信息化背景下医院职称档案管理问题分析

2016-02-06刘丽娜张卫姜瑞博哈励逊国际和平医院河北衡水053000

中国卫生产业 2016年18期

刘丽娜，张卫，姜瑞博哈励逊国际和平医院，河北衡水　053000

信息化背景下医院职称档案管理问题分析

刘丽娜，张卫，姜瑞博
哈励逊国际和平医院，河北衡水053000

随着社会的不断发展和数字化管理的不断深入，医院的职称管理建设成为目前医院管理过程中重要的一步。分析和研究医院职称信息管理存在的诸多问题，严格按照国家原卫生部门的相关法律规定，从档案信息管理中存在的问题出发，不断改善和优化相关的档案管理。与此同时，医院的职称管理实现信息化具有十分重要的意义，是实现医院可持续发展的坚实基础。该报告的主要研究方法分析借助职称工作管理系统，对该院各年度医务人员职称档案进行分层次、分级别管理，建全医院职称档案数据库。而且从传统的医院档案管理作为研究切入点，在不断的阐明信息化档案管理所带来的优势基础上，逐步实现医院建设的相关目标。

信息化；医院职称档案；管理现状；解决对策

［Abstract］Along with the continuous deepening of the continuous development of society and the digital management and hospital management Title Construction become is currently in the process of hospital management important step.The problems existing in research and analysis of the hospital title information management，strictly in accordance with the relevant laws and regulations of the State Department of health，the problems existed in the management of archival information from of，continuous improvement and optimization of archive management.At the same time，the hospital's title management information has very important significance is to achieve a solid foundation for the sustainable development of the hospital. The main research method of this report analysis in virtue of the title work management system，the hospital each year medical staff job file Case level，management level，perfecting hospital technical archives database.And from the traditional hospital archives management as the breakthrough point，continue to elucidate the archives information management based on the advantages，gradually achieve hospital construction.

［Key words］Information；Hospital professional title file；Management status；Solution

在信息化浪潮的推动下，医院职称档案管理面临新的问题和挑战。职称评审逐渐信息化，职称材料归档出现了许多新问题，尤其是综合医院每年职称晋升人数很多，传统的人工方式已经不能全面、有效、真实地管理这些职称档案。目前医生职称档案信息进行数字管理不仅简化了繁杂的步骤，缩短了检索以及登录的时间，还为人员统筹安排、信息的数据库管理提供了诸多的便利。该文主要借助职称工作管理系统，对医院各年度医务人员职称档案进行分层次、分级别管理，健全医院职称档案数据库。

1　医院职称档案管理现状

在信息现代化的今天，随着社会的不断发展和医疗事业不断进步，医院的档案管理所包含的内容越来越丰富。医院职称档案是指医院在各项职称评审活动中形成的具有保存价值的文字、图像、音像等历史记载。医院的职称档案主要包括：文书类档案，业务类档案和人事类档案的收集与整理。系统全面地对于医院职称档案信息进行科学管理，可以确保职称档案信息的真实性和完整性，防止职称档案信息的泄漏或者丢失。传统的医院职称档案大都是以纸质为主要载体，且在工作人员进行分类的过程中浪费大量的人力和物力。不仅导致了工作效率非常低，而且纸质保存也出现巨大的困难。现代化技术的不断发展为医院职称档案信息的管理带来了诸多的便捷。目前已经开始尝试利用网络技术对于职称档案资料进行统一的管理［1］。但是与此同时带了的诸多问题也不能忽视。

2　医院职称档案管理存在的问题

信息化的管理在应用到医院职称档案信息管理中带来了诸多便利的同时，也存在着较多的问题，包括：①管理意识淡薄。②相关制度缺乏。③档案信息安全。④管理人员素质。⑤技术更新换代。

2.1管理意识淡薄

思想是人类不断进步的动力，如果出现认知不足、思考不全等情况势必会给下一步的行动带来诸多不便。首先，医院的领导管理者对于医生档案信息管理的意识缺乏，导致出现医院档案信息资料的不全或者职称和学历的真实性受到了挑战。其次，是医院里的工作人员没有重视自身职称档案信息的保管，缺乏统一管理的意识，往往会导致自身资料被他人盗用等不良事件的发生。

2.2相关制度缺乏

在医院日常管理过程中，大部分医院都会根据国家相关部门规定，实施和制定一系列关于进行保证工作人员的合法权益，确保医院日常的管理，促进医院实现可持续发展。但是对于医生职称档案管理相关的法规和制度严重缺乏，涉及档案管理存储的相关制度较少，并且医院没有专门负责医生职称档案管理相关专业人员。在医院日常工作的考核过程中，并没有将医生职称信息管理放入考核方案。

2.3档案信息安全

大网络数据库的背景下，存在着大量的电脑病毒，虽然安装专业的杀毒软件，但也不能完全阻止计算机病毒的传播。另外电脑黑客的恶意攻击或信息的窃取，使得数字化医院职称档案信息的安全性受到了极大的考验。

2.4管理人员素质

档案管理人员素质的高低对档案管理水平有着至关重要的影响［2］。有关研究数据显示，我国的相关档案管理人员不论是在理论知识、业务手段各个方面，都存在着严重的缺陷，而且文化程度差距较大，不能顺应社会的发展需求。主要表现为：①专业人员不足。②专业知识老化。③知识结构不合理。④学历低。⑤科学知识缺乏。⑥高层次人才少。在时代新形势下，医院档案信息管理的工作人员和岗位需求不符合，导致了不良事件的发生几率上升。

