优质护理应用于消化内科中的效果探讨

王春花

（沙坡头区人民医院消化内科，宁夏 中卫 755000）

优质护理应用于消化内科中的效果探讨

王春花

（沙坡头区人民医院消化内科，宁夏 中卫 755000）

目的 探讨优质护理应用于消化内科中的效果。方法 选取2014年7月～2015年7月经我院确诊具有消化内科疾病患者60例为研究对象。为了突出优质护理效果，把60例患者根据随机方法划分为对照组和研究组，各30例，分别接受常规护理和优质护理方法，并对两组的最终护理效果进行分析和对比。结果 护理结果对比分析后可知：对照组不管是在护理总体有效率还是在护理总体满意率方面均低于研究组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对消化内科患者采用优质护方法，效果显著，值得在临床医学上大力推广使用。

优质护理；消化内科；效果

消化内科属于医院一个重要科室，收治疾病种类多种多样，实践调查发现把优质护理应用于该科室内，效果显著，有利于及时消除患者焦虑、不安情绪，促进患者快速康复[1]。现本文主要是把经我院确诊具有消化内科疾病患者60例为研究对象，对采用优质护理后的应用效果进行分析和总结，具体过程如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年7月～2015年7月经我院确诊具有消化内科疾病患者60例为研究对象。把60例患者根据随机方法划分为对照组和研究组各30例，分别接受常规护理和优质护理方法，并对两组的护理效果进行分析和对比。对照组男18例、女12例，年龄17～75岁，平均年龄（43.2±2.5）岁；研究组男15例、女15例，平均年龄（42.8±1.5）岁。纳入对象范围：（1）愿意主动参加本次调查研究者，对于本次活动情况始终具有知悉权（2）经我院消化科疾病确诊具有消化内科疾病。排除范围：（1）不愿意参加本次调查活动者（2）无精神意识患者；（3）排除消化内科疾病患者。由专门护士对两组基本资料对比分析，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

按照日常方法给予对照组展开护理工作：一般包括有注意事项叮嘱、各项基础检查、输液、用药安全指导等各方面。

在常规护理基础上，给予研究组特别添加优质护理：（1）心理护理：给予患者积极有效心理指导，并详细告知其各种具体注意事项，提高他们的配合度。做好心理疏导工作，及时消除患者恐惧、焦虑、不安等不良情绪，了解患者需求，在合理前提下尽量满足，耐心解释、回答患者提出的各种疑问，不断增强其治疗自信心，确保各项治疗、护理工作的顺利开展，进而达到提升疗效的目的[2]。（2）健康教育：加强疾病知识教育与宣传，一般包括疾病的归转、症状、治疗、心理保持以及预后等，提高患者对疾病知识的了解度。（3）加强基础护理，尽力做到规范化：各项护理操作均严格按照流程开展，保证无菌操作，避免感染以及不良反应发生，力争做到0差错，减少医患纠纷，保障患者生命安全[3]。（4）环境护理：营造温馨舒适住院环境，定时开窗，保持空气流通，定时消毒，定时更换床单，指导患者整齐摆放私人物品，方便拿取[4]。

1.3 效果评价

护理效果主要从三个等级进行评价：（1）显效：患者临床表现症状基本消失，精神状态佳，各项基础检查结果恢复正常。（2）有效：患者临床表现症状大部分消失，精神状态逐渐恢复，各项基础检查结果大部分恢复正常。（3）无效：患者临床表现症状无任何改善，部分患者情况甚至加重。护理满意度也同样从三个方面来进行评价，从低到高分别为：不满意、满意以及非常满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理。计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理总体有效率对比

对照组和研究组在护理显效、有效以及无效分别为17例和20例、8例和9例、5例和1例，对照组和研究组的护理总体有效率分别为83.3%和96.7%，组间数据对比发现，研究组的护理总体有效率显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 护理总体满意率对比

对照组和研究组在护理满意、非常满意以及不满意分别为17例和12例，9例和16例，4例和2例，对照组和研究组的护理总体满意率分别为86.7%和93.3%，组间数据对比发现，研究组的护理总体满意率显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

优质护理模式主要从患者角度出发，遵守“以人为本”护理原则，把始终为患者提供出最优的护理服务水平为目标[5]。在本次研究中，把优质护理模式应用于消化内科中，可有效缓解患者内心由疾病造成的压力，增强对抗疾病自信心，并从健康教育、规范基础护理以及环境护理等方面进行全面指导，达到了巩固疗效，提升患者满意度的最终目的。

[1] 杨静宇.消化内科临床护理应用优质护理模式的效果评价[J].国际护理学杂志.2015,18(09):223-225.

[2] 惠 蓉.优质护理在消化内科的实践[J].吉林医学.2015,10(24):44-46.

[3] 郑 思.优质护理应用于消化内科中的临床观察[J].大家健康(学术版).2014,12(05):114-116.

[4] 古凤美.优质护理模式应用于消化内科住院患者的效果评价[J].吉林医学.2015,23(08):77-79.

[5] 吴云萍.优质护理服务在消化内科的应用体会[J].中国保健营养.2015,11(04):113-115.

本文编辑：刘欣悦

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ISSN.2096-2479.2016.06.027.01