高等职业院校学籍预警机制与预警转化途径的探究

朱艳霞

(天津城市职业学院，天津　300250)



高等职业院校学籍预警机制与预警转化途径的探究

朱艳霞

(天津城市职业学院，天津300250)

随着高校教育规模不断扩大，高校教学质量、人才培养目标、内部管理模式问题日益凸显，高等职业院校更为突出。目前高等职业院校延期毕业学生人数和中途流失学生人数持续增加，学生与学校之间因学籍管理产生的矛盾也日趋激烈。在大学生学籍管理中建立并完善学籍预警管理机制并为预警学生提供相应的补救措施，是目前缓解这一矛盾的有效途径。

学籍预警；转化途径；高等职业教育

一、高等职业教育学籍管理中学生学业问题现状及分析

近几年来高等职业院校在校生因成绩欠佳而延迟毕业或辍学人数逐年递增，家长不能接受学生无法按期毕业或因成绩问题被退学，与学校之间产生纠纷日趋频繁，高校教学质量、人才培养目标、内部管理模式问题日益凸显。

随着高等教育大众化的延伸，本科教育规模的扩大，高等职业教育学校的录取标准逐年下降。学生自身的学习能力、适应能力、自我管理能力均不同程度降低。学生学习生活状态急剧转变，脱离家长严密监管的高职学生，要适应异地独立生活、开放式学分制学习方式转变、课程自主性多样性，面对社会实践、恋爱、就业等成长阶段的诸多新问题，能良好的适应并不简单。面对这个学生群体，单一的正面引导鼓励的教育管理方法已不能适应新的要求，教育管理者工作方法与切入点应与时俱进。目前社会生活方式的转变与市场就业需求变化也对学生产生了一定的影响。随着社会生活信息化的高速发展，诸如影视剧，网络游戏，新闻爆料等大量网络信息，充斥着学生的头脑，开阔了学生的眼界，影响着学生的思想，改变着他们的生活方式及观念，占据了学生越来越多的时间和精力，使学校教育影响力相对弱化。市场就业需求结构发生变化，空前的就业压力下，毕业生难以找到专业对口或满意的就业岗位，接受高等职业教育的价值短期内无法被直接体现，导致又一轮学习无用论的泛滥。在学习竞争中本就不占优势的高职学生更加缺乏完成学习任务的动力和热情。学生因打工缺勤屡禁不止、部分出勤学生课堂吸收率较低、直接导致的不准考、补考、重修、降级、休学、退学的人数逐年上升，直至毕业经过几轮的补考与清考，仍有大量学生结业，无法正常完成学业。

学校学籍管理制度中的降级处理和退学处理虽然对当事者具有强有力的教育作用，但教育结果却无法挽回，通常不被接受。因此要大量避免事后处理，在更早的阶段采取比正面说服教育更为有力的学籍预警，将大量问题解决在萌芽阶段，是提升教学质量的必然。

二、加强高等职业教育学籍预警管理内涵建设

结合问题产生的背景原因，精准把握学籍预警管理时机与环节，设定合理量化的预警界限，针对不同级别的预警采取相应有效的预警方式、确立科学严谨的学籍预警管理制度，做好高校学生学籍预警管理机制内涵建设。

(一)入学预警

由于面对全体学员，入学预警一般采用集体宣讲形式。将高等职业教育阶段可能产生的潜在风险，包括学习生活环境的变化、管理模式的转变、课程性质和体系的转变、学习形式与方式的转变、学校管理制度等一系列的变化，通过入学教育告知每位学生。通过入学教育使学生明确本阶段的学习任务和特点，加强学生自我管理自主学习，利用反面案例对学生进行警示教育。例如，每年都有若干名学生因成绩问题被退学，几十名学生被降级，几十名同学延期毕业，上百名同学参加补考或重修，这些数字正在逐年递增。通过警示教育促使学生端正学习态度，防患于未然。

(二)考勤预警

学生出勤是课堂有效学习的基础保障，在高等职业院校，学生自学能力普遍偏低，课堂教学效果还是明显优于自学效果。伴随高等教育课程自主性的增强，加之学生学习惰性的存在，部分缺乏自我管理能力的高职学生自我放纵，贪图享乐，随意旷课，事后又无法自行补救，必然无法完成学习任务。所以，作为高等职业教育的学籍管理，考勤预警管理应常抓不懈。依据高校学籍管理制度规定，学校通过平时成绩评定、考试资格的控制和学籍预警处理对学生考勤进行约束及惩罚，这样既便于教师对学生的管理，又在一定程度上保障了课堂教学的有效性，同时也为自主学习留有余地。考勤预警即在学生单门课程旷课或累计旷课节次达到预警限度前，警示其即将发生的严重后果，以及时避免不良后果的出现，促使学生顺利完成学业。

