医学高校图书馆学科馆员服务模式优化分析

李淑艳

（山西医科大学汾阳学院，山西 汾阳 032200）

医学高校图书馆学科馆员服务模式优化分析

李淑艳

（山西医科大学汾阳学院，山西 汾阳 032200）

学科馆员属于一种新型的服务模式，在我国多数高校图书馆展开应用。本文首先就学科馆员进行简单的阐述，进而简单介绍了医学高校两种学科馆员模式，进行对比分析，最后就如何优化医学高校图书馆学科馆员服务模式展开分析。

医学高校；图书馆；学科馆员服务模式；优化

在图书馆服务发展来讲，学科馆员制度的建立是一大进步。当今社会，网络技术得到进一步的完善和发展，大大提高了学科馆员的服务能力，也在很大程度对其服务观念和方式形成了影响，极大地突破了图书馆服务空间，推动该模式信息化的发展。

一、学科馆员制度

学科建设情况是高校办学质量优劣的一项重要的指标，也是一项关于高校学术水准以及地位的评判标准，也在很大程度上保证了医学高校的发展。所以，各个学校必须对学科的建设进行加强，以此来改善教研水准。然而，学科建立相关工作必须依赖于图书馆的发展。在高校学科建立过程中，图书馆在其中发挥着信息保障的作用，同时对学科的建设形成最直接的影响，建立学科馆员制度非常有利于学科建设的有序开展。

二、学科馆员的职责

（一）提供文献信息资源

作为资源中心，图书馆为高校发展提供各种文献信息，在信息方面支持高校教科研工作的开展。教研、建设学科、探究各种理论等各项工作必须有足够的文献信息作为支撑，但是文献资源发展逐步多样化，这在一定程度上加大了资源查询的难度。因为学科馆员对馆内储藏的文献比较熟悉，专业知识较为熟练，所以能够为研究人员开展针对性，深入研究提供便利。

（二）课题跟踪服务

采集、甄别、整合学科最新、最热信息属于学科馆员的一种重要的职能，进而通过快报或者综述的方式将信息传递给科学教师，在很大程度上延伸了服务的时空范围。走出人文图书馆，作为一个合作者参与到科研工作中，学科馆员可以参与课题研究的全程工作。在课题研究过程中，提供动态化信息，提升科研成效，从资源方面为学科的建设和探究工作进行保障。

（三）技术指导服务

数字图书馆为学科馆员发挥到了平台载体的作用，同时也在很大程度上便利师生的检索活动，突破了空间的局限。由此，学科馆员熟练掌握网络技术，有效操作虚拟参考咨询系统，在很大方便了检索、咨询活动，引导科研人员正确相关操作软件和系统。对于深层信息的搜索工作，可以采用各种综合目录进行查询。科学整合学科有关的综合性、专业性的站点，为学科信息进行导航，将网络和馆藏资源进行有效链接，改善馆藏资源的不足。

三、两种学科馆员服务模式的分析比较

我国采用的学科馆员服务模式主 要有以下两种：其一是学科馆员以及图情教授相互配合的模式，其二是为院系进行单方面服务的形式。上述两种模式各自具有一定优劣势。

前者能够将学科馆员和各个院系进行连接使二者保持紧密的联系，在图情教授的引导下，使学科馆员更快、更好地进入角色。在当前学科馆员相关制度欠缺的情况下，这一模式开展的相关服务较为有效，一方面能够对现阶段的图书馆人才的欠缺情况进行适当的弥补，另一方面还可以密切馆员和对应院系之间的沟通和交流，努力提高其适应性。但是在图书馆采用这模式并非长远之计，这属于一种过渡服务模式，此模式中融合了交流环节，而实际的交流常常会受到一定的限制，被图情教授主观性地影响。在对图情教授进行挑选的过程中，存在一定的困难，导致图书馆无法准确的取得院系资源需求信息。

关于针对院系开展的单向主动性服务方式，这一模式属于未来资源服务的发展趋势，这种咨询服务具有较高的层次和水平，属于研究和主动型的服务模式，可以很好地推动教研工作的开展，同时还可以延伸其服务范畴，使其服务层次进一步深化。此外，这一服务模式可以使学科馆员自身的优势得以充分发挥，可以帮助馆员实现自身价值，获得自身的发展，还可以促进图书馆团队的稳定，有利于团队人员增强其综合素质，由此可以保障图书馆各项活动的顺利开展，提升图书馆的学术位置。但是这种模式需要素质极高的人员参与，其不但需要具备较高的学历，同时也必须具备较高的资历；不仅需要具备较为熟练的业务能力，同时需要较为充足的精力；不仅要求具备图情专业素质，而且还要求具备对应的学科素养；不仅熟练掌握计算机操作能力，也需要可以对外文文献进行无障碍阅读。现阶段，具备以上条件的人才较为欠缺，缺乏合理的运行该模式的经验和能力。

