障体系，共同建立教学课改实施的质量保障体系、教学反馈制度，可以作为软件人才培养质量的有效保障。

三、校企深度合作创新人才培养模式实践

青岛港湾职业技术学院（以下简称学院）不断探索与实践，坚持走校企合作办学之路，从2006年开始与青岛软件园人力资源服务有限公司校企联合办学，共同培养软件人才和服务外包人才。校企合作开发课程，建设教学资源网站；企业工程师进驻学校承担专业核心课程的教学；企业方为学生开展职业素养的综合训练；校企共同建立教学质量保障体系；企业定期为学校开展师资培养；企业为学生提供实习机会，推荐就业单位，学校为企业培养、储备大量的优质人才。双方走出一条校企合作联合办学培养软件人才之路，逐步形成了自己的特色。[3]

（一）校企合作制定人才培养方案

专业人才培养方案是专业建设的统帅和方向。人才培养方案是否适应社会发展、企业需求，一定程度上决定了专业建设的成败。

学院教师与青岛软件园人力资源服务有限公司工程师共同到软件企业走访，了解软件企业各工作岗位职业能力要求，总结形成软件企业工作岗位职业能力分析表。根据职业岗位要求，共同制订符合人才需求的培养目标及教学计划和运行计划。构建与生产实际紧密结合、具有鲜明职业教育特色的课程体系和运行机制，制订符合企业需求的课程标准，开发专业化方向的项目课程（课程标准、项目教材、课程评价、资格认证和课程实施）。在项目教学中全面引入企业管理内容，包括质量管理、环境管理、安全管理和标准管理等。

（二）校企合作开发课程，建设教学资源网站

课程是实现人才培养目标的载体，软件技术专业课程引入企业技术、项目、规范，有助于培养学生的职业技能和职业素养。[4]

总结与青岛软件园人力资源服务有限公司软件开发合作班的教学经验，依托校企合作教学资源，校企合作开发建成软件开发综合实训、网站建设综合实训两门项目化的省级精品课程，建成山东省精品联合课程：“软件开发技术联合课程”，包含面向对象编程C#、数据库应用技术、WEB前端开发、.NET WEB应用开发和软件工程实践五门课程。同时，建成五门校级精品课程。

课程建设以完整的企业项目为载体，采用任务驱动、分组讨论、角色扮演等教学方法，以校企合作的校内生产性实训基地为依托，实现理论与实践教学的一体化。学习任务来自于企业工作过程中的任务，经过提炼、加工应用到学习过程中，使学习任务与工作任务较好地保持一致性。校企合作建设教学资源网站，从企业中引入18个实际开发项目案例充实教学资源，为学生提供第二课堂，丰富学生学习途径。

（三）企业工程师进驻学校承担专业核心课程的教学

校企合作企业方青岛软件园人力资源服务有限公司先后派具有五年以上软件开发经验的2名工程师进驻学院，为合作班学生进行专业核心课程授课和综合项目实战教学。企业工程师走上讲台，带来了企业软件开发的最新技术、工作流程、工作规范、质量标准，以企业级项目为载体，执行软件开发标准，教学实训让学生在校积累了初步的工作经验。学生能够适应规范化编程、测试和文档撰写等工作要求。

（四）开展职业生涯规划和职业素养的综合训练

软件开发合作班的教学实施过程中特别强调培养学生的创新能力、团队协作能力、交流能力、信息采集能力、分析归纳能力和有效应用知识能力。学生在综合项目实践阶段，按照企业软件开发过程进行运作和管理，注重培养学生软件行业标准意识、软件开发流程规范意识、软件质量控制意识及团队合作意识，通过演讲、交流、沟通、合作等方面进行训练。安排为期一周的职业素质课的教学与训练，注重职业素养、面试技巧、职业道德和人文情操的培养。

由企业经理、工程师等组成模拟面试团队对每一位学生进行模拟面试，并进行单独点评、指导，让学生掌握面试的技巧。从专业技能、团队精神和员工在企业中的自身定位等方面，向学生提出市场和企业中广受关注的问题，真正使学生了解到了企业的实际用人标准和对于人才的最新要求。

（五）校企共同建立教学质量保障体系

在校企合作教学课改的实施过程中，学院与青岛软件园人力资源服务有限公司合作构建教学质量保障体系和教学反馈制度。

合作班每门课程每周一次进行教学反馈，学生反馈意见递交到青岛软件园人力资源服务有限公司总部，由相关负责人进行分类汇总，及时通知授课教师或者协调学院给学生解答问题。

学院借鉴青岛软件园人力资源服务有限公司先进做法，安排本校相关专业实行两周一次的教学反馈制度，学生按小组将各门课程的教学情况及需解决的问题汇总到小组组长处，组长分类归纳后提交到班长处，班长分类归纳后提交到系部教学干事处。教学干事分类汇总后按照类别转交到系主任、教研室主任、任课教师、辅导员处，相关人员要及时就学生提出的问题做出书面答复，或到班级现场简答。定期的教学调查及反馈及时有效地解决了学生学习生活中遇到的问题，也让任课教师及时了解了教学情况，及时改进。