(三)成绩预警

成绩是学生阶段性学习成果的直接反映，是学生是否良好的适应学习生活的间接体现。以学期为单位，对每位学生不及格课程学分进行统计，达到预警限度应给予预警。第一学期的成绩预警处理对全体学生学习状态及学习方式方法的自我诊断与调节具有极其重要的意义。成绩预警的限度及处理方式应适应被处理对象需要的紧迫程度，应根据成绩的不同设立分级预警，一般一级预警限度要足够敏感，以6学分为宜，以便预警学生能够及时进行自我调整，防微杜渐，真正起到预警的作用，预防不良后果的产生。二级预警可结合学校学生的实际情况设立降级预警线，一般12至20学分为宜，处理结果适宜强制性与可逆性并存，一方面学生需要承担自己行为的后果，另一方面为学生继续学习完成学业提供缓冲时间和学习资源性保障，对于能力较强积极转变的学生应给予试读机会，符合条件可以跳会原级，惩罚与鼓励并存，强调学生的积极转化，将处理引发的不良后果程度降到最低。三级预警作为终极成绩预警，退学处理前，要充分做好与学生及家长的沟通和思想工作，以免引发学生、家长与学校之间不必要的矛盾。各级成绩预警尽量做到书面通知，以书面形式告知学生及家长各级处理后果，学生本人签字留有回执，保证处理结果的送达，保证处理的实效性。

(四)选课预警

高等教育学分制的实行，确立了以选课为核心的教育模式。选课的出现使得学生课程内容打破了完全统一的格局。尤其是选修课的出现，使得学生学习科目学习时间首次出现班内学生个体差异化。所选科目、学分及成绩更需要学生进行自我管理，选修课的漏选及挂科会给学生带来更多潜在的风险。选课预警就是在选课前将选课要求及常见问题进行专项介绍，并提示学生每学期期末对个人选修课所取得的学分及成绩进行核对，以及时发现选修学分不足或成绩未合格，避免到毕业审核时才发现而导致延期毕业。

(五)学籍异动预警

针对各类学籍异动出现的问题，在学生提出申请时以适当的方式对其风险给予预警。例如，对提出保留入学资格申请的学生，送达保留入学资格通知书，以书面形式告知其保留期限为退役后两年；对申请休学的学生，在申请表中明确休学期限为一年，期满未办理复学手续即按自动退学处理，要求学生填写休学时段并确认签字；对于申请退学的学生要提示其慎重考虑，退学后学籍会被注销无法挽回，防止因一时冲动而放弃学习机会；给脱离教学班的结业生，提供平台定期发布重修、考试等信息，为其修满学分创造条件。此外，对转专业、转学、违纪、违法等学生及时作出预警，防止因超出最长学习年限而影响到学业或毕业的情况出现。

三、进一步完善学籍预警管理机制

(一)落实学籍预警系统硬件建设，跟进软件支持服务。一方面提高办公软件配置，引进教务管理系统作为信息存储、分析处理、结果输出的物理保障，另一方面还需要建立一个可靠的广覆盖、多渠道、全时段的学生学籍信息采集组织系统。

1.建立任课教师信息采集系统。作为学生学习活动的直接参与者，任课教师掌握所任课程教学过程中学生出勤情况、学习态度、作业情况、成绩等重要信息，任课教师实时采集相关数据并记录在册或输入教务管理系统构成基础数据源。有了大量的基础数据，学籍预警分析才能有据可依。2.建立辅导员信息采集组织系统。作为学生的直接管理者，要做到预警在先防患未然，辅导员前期指导与警示必不可少。早期大量不良学习行为主要依靠辅导员发现、教育与转化。各级学籍预警也需要辅导员送达并完成处理过程。辅导员工作的一项重要作用就是将各级管理人员包括任课教师、系秘书、学籍管理员等的工作无缝衔接形成一个有机整体，以期最大限度的发挥学籍预警管理机制的作用。3.建立系秘书信息分类采集系统。系秘书工作内容中包含教务管理系统数据的采集、汇总、分类和输出信息，能从整体上精准掌握学生量化的学习状况，能发现从个别到集中所有采集数据反映出来的问题，便于集中分析整合处理。4.建立学生干部信息采集系统。学生干部本身是直接的信息源，他们所反馈的信息与任课教师、辅导员收集的信息相互印证，相互补充，可以及时纠正校方信息的错误与疏漏，增强信息的严谨性。

