高职院校教师与学生有效沟通的应用策略

郑淑琴*

长江职业学院，湖北　武汉　430074



高职院校教师与学生有效沟通的应用策略

郑淑琴*

长江职业学院，湖北武汉430074

高职院校的教师在学生身心全面发展发展和正确价值观树立中起着重要的引导作用，高职教师要与学生建立良好的师生关系，促进班级的健康发展，就要与学生进行多方面沟通。掌握与学生沟通的技巧和策略，实现有效沟通。本文主要阐述了高职教师与学生进行有效沟通的应用策略。

高职教师；有效沟通；技巧

沟通是一门艺术，是架起人与人之间关系的桥梁。教师是学生的管理者，也是班级活动的组织者，各项教育工作的展开都需要与学生合作，进行交流和沟通。教师和学生之间的沟通，能够缓解师生关系，促进教育目标的实现。有效的师生沟通，能够使学生容易接受，在情感上产生共鸣，服从管理，自觉接受教育，矫正不良习性，从而影响班风建设，达到事半功倍的教育效果。

一、学会倾听和欣赏

倾听是一种习惯，欣赏是一种修养。教师要学会倾听学生，了解学生的真实感受，真正走进学生的内心世界，也要学会用欣赏的眼光看待学生，使学生充满自信。在与学生进行沟通时，尤其是学生出现了错误或者有了不好的行为时，教师一定要多听听学生的解释和想法，千万不能不分青红皂白，武断解决。教师对学生提出的问题也要实时解答，必要时给予适当的建议，让学生觉得自己得到了应有的尊重，从而乐于交流，也愿意改正错误。对于一些有想法的学生，教师也要用赞许的语言鼓励他们大胆尝试，学生就会充满激情。每个人身上都有闪光点，只是也许有的尚未被人发现。教师老师要多学会挖掘每个学生的闪光之处，学会倾听和欣赏，实现与学生的有效沟通，推动教育工作的发展。

二、讲究谈话技巧

教师与学生的沟通方式可以有很多种，比如说信息和书信等，但是最直接最有效的方式还是谈话。在进行谈话时，可以与学生面对面，更直接，更能进行坦诚的交流。同时还应注意一些谈话的技巧，充分做好沟通准备。

(一)学会换位思考

教师与学生由于身份和社会地位的不同，人生价值观和为人处世的方式必然也不一样。高职学生人生价值观尚不成熟，看待问题片面，存在一定的局限性，难免会出现一些偏激的行为，增加了班级管理工作的难度。教师一定要时刻换位思考，从学生的角度出发，准确把握他们的心理，了解他们的需要。在每次谈话的时候，做到有目的指导，增强谈话的有效性。

(二)选好谈话地点

不同的环境对沟通效果的影响也不同。教师和学生进行沟通谈话的时候，一定要注意地点和场合的选择。如批评是最好到操场等单独沟通，而表扬时可以当着全班同学的面。有的教师习惯的做法是不论大事小事，好事坏事都把学生叫进办公室，当着众多老师的面教育或者批评。但是这样的方式其他老师难免会参与其中，肆意渲染，对学生产生一定的心理压力，让学生在心里面产生不适或者反感。这样，不论你是怎样的谆谆教导和良言相劝，学生都是左耳进右耳出，不会有很好的沟通效果。

(三)选择谈话方式

根据学生性格特点的不同，教师要适当选择谈话的方式。对于性格逆反、容易暴躁和冲动的学生，最好用商量的方式，心平气和地分析事情的过程，再进行友好的协商，达到和平解决问题的目的。对于做事没有主见、自我意识薄弱的学生，在进行谈话时最好能够细水长流，以小见大，要有足够的耐心进行说服教育，使学生更容易接受。总之，谈话的方式不能千篇一律，要根据谈话内容的不同有所改变，使之更容易被学生接受。

(四)巧用语言

语言是最重要的交际工具，在谈话中巧妙运用语言，可以起到很好的沟通效果。在与学生进行沟通的时候，可以多用表扬和幽默的语言，使学生更能接受，教师如果富有幽默感，巧妙委婉的对学生进行交流，学生就不会产生抵触情绪，反而能在情感上接受。如果教师过于严厉，对学生呼来喝去，只会让学生“敬而远之”，加大师生隔阂。

三、情感互通

教师在与学生的沟通时，也要注意与学生形成情感共鸣，不能否认学生的情绪感受。面对学生的小情绪，作为教师，要注意表达方法，让学生感觉到你能理解他，尊重他，并能站在他的立场上考虑问题，就愿意与你交心。如在遇上争吵事件发生情绪问题时，教师不应该第一时间就职责其中一方的过错，因为人在生气时在认知上会形成一定的偏差。这时，教师应该安抚他们的情绪，而后再处理问题。教师只有与学生情感互通，在进行沟通时才能够产生良好的沟通效果。

综上所述，高职院校学生的思想尚未成熟，教师在日常教学工作中应注意与学生多交流沟通，同时注意交流沟通的方式方法。高职教师在进行教育工作时主动倾听学生的心声，重视与学生的沟通，主动掌握一些行之有效的沟通技巧和策略，才能在教学工作中成为学生学习和生活中的良师益友。

[1]周淑华.试论教师与学生的沟通策略[J].读写算：教育教学研究，2014(50)：77-78.

[2]贾玲玉，赵西.情感在高职院校人文课堂中的应用策略[J].教育科学：全文版，2016(3)：30-32.

[3]陈衍发.论沟通理论在高校班级管理中的应用[J].才智，2014(14)：19-20.

郑淑琴，女，汉族，湖北人，长江职业学院，教师，高级讲师，研究方向：机械加工，机电一体化。

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