MOOC背景下高校图书馆信息素养教育研究*

黎　梅　郭广军，2

（1.娄底职业技术学院图书馆　湖南娄底　417000； 2.中南大学软件学院　长沙　410075）



MOOC背景下高校图书馆信息素养教育研究*

黎梅1郭广军1，2

（1.娄底职业技术学院图书馆湖南娄底417000； 2.中南大学软件学院长沙410075）

〔摘要〕文章简述了MOOC与信息素养教育的基本概况，概述了高校图书馆信息素养教育的现状，分析了MOOC给高校信息素养教育发展带来的契机，给出了MOOC背景下高校图书馆要争取政策支持、经费扶持；利用现有资源优势，创造宽松信息环境；重视信息素养教育，推广信息素养学分制；依照信息需求，定制教学内容；创新教学方法，激发学习兴趣；开发教学模块，便于课程组合；聚集各方力量，组建教学团队等策略以适应信息素养MOOC教育。

〔关键词〕MOOC高校图书馆信息素养教育

〔引用本文格式〕黎梅， 郭广军：MOOC背景下高校图书馆信息素养教育研究［J］.图书馆，2016（7）：101-105

1　引言

MOOC，中文简称“慕课”，是一种大规模的网络在线开放学习课程，由优秀教师和专业团队共同为在线学生打造设计，运用富媒体、富资源和在线网络交互技术，共同构建以问题为导向的视频讲座、在线讨论、随堂检测、师生互动、答疑解惑、学生互评等生动灵活的教学组织与活动，用户只需登录课程网站并注册，在任何网络终端都可以参与学习讨论， 是信息网络技术应用于教育领域的一种创新教学模式，它以开放、平等、共享理念打破了传统教育体制的束缚，让更多的用户可以享受到优秀的教育资源，促进了教育的公开化、民主化。

信息素养（Information Literacy）是全球信息化背景下人们学习、工作、生活必备的一种基本学习技能。信息素养这一概念最早是美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974提出来的。1989年美国图书馆学会（American Library Association ，ALA ）界定它的内容：即能够判断什么时候需要信息，并且懂得如何去发现获取信息，如何去分析和利用所需信息［1］。信息素养教育（Information Literacy Instruction， ILI）是旨在培养学员的信息意识、丰富学员的信息知识、提高学员的信息获取处理能力、培养学员的信息品德的一种有关信息方面的素养教育［2］。随着近几年Web2.0、移动科技、新媒体等普及，数字信息对信息素养提出新要求，信息素养教育内容与形式也亟待充实更新。

1984年我国教育部下发《关于在高等学校开设文献检索与利用课的意见》，文献检索课程正式进入大学课堂， 这也是我国高校信息素养教育的雏形。如今虽大多数本科院校都开设了信息素养课程，但多数还是以简单的文献检索为主，教学形式局限于传统课堂教学，还谈不上真正意义上的信息素养教育。近几年风靡全球的 MOOC 风暴到来，给我国高校图书馆的信息素养教育带来了新的机遇与挑战。国内已有几家知名高校开设了信息素养教育MOOC课程，如在“爱课程”网的“中国大学MOOC”平台上，武汉大学开设了“信息检索”课程、中国科技大学开设了“文献管理与信息分析”课程、中山大学开设了“新媒体概论”课程、浙江大学开设了“大数据算法”课程等等，中国已成为全球继美国之后开设信息素养MOOC课程最多的国家之一。信息素养MOOC课程是未来高校图书馆信息素养教育发展的必然趋势，信息素养教育需要依托MOOC来推广， MOOC课程需要信息素养的支撑，信息素养教育与MOOC相辅相承。如何根据MOOC特点、理念采取相应的策略来提升高校信息素养教育，以适应 MOOC 时代的到来是我们每个图书馆人都要思考的问题。