(二)加强制度建设，建立科学的数据管理系统

学籍预警处理的有效执行依赖于科学合理的学籍管理制度。学校学籍管理制度中要直接体现科学量化的预警指标和具体预警处理操作流程。例如，当学生旷课学时超过所学课程总学时的三分之一时就不准考，需重修；对于每学期不及格课程学分累计达到12学分，应给予降级处理。系秘书可以在每学期期初将上一学期的成绩汇总，按预设的条件导出，按学籍管理规定分层次下达学籍预警通知书，并作出相应处理。

(三)建立信息反馈系统

学籍预警处理最终通过学生接收处理信息并作出积极调整才能发挥作用，这就要求学校必须对信息处理结果进行有效的反馈。随着互联网技术的普及和学校教务管理系统的全面升级，面向全体学生打造学校网络平台，将学校各专业课程设置及要求，随时随地呈现给每位学生，以期学生及时了解自己所学专业的信息，做好整体学习计划。通过建立班级QQ群、微信圈、及个人校讯通，向每位学生及时发布学习通知。学校教务管理系统面向每一个学生开放学生端口，确保学生能够定期查询自己的成绩及选课情况，提升学生自我管理水平。学校作出学籍预警处理同时送达本人及其家长书面告知材料，提醒其将要发生的严重后果并留取回执，以保证学籍预警管理系统的严谨严肃科学性。

四、学籍预警管理中转化措施与途径

(一)做好阶段性宣讲思想预防工作

把握入学教育契机，开展学籍管理制度的教育宣讲，以退学率、延期毕业率等实例讲制度，既对学生起到警示作用又加深学生对学籍管理制度的印象。学分制度、选课制度、不准考制度、实践实习制度、降级制度、学籍异动制度等，在进入每一个新的学习环节或处理环节前，将以往出现过的问题简明扼要的告知学生，做到思想先行，防患未然。

(二)加强预警处理学生思想转化与帮扶工作

由于高等教育对学生学习自主性提出了较高的要求，并且高职学生学习目标不够明确，缺课现象严重，学校应加强对学生的人文关怀。如，辅导员通过调查或课下交流，及时了解学生缺课原因、成绩不佳等影响因素，帮助学生明确当下学习任务，丰富成长阅历拓宽眼界，避免因盲目打工或贪图安逸而影响学业，对预警学生早干预、重转化。辅导员可以根据不同预警级别，采取相应的干预手段，通常以找当事人谈心排除困难、建立学习互助组、协助学生加强与任课教师的联系以改进学习方法，及时预警家长等方式来进行，同时加强学生心理干预与调节，扭转学生对学习的抵触情绪，以增强学生自信心和学习主动性，促进学生的健康转化。

(三)丰富教学质量监控主体，形成合力齐抓共管

充分做到学校职能部门、各级管理人员、学生、家长多方联动，争取家长的协助和学生的主动配合，减少预警处理带来的不良影响，提高转化率。

(四)加强过程监督

学生实习实践与毕业设计一般在整个高职学习过程的最后阶段，这两个环节成绩不合格，会出现由于时间原因，无法在毕业前完成补救而导致延期毕业的严重后果。为此建立实习实践跟踪制度、毕业设计进度检查制度，防止学生在临近毕业环节出现问题，减少因时间差而产生延期毕业的情况。

(五)定期举办重修班

组织期初补考，毕业清考，提供更多各种形式补救机会、建立降级及快速转化跳会原级的绿色通道，帮助鼓励学生积极转化，以提升学籍预警转化效果。

[1]章东飞.大学生学籍预警机制探索[J].教育学术月刊,2010,(05).

[2]刘艳萌，杨玉荣，李倩茹.高校学籍预警机制建立初探[J].河北农业大学学报(农林教育版),2013,(02).

[3]王毅磊，王鹏.高校学生学业预警保障体系构建研究[J].上海教育评估研究,2014,(03).

[4]王晓茹.关于建立高职院校学生学籍管理预警机制的思考[J].教育学术月刊,2014,(04).

Research on School Register Management Pre-warning Mechanism and Pre-warning Transformation Ways of Higher Vocational Colleges

ZHU Yan-xia

(TianjinCityVocationalCollege,Tianjin,300250)

with the continuous expanding of the scale of higher vocational colleges,problems of teaching quality,talent cultivation objectives,internal management model in universities have become increasingly prominent,especially those of higher vocational schools.At present,the number of higher vocational graduate and number of midway loss students continue to increase,the contradiction between students and school register management generated from the register management are becoming increasingly fierce.Establishing and improving early warning mechanisms for school register management and providing appropriate remedial measures to alert students is an effective way to alleviate this contradiction.

school register pre-warning; transforming way; higher vocational education

2016-06-20

朱艳霞(1980-)，女，天津人，天津城市职业学院教务处，研究实习员，从事学籍管理工作、教学管理工作。

G718.5

A

1673-582X(2016)10-0115-04