“新”情境下的“老”话题探索互联网情境下员工激励的有效模式

“新”情境下的“老”话题探索互联网情境下员工激励的有效模式

“员工激励”，毫无疑问地被公认是组织行为学和人力资源管理领域研究最多的话题，甚至可以说，这些领域的产生正是源自于激励问题，其发展轨迹也紧紧沿着激励问题这条主线展开。也正因为此，需求层次理论、X理论和Y理论、激励-保健理论、成就动机理论、期望理论、公平理论、认知评价理论、目标设置理论、自我效能感理论、自我决定理论等一系列围绕员工激励的理论构成了组织行为学和人力资源管理领域最为重要的基础性理论。

对于员工激励的模式构建及其有效性而言，一方面取决于管理者如何看待和能否正确看待员工，在根子里就是人性假设的问题，另一方面则取决于管理所处的时代和具体情境。从情境变化对员工激励模式的影响来看，正如“期望激励理论”的提出者爱德华·劳勒三世所言，“相比于对激励的理解，我们在管理和组织领域学到了更多，这些领域发生了更多的变化；在某种程度上人类行为是保持不变的，但是却有大量因素影响到组织设计，改变了应该如何管理复杂组织的主要逻辑”。在这方面，在当前时代背景下随着大数据、移动化、云计算等信息技术的日益渗透，包括人力资源管理在内的组织管理的各个领域均发生着颠覆式的变化，对此我刊曾多次组织专题进行探讨（例如，2015年第23期，2016年第1期、第4期、第6期等）。作为这些专题的延续，我刊在本期将话题聚焦于一个更为本质、更为细化也更为深入的主题，即“互联网情境下的员工激励研究”，并集中刊发了三篇文章。

在第一篇文章中，作者以“i福励”的忠诚度管理云平台为例，提出了互联网时代一种可行的员工激励模式——体验式激励，提炼出该模式“体验导向、数据导向、云端导向”三大要素，并强调了该模式激励维度的关注点；在第二篇文章中，作者围绕移动互联情境下松散型人力资源的激励难题，采用扎根理论的方法探索归纳了松散型人力资源特点，并结合概率性奖励的理论与实践案例，建构了松散型人力资源概率性奖励理论模型；在第三篇文章中，作者归纳了互联网时代下组织环境的四大特征，并在此基础上以阿里巴巴依托文化维系的内在激励模式为例，对该模式迎合组织环境变化契机所采用的途径进行了深入阐述。

“如何有效地激励员工为特定目标而努力”是管理研究和实践中一个永恒的话题，因此我们也期待更多的专家学者围绕这一“新情境下的老话题”开展研究，并贡献具有理论和实践价值的高水平研究成果。

李朋波

（作者系本刊编辑部责任编辑）