2　我国高校图书馆信息素养教育现状

2.1信息教育不受重视，信息意识有待加强

如今虽已是数字信息飞速发展时代，但高校普遍存在信息素养教育不被重视、学生信息意识不强的特点。究其原因主要有两个方面：一是学校不重视信息素养教育，高校管理部门没意识到培养学生的信息素养对其终身学习、工作、乃至生活的重要性，认为信息素养教育课程是可有可无的，多数作为选修课来开设，授课教师缺乏专业性，学生选课比例少，教育覆盖面低，选择该课程的学生多数为完成学分，学习目标不明确，缺乏主动学习意识；二是近几年来随着移动互联网终端—智能手机的普及，数字信息更是无时无刻不充斥着人们的生活［3］。笔者所在图书馆曾对本校学生就信息素养方面做过一次读者调查，发现89.6%的读者都是利用网络搜索引擎如百度、Google获取所需信息；74.3%读者对自己的信息检索能力比较自信，觉得没必要再接受学校组织的其它信息素养教育；但同时也发现一个较堪忧的问题：有近62%的读者不会利用数据库的高级检索、二次检索，对数据库的了解利用也只限于中国知网、读秀上的一些基本检索，而对其他数据库尤其是外文数据库知之甚少，由此可见高校图书馆信息素养教育不容乐观，有待加强。

2.2教学内容单一陈旧，缺乏标准课程与评价体系

目前我国许多高校的信息素养教育还是依托于传统的信息检索课程，内容偏重一些最基本的信息检索技能，强调本校的馆藏资源及数据库的检索利用，课程内容单一、陈旧，深度、广度都不够，缺乏对读者深层次信息需求的挖掘，信息素养课程内容远滞后于当今数字网络化信息发展的步伐。

其次，虽然本世纪初我国开始了信息素养标准体系与评价体系建设的探索，但成绩不明显，只限于专业性和区域性的标准体系建设，还没有出台适合全国范围的具有普遍指导意义的标准评价体系，以致各高校图书馆信息素养教育没有明确的教学大纲和评价考核体系，无法制定统一的教学目标和教学内容［4］，各高校图书馆信息素养教育水平参差不齐，课程设计各自为纲、教学内容五花八门，严重影响了信息素养教育的质量和发展。

2.3教学缺乏创新，教学效果不理想

目前，我国许多高校的信息素养教育还是依托于传统的课堂授课，课堂上老师教学，学生被动灌输式接受理论知识，虽然课堂上老师能现场答疑解惑，但教学受时间和空间以及人数的限制，不可能面面俱到，课后又缺乏互动交流、缺乏实际演练机会，教学呆板缺乏创新，不适合年轻人学习特征，也不适合信息素养课程实践性强的特征，不能激发学生的学习兴趣和与学习潜能，直接导致了教学效果不理想，难以达到预期的教学目的。

3　MOOC给高校图书馆信息素养教育发展带来新机遇

3.1引起信息素养重视，增强信息素养意识

MOOC课程学习本身就是一种富信息、富资源、富媒体、富技术的学习，MOOC学习中有一个重要的技能就是学员要学会发现评估、筛选过滤、整理加工信息，这就要求学员必须要有较高的信息素养水平，掌握不同的信息技术、媒介技术，否则很难完成MOOC课程的学习；其次，MOOC课程的制作也要依赖丰富的信息资源、媒介资源，作为高校教师要想把传统的课程打造成精品MOOC课程，吸引更多的学员，首先自身就要有较高的信息素养水平，否则也难以完成一门高水准的MOOC课程制作，所以高校教师同样需要信息素养培训，由此可见，MOOC环境下的信息素养教育更能引发教师、学生对信息素养的思考重视，增强信息意识水平。

3.2MOOC大规模在线教学，扩大信息素养教育覆盖面

传统的信息检索课程受时间、空间、人数限制导致其教育覆盖面很窄，而MOOC课程一门课可容纳成千上万学员，又不受时间、空间限制，其在线开放、大规模、大包容特点，正好改变了传统的信息素养教育师资力量薄弱、教学资源严重不足、教育覆盖面极低的弊端，不管是本校还是外校学生甚至是世界各地学员，只要有网络终端都可接受到良好的信息素养教育，MOOC可以说给曾一度低落的信息素养教育带来了新的生机与希望。

3.3教学内容丰富，教学方式灵活，教学效果显著

信息素养MOOC课程集成了各种媒体资源，支持多种文件格式（如WORD、EXCEL、PPT、PDF），穿插各种音频视频，影像资料等等，汇集了一切可利用的教学资源，如老师自拍的小视频、网络视频、国家精品课程、教材电子版、各种开放学习资源库等等。而且MOOC的教学方式灵活多样，既有传统的教师课堂讲授，还有合作化教学、混合式教学、游戏化教学，既有课堂传授，还有课后作业、在线答疑解惑、更有课程交流平台供学员交流互动。信息素养MOOC课程丰富多彩的内容、灵活多变的教学方式更适合年轻人好奇好动的学习特征，激发了学生学习信息素养的欲望，让信息素养教育在潜移默化中深入到学员内心，学生的学习心理从被动学习转变成主动学习，提升了信息素养教学效果。