2.5技术更新换代

信息化管理是指以计算机为载体，进行统一的登记和管理，但是网络技术的不断发展和计算机系统的更新换代，导致数据信息的存储和管理出现了问题。医院职称档案信息的管理对于计算机系统、存取软件更新的依赖性较大。技术的更新换代速度不断加快和计算机升级速度也随之提高，造成了计算机软件和硬件系统之间可能存在不匹配的问题［3］。进一步导致了存储在优盘或者其他设备上的文件无法读取，使得信息化管理面临严峻的考验。

3　医院职称档案管理的解决对策

针对信息化的管理在应用到医院职称档案信息管理中带来了诸多的优势和较多的问题，总结出相应的解决措施。包括：①强化管理意识。②加强队伍建设。③实现网络共享。④重视安全管理。

3.1强化管理意识

医院的职称档案建设程度的好坏，体现出医院管理者对于该信息建设的重视程度。如果医院的管理者能够将医院职称档案管理建设当作医院重点发展和建设对象，不断的加强医院职称档案建设，转变传统的管理体系。对于医院档案建设起到了极大的推动作用［4］。同时，管理医院职称档案的工作人员，转变自身的懒散习惯，增加工作人员的依从性。

3.2加强队伍建设

信息化是一个复杂的系统工程，它涉及诸多领域［5］。包括了：①计算机硬件。②网络。③数据处理。④信息发布。⑤信息规范。⑥信息安全等。需要进行大量的资金支持，加强专业档案管理人才建设，确保每个工作人员都能熟练掌握相关的专业知识，培养多方面的人才，促进医院职称档案的继续发展。

3.3实现网络共享

档案是各种信息聚集的地方，同时也是各科医生工作经验和职称的凭证。医院的职称档案管理工作人员应该努力的和其他医院的档案管理部门进行沟通，实现互惠互利的目的。通过医院内部网络，将医院各业务流程、医生信息集中起来，实现信息的共享［6］。

3.4重视安全管理

增强医院职称档案管理工作人员的责任意识，使他们充分的认知到医院职称档案信息的管理在医院日常工作中是非常重要的一部分。同时严格和规范工作人员的态度，确保医院职称档案的真实性和完整性。坚决制止涂改、丢失或擅自销毁档案等行为［7］。

4　讨论

在信息管理过程中，如何保证医院职称档案信息的安全性是目前主要困扰数字化管理现状的一个重要的问题。这就要求从事医院职称档案信息管理的相关部门高度重视起来，虽然在今天社会经济不断发展的前提下，我国相关医院职称档案信息管理逐渐向为人民服务、多元化的方面转变。

职称是衡量专业技术人员学术、技术水平和工作能力的尺度和标准，职称档案又不同于人事档案，职称档案是在申报评审职称过程中形成的材料，其内容全面、真实、可靠，为人事管理、规划、预测提供依据。同时档案信息管理部门必须要能够尽可能多地进行医院职称档案共享系统的建设［8］。继续加大职称档案信息的公正公开，实现职称档案信息人人共享的权利。选取合适的操作系统是进行职称档案信息数字化管理的重要基础，必须与计算机硬件完美结合。针对软件技术和操作系统的这些特点，在对职称档案信息数字化管理操作系统进行选择的时候，一定要注意该系统在技术方面是否符合要求以及前瞻性［9］。同时载体作为职称档案信息数字化管理的硬件基础，其在医院职称档案信息数字化管理中有直接影响作用［10］。因此应该在传统医院职称档案信息管理的基础上，取其精华、去其糟粕，继续继承上实现可持续发展，寻求合理、恰当的数字化管理载体。在进行探索和发展的过程中，必须把医院职称档案信息的安全性和只读性放在首要位置，其次还必须针对信息管理的载体使用长短规划到思考范畴内。

［1］章磊.信息化背景下医院档案管理的现状与对策分析［J］.才智，2010，7（9）：353-357.

［2］郭雷蕾.信息化背景下医院档案管理的SWOT及对策分析［J］.经济与社会发展研究，2014，15（10）：124-125.

［3］黄晓虹.信息化背景下医院档案管理的SWOT及对策分析［J］.现代经济信息，2010，5（8）：20-22.

［4］黄丽，夏旭.信息化背景下医院档案管理探究［J］.信息技术与信息化，2015，3（3）：83-85.

［5］周蓓蓓.浅析信息化背景下的医院档案管理［J］.经营管理者，2013，9（21）：288-289.

［6］刘英杰.关于信息化背景下医院档案管理的现状与对策分析［J］.卷宗，2015，5（9）：80-82.

［7］历红霞.试论信息化背景下如何做好医院档案管理［J］.现代经济信息，2015，4（7）：96-98.

［8］李奕恒.信息化时代医院档案管理工作探讨［J］.现代商贸工业，2010，8（16）：51-52.

［9］林李霞.信息化背景下文书档案管理工作初探［J］.办公室业务，2014，2（3）：154-155.

［10］曹建波.信息化背景下文书档案管理工作初探［J］.兰台世界，2014，12（S6）：1-2.

Hospital Professional Title File Management Issue in the Informational Background and Its Analysis

LIU Li-na，ZHANG Wei，JIANG Rui-bo
Halison International Peace Hospital，Hengshui，Hebei Province，053000 China