四、医学高校图书馆学科馆员服务模式

现阶段，我校建立的图书馆学科馆员制度尚且不成熟。在我国，现阶段具备学科馆员机制的高校图书馆还相对较少，同时对于相关制度的执行和实施依然处在探索阶段，建设和发展同步开展。部分虽然早已经建立相关制度，但是组织的具体活动依然属于基本服务，比如协助教研人员查询文件、组织馆员和院系的沟通和交流、开放文献搜索、组织建立各院系文献科室等。欠缺层次较高的检索服务，课题跟踪服务不足，二、三次检索活动较少等。与此同时，长久以来，高校亟待处理的问题是馆员团队的组建问题。因为图书馆缺乏较高的地位，在高校的发展中并未得到足够的重视，馆员的薪资待遇等较低，欠缺足够的再教育机会，图书馆相关人员普遍缺乏合理的知识结构，专业的掌握并不全面，多数馆员欠缺较高层次的学历和较高的知识水准，高素质的人才匮乏。由于上述种种原因，学校图书馆要求应用学科馆员以及图情教授进行结合的方式。现阶段，高校普遍存在人才缺乏、工作人员素质参差不齐的情况，因此，选任各相关学科专业人才负责图书馆这一方法显然不可行。而图情教授可以选择院系各个专家、教授任职，在图书馆内部选择合适的人，聘请该人担任学科联系员，在院校和图书馆二者之间进行沟通与交流，借此加强院系和图书馆的合作和联系，一同推动学科服务机制以及馆藏的建设。加强联系人员的培养，在培训工作中应当邀请专家、教授对其进行指引和教导，开展高层次的培训活动。该服务模式具有一定的优势，一方面能够在很大程度上对人才匮乏情况进行弥补，另一方面可以强化学科馆员和对应院系二者之间的沟通，有利于图书馆开展进一步的教研服务。在上述服务形式下，各个医学高校首先要求充分了解自身的发展实际，并以此为立足点，在当前的馆员中，抽选满足学科馆员要求同时具备较强能力的馆员，同时对其开展段时间的集中培训，进一步提升其能力和水平，保障其转变为准学科馆员。现阶段，上述准学科馆员的工作是有序组织学科联系活动，从而充分掌握对应院系文献需求，采集相关院系关于建立文献资料的建议，向各个院系师生征询有关文献资源建设以及对应的服务活动的要求；向对应院系推荐馆内最近开展的活动以及服务工作，在第一时间介绍最新引进的资源；积极参与对应院系开展的相关学术工作，在第一时间掌握学科学术发展进程。与此同时，图书馆应当结合当前发展实际以及规模，进行长远的规划，按照一定的步骤进行准学科馆员培训工作，使其尽快达到馆员标准，正式成为学科馆员。比如，充分使用高校有关支持政策，安排准学科馆员外出进行深造发展，参与进修活动。对于具备相应条件的准馆员，学校应当给予充分的鼓励，支持其在职进行各种学位的攻读。其二，应当征求院系的帮扶。馆长主动出面，积极同院系进行沟通，说明关于学科馆员机制构建的初志，同时详细阐述在开展教研工作中，学科馆员制度实施在其中产生非常重要的意义，进而争取各个院系相关领导的支持和同意。详细的操作办法是，首先各个院系选取一名教师担任图情教授，要求该教师对图书馆事业充分热爱，同时该教师对院系现状了解非常清楚，明确掌握了院系发展目标，该教师的主要任务是及时掌握院系动态以及信息需要，并将其提供给图书馆，有利于学科馆员第一时间掌握师生关于图书馆服务的提议，咨询在图书馆相关项目问题，比如查新科技、参考征询、搜索文献等多方面面临的问题，积极配合馆员，协助馆员组织其他有关活动。一般来说，图情教授交付院系负责科研的副院长负责为最佳，由此可以顺利地组织工作。

五、结束语

综合所述可知，学科馆员融合图情教师模式仅属于过渡时期的一项缓和过渡的方式，这决定于图书馆较为缺乏人才的严峻形势、缺乏学科馆员制度的要求。未来高校发展模式必将是学科馆员针对院系提供单方面主动服务的模式，学科联系员也终将被真正的学科馆员所取代。然而，在此过程中，我们必须了解到，此模式的转变是一项长期的工作，而其对应的相关制度也需要逐步进行完善，这种项工程的建设任重而道远。要积极努力进行科技馆员制度的建立和执行，推动该服务模式的快速发展。

［1］魏芸媛，冯红岩.基于CDIO工程教育模式的高校图书馆学科馆员服务优化研究［J］. 科技信息，2015（23）：220-276.

［2］高妍.高校医学图书馆学科馆员制度的服务层次定位模式探讨［J］.图书情报工作，2014（S1）：67-69.

G251.6

A

李淑艳（1985.11-），汉族，山西省孝义市，2007年毕业于辽宁师范大学，图书馆学专业，毕业后先在西安培华学院图书馆工作，随后考录为孝义市村官，2012年考入山西医科大学汾阳学院图书馆工作，助理馆员。