4　MOOC背景下高校图书馆信息素养教育应对策略

MOOC时代高校图书馆及高校管理者必须从思想上高度重视、从行动上积极应对信息素养MOOC教育，打破传统的信息素养教育理念，积极寻求有效途径，为已到来的信息素养MOOC创造宽松环境。

4.1政策支持、经费扶持

首先高校图书馆要呼吁学校管理者重视MOOC信息素养教育，出台有关文件在政策上支持信息素养MOOC的建设。如以优厚的福利待遇吸引优秀人才充实信息素养教育队伍，对于馆内馆员则以鼓励自学为主，鼓励他们首先学习熟悉MOOC课程，然后自己制作开设信息素养MOOC课程，对有一定专业学科背景的馆员敞开绿色通道支持其学习深造；其次，信息素养MOOC教育无论是在硬件设备的建设上还是师资力量的培养上都需要大量经费投入，所以学校管理者不仅要在政策上支持而且还要在经费上给予信息素养教育大力扶持，以确保MOOC背景下的信息素养教育能顺利开展。

4.2利用现有资源优势，创造宽松信息环境

高校图书馆有丰富的教学信息资源，有先进的计算机、网络设备，有条件舒适的电子阅览室甚至有的还有信息共享空间，更有学科背景的学科馆员和信息技术人员以及服务在一线的有丰富实践经验的图书馆员，所有这些都是开展信息素养MOOC教育得天独厚的条件，高校图书馆应充分利用自身的信息资源、人才资源、设备资源优势创造泛在的宽松的信息素养环境来确保信息素养MOOC教育的开展。

4.3重视信息素养教育，推广信息素养学分制

一所高校无论是学校管理者还是教师亦或是学生，只有大家从思想上高度重视信息素养教育，信息素养MOOC课程才有可能开展起来。高校图书馆可就信息素养教育做一个专门必要性的分析报告，以取得学校有关部门支持，争取将信息素养教育课程作为大学的一门公共必修课，必须完成一定的理论课时与实训课时，毕业时须按课程评价考核要求通过考试或考查；或者鼓励学生自学信息素养MOOC课程，无论是本校或是外校的，只要修完一门MOOC信息素养课程，凭课程出具的合格证明就可算完成一定的学分，以此来鼓励激发更多的学生重视并学习信息素养课程。

4.4依照信息需求，定制教学内容

4.4.1不同专业人群的定制

不同学科专业会有不同的信息需求，如财经类专业人员需要侧重于会计等级考证、国际金融分析、市场营销管理等方面的信息知识；畜牧专业需要搜索家禽饲养、家禽疾病防治等方面的信息；园林专业需要搜索园林制图、景观设计等方面的信息，所以除了通用的信息技能外，每个专业还会有不同的信息需求，信息素养MOOC课程在设计课程内容之初就要考虑面对不同专业学员的不同信息内容定制。

4.4.2不同教育层次人群定制

不同教育层次的学员对其自身的信息素养水平要求也不同。如专、本科生侧重于讲授最基本的信息检索、采集、甄别，馆藏资源的查找利用等基本技能；研究生侧重于深层次的高级信息检索，国内外知名数据库及文献管理工具的利用等；而对于博士生而言其信息素养水平要求则更高，不但要知晓一般的信息检索、加工利用等知识，还要学会通过信息检索了解国际上本专业、本课题的最新发展动态、课题查新跟踪、国际知名数据库的利用、权威刊物在线投稿、知识版权保护等信息技能，所以面对不同教育层次的学员其信息素养教学内容也应分层次分阶梯制定。

4.4.3面对大众的定制

信息素养MOOC教育同时也还要考虑大众的信息需求，培养人们自己上网搜寻利用各种信息资源的能力。如教你学会如何甄别网上信息的真伪，谨防网络受骗；购物时如何货比三家帮你省钱；外出旅游时如何搜寻最佳出行路线，预定打折机票、酒店；年轻父母如何帮孩子选择读物，陪伴孩子成长；中老年如何搜寻保健养生、疾病预防等信息。这些都是与百姓生活息息相关也是百姓感兴趣的话题，而且这块的信息需求量也很大，信息素养MOOC教育者应充分考虑贴近大众生活的信息素养培训需求。