（六）企业定期为学校开展师资培养

在校企合作过程中，学院与青岛软件园人力资源服务有限公司共同建立起系统的师资培训及交流体系，主要就行业的前沿知识及最新技术、企业项目实践及开发等多个方面帮助学院师资团队进行提升，开展交流，相互促进。每年安排若干名教师到青岛软件园接受企业师资培训，先后组织了.NET工程师培训、JAVA工程师培训、物联网技术培训、服务外包业务培训、嵌入式软件培训等多个培训班。

到企业实践教师回校后为相关教师做报告，将实践收获、企业技术管理等知识进行宣传推广，对专业建设、教学改革提出自己的思路，让更多的教师从中受益。[5]同时，要求企业实践教师为学生进行项目指导，开展“教、学、做”一体化教学改革。

教师定期到企业实践，有效解决了高职院校专业教师职业能力不强、IT知识更新不及时的问题。教师到企业实践，可以了解企业最新工作、研究现状，学习IT最新技术、最新应用，了解新形势下软件开发、服务外包的新情况、新问题，从而为自己的教学科研提供最真实的数据。

（七）企业为学生提供实习场所，推荐就业单位

企业为合作班的学生提供认识实习、综合项目实习和顶岗实习条件，全方位立体式地培养学生的职业认知能力。组织软件开发班的学生到软件园参观、学习，通过到企业认识实习使学生体验了软件企业的工作环境，了解了软件产业的发展形势，增强了学好专业、献身软件事业的信心和决心。

校企合作企业方借助青岛软件园企业集聚优势和自身良好的品牌优势为合作班的学生推荐了很多优秀的就业岗位，学生成为众多企业争相聘用的对象。企业方利用自身优势和品牌为学生推荐就业，有效地提高了学生就业率和就业质量。

四、校企深度合作提高人才培养质量初见成效

“校企一体”的教学模式成果显著，校企合作班累计培养400多名优秀软件人才，很好地满足了青岛及周边区域软件企业的需要，毕业生就业对口率高、起薪高、发展好。与青岛软件园人力资源服务有限公司的合作模式成为学院的重要品牌。

（一）校企合作毕业生就业质量明显提高

校企合作明确了培养目标，制定了切实可行的课程体系，加强了对学生的专业能力、方法能力和社会能力培养，从企业引入师资和教学资源，学生的实践能力有了很大的提高。同时，校企合作中企业一方的推荐就业优势得以利用和发挥，学生的对口就业率逐步提高，就业质量稳步提升。近年来，软件技术专业学生一次性就业率保持在96%以上，对口就业率保持在92%左右。就业质量提高，赢得了社会、学生和家长的认可，招生录取分数线屡创新高，形成了良性循环。

（二）校企合作办学学生能力提高显著

借助校企合作优质教学资源和教学模式，学生经过递进式的企业项目训练后专业能力明显提高，先后为学院开发应用软件6项，建成部门网站5项，建设精品课程网站16项投入使用。

学生参加全国信息技术应用水平大赛共获得特等奖1项，一等奖2项，二等奖6项，三等奖25项的好成绩，学院多次被授予伯乐奖和最佳组织奖的荣誉。

（三）校企合作积累了大量优质的教学资源

引入了企业项目按照教育教学规律改造成为优质的教学项目，包括办公自动化系统、网上商城、企业进销存管理系统等。

建立了软件开发技术课程群教学管理平台，将软件开发核心课程的项目化教学资源上网开放，学生可以利用课内外时间进行访问、训练，教师可以监控学生项目完成情况，网上答疑解惑。

（四）校企深度合作有效提升了教师“双师”素质

校企合作双方形成了双向交流制度，企业人员到校为学生授课，开展职业素质训练，教师利用校企合作资源到企业进行培训、实践，参与企业项目开发。教师在企业一线拓展了视野，了解了软件开发最新技术、最新流程，提高了实践技能，明确了岗位需求，积累了项目开发资源。校企双向交流有效地提升了教师“双师”素质，弥补了职业院校教师企业实践的短板。

总之，校企深度合作培养软件人才模式较好地解决了人才培养与企业需求不相适应的问题，软件企业参与教学使软件人才培养结果与企业需求相契合，较好地服务于区域经济发展需要，为高校软件人才培养探索出一条切实可行的道路。

[1]文志诚，曹春丽．软件工程专业的校企合作研究[J]．计算机教育，2015（9）：89-91.

[2]孙仁鹏，何淼.基于企业职能的创新课程体系及教学模式研究[J].职教通讯，2016（9）：50-52.

[3]徐健．高职教育校企合作办学模式的探索与思考[J]．教育与职业，2012（18）：30-31.

[4]何福贵，张梅．校企产学研深度合作的高职软件人才培养研究[J]．中国电力教育，2012（19）：22-23．

[5]李岚．基于校企合作课程体系的构建[J]．中国职业技术教育，2014（5）：50-53．

[责任编辑秦涛]

2015年度青岛港湾职业技术学院科研项目基金资助课题“基于工作过程的实训平台研究与实践”（项目编号：QDGW2015Z13）

郭健辉，男，青岛港湾职业技术学院副教授，硕士，主要研究方向为软件技术；黄培燕，女，青岛港湾职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为软件工程。

G712

A

1674-7747（2016）32-0015-04