林松涛：媒体转型，从融合发展到运营增效

本刊记者/钟　园

林松涛：媒体转型，从融合发展到运营增效

本刊记者/钟园

媒体融合发展实践的几年中，不同媒体都在探索适合自身的转型之路。在中国新闻技术工作者联合会2016年学术年会上，北京拓尔思信息技术股份有限公司新闻出版事业部总经理林松涛根据当今媒体融合发展总结出五个关键词：中央厨房 、大数据、新闻可视化、用户智能画像以及云服务，并对未来媒体实现运营增效进行了客观分析。

1.媒体融合技术的支撑历程

第一，“中央厨房”概念重构了整个新闻的生产流程。实现多端齐发的融合报道以抢占舆论引导的新主阵地，中央厨房的生产模式不仅体现在统一供稿、多次编辑和多元发布，还需要建立配套的统一策划和指挥调度，并在人员和体制上配套。

第二，大数据智能重构了传统内容的生产模式。通过《华盛顿邮报》利用大数据分析获得今年普利策国内报道新闻奖的案例，说明了大数据对新闻报道支撑的创造力；媒体大数据分为内容大数据和行为大数据，作为不可或缺的双轮驱动，彼此之间还需要建立紧耦合关联，才能真正让大数据的红利落在媒体实处。

第三，新闻可视化重构了新媒体内容的传播形态。移动互联网时代的移动新媒体必须具备信息可视化与数据可视化的传播形态，Flash技术已经无法满足新形势下的传播需求，H5技术成为了新媒体可视化的新宠，从传播呈现、交互体验、安全标准、轻量化制作和便捷的分享模式相融合，以创意驱动的H5策划传播已逐步深入公众。

第四，智能画像推荐重构了用户连接体系。通过收集用户行为形成分析标准、构建传媒集团统一的用户画像体系，进而将用户画像反哺到产品优化，在媒体内容生产与用户需求之间建立智能连接，实现媒体生产内容和新媒体运营产品能够精准投放到有需求的用户端，让媒体的广告形式也借力焕发新生命。

第五，云服务重构了媒体业务服务方式。特别是在UGC价值凸显，众筹思维和分享经济大行其道的形势下，面向媒体自身和公众服务更多需要以云和SAAS+DAAS的体系模式来实现价值支撑。拓尔思在数据供给、数据分析、行为数据收集和数据可视化等场景提供了相应的云平台服务产品。

2.技术展望：驱动媒体业务

媒体融合的进程是和技术驱动密切相关的，未来每一次的重大技术革新都可能意味着传媒行业的一次重新洗牌。如何在洗牌中不被淘汰甚至实现弯道超车，关键就是强化技术支撑，努力加快技术创新、技术领先，并掌握核心科技。

技术作为媒体融合转型的核心驱动，国内外不断涌现的各种新技术新应用在新闻报道和舆论宣传中起着不可替代的支撑作用。从虚拟现实到传感器新闻、从深度学习到人工智能、从机器人写作到知识图谱，这些技术都在媒体行业不断地探索并付诸于实践。

“妙笔小思写作机器人在财经、体育、突发事件上每天发布相应的自动化稿件，已经为部分行业媒体提供垂直化服务。” 林松涛认为，机器人写作作为线索内容汇聚、语义关联挖掘、内容材料组织方面已经有成熟的技术作为应用支撑，作为机器写作技术的难点在于攻克内容上下文直接的逻辑语义关系，这也将是机器写作能够实现突破现阶段模板支撑的核心瓶颈。目前国内这一领域的佼佼者寥寥，TRS小思聊天机器人一直以来为国内众多的政府部门提供政务自动咨询服务，因此，拓尔思将加大研发手段，让机器人小思与媒体行业结合，充分拓展其服务场景价值。

3.媒体实现运营增效的方向实践呈现多元化趋势

媒体融合转型，经营模式必须从过去单一的广告收入方式转化为多元增效模式，用户对媒体内容及服务的差异化、个性化和情境化需求，使信息服务进一步垂直化、细分化，盈利的长尾效应将逐步显现。

通过对大数据变现的9种商业模式进行分析，发现媒体完全可以结合自身特色实现其中的6种变现模式，分别是B2B大数据交易所、咨询研究报告、大数据咨询分析服务、政府决策智库、自有平台大数据分析和定向精准推荐交易平台等，要实现这些模式变现，必须真正掌握用户才能做精细化服务。

而这些大数据的变现，则需要媒体利用好存量和增量资源、发挥线下渠道资源的优势，构建自主可控的大数据资源平台，为媒体业务从传统的舆论宣传向垂直化的智库转型提供数据和技术支撑。

如何利用移动互联网实现新媒体的运营？这需要结合当下的环境，如某行业报利用所掌握的行业重点资源优势、结合今年直播的风头，以微课直播的方式为其微信公号的100多万粉丝用户服务，从而完成微信公号与APP的双向导流；某出版社利用其已有渠道，为公众推出自驾旅游和周边景区及自驾组团等相应周边环节的APP运营。

在广电领域，利用大数据实时数据也能够实现节目运营的数据决策，如纸牌屋的运营相似，分析节目的各类参与者的网络人气声量和收视率等；通过对节目偏好人群的多维度挖掘分析，实现以用户为导向的精准推广与广告推荐；结合IP的风头，如《天才在左疯子在右》最早在天涯论坛发布，形成足够的影响力后被拍摄成电视剧集，广电节目还可以实现在网络世界去淘未来可能会火的剧本和创意等等，这些都是利用大数据来实现了对节目的运营增效。

最后，林松涛认为，IT到DT的转变中，IT不再是也不能是媒体的成本中心，而应该是帮助媒体赚钱的合作伙伴，新闻的未来在于数据和服务，在大数据和云服务的环境下创新新的商业模式。