4.5创新教学方法，激发学习兴趣

4.5.1混合式教学

混合式教学（Blending Learning）是伴随着信息网络技术新兴的一种教学理念，是多种教学方法有机融合而成的一种立体化教学。北京师范大学何克抗教授在其《从Blending Learning看教育技术理论的新发展》中说到“所谓Blending Learning，就是要把传统学习方式的优势和E-Learning（即数字化或网络化学习）的优势结合起来。也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性”［5］。MOOC课程本身就是一种依托于计算机网络为主要载体的富媒体、富技术、富资源教学，所以信息素养MOOC教学更要将传统教学与网络化教学有机融合，才能优势互补，取得最佳的教学效果。

4.5.2嵌入式教学

信息素养MOOC课程按其内容深度分有基础的信息检索、查询、获取、利用等，还有深层次的如信息高级检索筛选、国内外知名资源库的利用，国际最新学术动态跟踪服务等内容；按其学科分又有各专业信息素养内容；按其学员对象分，又有不同职业、不同学历层次、不同社会角色人员的信息需求之分。所以在开展信息素养MOOC教学时，应区分对待，制作不同深度、不同层次、不同专业的信息素养内容模块分别嵌入到MOOC课程体系中，以方便学员选择性学习。

4.5.3寓教于乐，趣味教学

与传统教学相比，MOOC教学更趋向于学生自主学习，它没有课堂老师实时监督，要求学生要有较高的自觉性和持之以恒的毅力，否则很难完成一门MOOC课程的学习，这也是许多MOOC课程开课之初报名学生较多，而最后通过MOOC课程考试的人数较少的主要原因。所以为了激发学员的学习兴趣，缓解学习过程中的压力，在课程设计中可以考虑将游戏教学穿插于整个教学中，寓教于乐，让学员在润物细无声中潜移默化领悟知识，而且信息素养本身就是一种实践性较强的课程，采用游戏化教学更适合课程特点。当然游戏化教学也要有一定的目标策略、奖励策略、交流策略、竞争策略、协作策略以及评价策略等［6］，这样更易激发学生的斗志与学习兴趣，通过一个个分解的目标任务管理最终达到让学员在游戏般的学习中掌握信息技能的教学目的。

4.6开发教学模块，便于课程搭配

开发嵌入式的信息素养教学小模块，便于学生自主学习，也便于课程的自由搭配，无缝隙嵌入到信息素养MOOC或各个学科MOOC中去。信息素养主要分为两个方面的教学模块，一是通识教育模块，也就是所有学员都要掌握的最基本的模块，比如信息检索、获取、筛选、加工，网络安全防范等最基本的信息素养，这类模块是信息素养MOOC教育的基础；二是特色模块，也就是前面所说的不同专业、不同职业、不同人群有着不同的信息需求，是为不同的学习对象订制的信息素养特色模块，是信息素养MOOC课程的升华。开发特色模块最主要的目的是便于开展学科专业型信息素养教育，也就是说把一些专业信息素养模块嵌入到本专业的MOOC课程中，或者将专业课程必备的信息素养知识模块以附件的形式发给学员，旨在让学员们学习专业的同时提升本专业必备的信息素养能力［7］。

4.7联合多方力量，建立教学团队

一门高质量受欢迎的信息素养MOOC课程不是单凭图书馆一己之力或一、两位老师便能完成的，必须联合多学科、多部门甚至跨校、跨区域来组建教学团队，协同合作才能完成。

4.7.1数字信息环境要求

在Web2.0、新媒体、大数据、云计算信息环境下，各种新知识新概念新技术层出不穷而且淘汰更新快，而每个人的精力毕竟有限，仅凭单个信息教育者是不可能做到所有信息知识全部及时更新并完全掌握的，在信息素养MOOC教学中难免会因为某个未及时掌握的新知识点而困扰，从而影响课程进展速度与课程质量。俗话说：三人行必有我师，所以只有组建优秀的教学团队，汇集多方智慧、聚集多方信息、听取多方意见，才能合力打造出优秀的信息素养MOOC课程，这也是数字信息大环境下对信息素养MOOC教育的客观要求。

4.7.2MOOC课程性质要求

MOOC课程最基本的特征之一就是大规模，首先它要面对的是成千上万的学员，主讲老师讲完课后，还需要助教来完成课堂检测、互动设计、答疑解惑、论坛平台管理等辅助工作；同时，MOOC课程制作工作量大，包含了多种现代高科技与表现手法，如实景课堂拍摄，视频特效处理、剪辑，平面图像处理，三维动画制作，声音录制调节等等，这都需要有熟练的技术人员，而MOOC主讲教师毕竟时间精力有限，这么大的工作量单凭个人的力量是很难完成的，这就需要大量有相关经验的老师、技术人员参与，组成优秀的教学团队，合理组配，协同合作，共同完成MOOC课程制作。例如武汉大学黄如花教授在中国大学MOOC平台上主讲的《信息检索》课程，其教学团队就有200多名来自全国各个高校和公共图书馆的副研究馆员以上职称者，有10多位图书情报学院的副教授以上职称教师或博士后来担任课程助教，共同制作，协同管理。《信息检索》课程其师资队伍之宏大、学员之众多、课程之精益堪称达到极至。

5　结语

科技、信息、人力资源是社会发展的主要生产力，21世纪是科技日新月异、数字信息飞速发展的时代，高校是各专业高级人才培养、聚集之地，而目前高校图书馆信息素养教育水平与信息数字化发展速度却并不协调，甚至远落后于数字化的发展，高校许多学生的信息素养水平甚是堪忧。伴随着MOOC在全球高校的兴起，高校的信息素养教育与MOOC的结合也是大势所趋，MOOC给高校图书馆信息素养教育带来了新的生机，通过信息素养MOOC课程学习，可以让更多的人分享到信息素养给人们学习、工作、生活带来的便利与乐趣。作为高校信息素养教育的主要承担者图书馆，更应理性对待MOOC，改变传统教育理念，充分利用图书馆的资源优势，积极思考采取有利措施推动高校图书馆信息素养MOOC教育的发展，从而改善目前高校图书馆信息素养教育不容乐观的局面。

（来稿时间：2016年1月）

参考文献：

1.ALA.Introduction to Information Literacy［EB/OL］. ［2014-10-30］.http://www.ala.org/acrl/issues/infolit/intro

2.黄如花，钟雨祺，熊婉盈.国内外信息素养类MOOC的调查与分析［J］.图书与情报，2014（6）：1-7

3.吴礼志.高校图书馆信息素养教育:挑战、机遇、与对策［J］.农业图书情报学刊，2014（1）：118-121

4.刘峰峰.慕课环境下的高校信息素养教育［J］.情报探索，2015（3）：52-55

5. 何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展［J］.国家教育行政学院学报，2005（9）：37-48， 79

6.黄如花，李白杨.MOOC背景下信息素养教育的变革［J］.图书情报知识，2015（4）：14-25

7.卜冰华.关联主义MOOC的信息素养教育探究［J］.图书馆，2015（4）：99-101

〔分类号〕G254

〔作者简介〕黎梅（1974-），女，本科，娄底职业技术学院图书馆副研究馆员，已发论文10余篇， 研究方向：数字图书馆；郭广军（1971-），男，博士，娄底职业技术学院教授，研究方向：数字图书馆与智能信息检索。

*本文系湖南省教育科学“十二五”规划课题“高等职业教育质量标准研究”（项目编号：XJK015CZY092）、娄底职业技术学院2015年度科技创新重点项目“高校图书馆服务网络文化建设研究”（项目编号：2015sk007）的研究成果之一。

A Study on Information Literacy Education of University Library under the background of MOOC

Li MeiGuo Guangjun
（ Library of Loudi Vocational and Technology College ）

〔Abstract〕This paper briefly describes the MOOC with the basic situation of information literacy education， summarizes the status of information literacy education in colleges and universities， analyzes the opportunity of information literacy education in colleges and universities brought by MOOC ， and gives that the university library should strive for policy and funding support under the background of MOOC. It puts forward the brief views as follows: taking advantage of existing resources to create the loose information environment， attaching great importance to the information literacy education to promote information literacy credit system， customizing teaching content according to the information demand，innovating the teaching methods to stimulate student's interest in learning， developing teaching module to facilitate course combination， gathering the strength to form a teaching team tactics so as to adapt to MOOC information literacy education.

〔Keywords〕MOOCUniversity LibraryInformation Literacy Education.