常州戏曲广播的“互联网+”

谢晓东 邓小珍

常州戏曲广播的“互联网+”

谢晓东 邓小珍

“互联网+”概念一出，各行业都推出了自己的“+”策略。“广播+”的加号后面可以是那些能够为广播电台注入鲜活元素的新创意、新思维，如互动模式、活动营销等，给传统广播带来新的拓展空间。

2015年元月起，常州戏曲广播推出微信公众号，“好戏好曲好广播，好听好玩好生活！实时互动、活动公告、票友空中联欢；弘扬、发展并推动地方戏曲文化”。已吸纳粉丝八千多人，都是戏曲广播的“忠粉”和“铁粉”。英国传播学者克里斯·韦斯科特说过：“广播不会因为互联网的出现而死亡，但是会改变。”常州戏曲广播的微信运用就是结合新媒体的改变。借势新媒体，将微信公众号引入戏曲广播的传播渠道和互动环节，在听众与主持人、戏曲名家之间提供便捷的交流平台，实现传播效果最大化。微信公众号不仅成为常州戏曲广播的内容平台，更成了戏曲广播“互联网+”的重要工具。

一、社会老龄化背景下，老年网民稳步增长

据第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，我国网民规模已达6.88亿。其中，60岁及以上的网民比例从2014年的2.4%增长到3.9%，而在10年前，这一比例仅为0.8%。这意味着，我国60岁以上的网民已经超过2500万人。导致这一变化的原因，一是宽带网络和智能手机日益普及，增加了老年群体接触新媒体的机会，而新媒体也逐渐变得越来越人性化，越来越多的老年人愿意尝试新媒体；二是家人成为老年群体的触网引导者，在子女和朋友们的影响帮助和技术支持下，很多老年人学会了运用手机、平板电脑来获取信息。

长期以来，老年受众是使用传统媒介的重点群体。由于参与社会活动的渠道减少、闲暇较多，广播、电视媒体便成为其获取信息的主要渠道。受制于文化水平、经济条件、使用习惯等因素，能够享受新媒体所带来的便利，暂时还只有一部分老年人，但从国外的发展趋势来看，这些问题将随着互联网的进一步普及而改变。据美国调查机构调研发现，美国老年网民数量已经接近全部网民数量的50%；老年网民的互联网使用时长仅比电视少了30分钟；使用社交媒体和购物网站的老年网民比例也有近半。

二、以微信公众号为载体，戏曲广播与新媒体融合共生

戏曲对老年听众有着天然黏性，这也是传统戏曲能够以有限的程式化表现形式流传百年的原因。虽然戏曲广播的听众大多为中老年人，但随着社会发展，老年人对新媒体的接受程度在逐渐提升。常州戏曲广播微信公众号一经推出，2个多月时间就吸纳了近千名粉丝，集结了一帮敢于尝试新鲜事物的老年听众，粉丝逐月递增。利用小王彬彬、赵志刚、沈惠兰等戏曲名家，吴芳萍、戴莉等戏曲名票的关系网络，进行朋友圈分享传播，放大了扩散效应。

对于戏曲广播来说，微信公众号是一个重温精彩节目的集成平台，戏曲广播与听众借此平台可进行全方位多层次的深入互动。广播节目直播过程中可以将微信平台上听众的参与语音植入节目，成为节目鲜活的一部分。以微信公众号为载体，戏曲广播与新媒体融合共生，让戏曲节目鲜活起来，播出范围也不再仅限于常州及周边地区，任何人在任何地方都可以收听到常州戏曲广播。

考虑到戏曲广播的收听人群中老年人比例较大，所以常州戏曲广播微信公众平台界面设计简洁，操作方便，更具人性化，满足老年群体最简单、最直接的需求，提供“微直播”和“戏曲票务”两个子菜单，功能迥异，一目了然。

常州戏曲广播微信公众号内容上主推戏曲资讯、节目集锦、健康养生和实用信息，满足老年听众的精神需求和娱乐享受。推送最多的是戏曲演出和戏曲名家信息，如推送演出延期通知等。戏曲是以艺人表演为中心的艺术，艺人是戏曲表演的主体，老年听众往往热衷于了解戏曲艺人、名家的行踪。向听众推送戏曲名角的信息也是常州戏曲广播微信公众号的主要内容，如2015年11月4日专门介绍戏曲名家“越剧王子”赵志刚做客AM747《何林戏迷俱乐部·名家会客厅》栏目等。

除了戏曲资讯外，微信平台还将日常的精彩广播节目以音频、视频、图文的方式推送，也可以选择在线点播，便于收藏和反复欣赏。最具代表性的是诸多戏曲名家参与录制的《名家会客厅》栏目，从前期的微信图文节目预告，到现场直播时听众通过微信参与讨论、与名家面对面，直至播出之后以视频、图文、花絮等方式推送到微信平台，整个过程都体现了戏曲广播与新媒体的融合。

戏迷想要的戏曲演唱伴奏带、名家原唱片段、名家风采展示，都可以在微信公众平台得到满足。只要打开常州戏曲广播的微信公众号，唱词和伴奏一应俱全，任何场所、任何时间都可以轻松获取自己喜欢的唱段。

常州戏曲广播微信公众号还开发了一些适应老年听众需求的子菜单、子功能，“戏曲票务”，免于现场购票的奔波，让老年听众真切感受网上购票的方便快捷和优惠幅度。常州凤凰谷大剧院举办的“凤凰谷艺术沙龙”，听众通过微信平台均可优惠购买晋剧《傅山进京》、婺剧《白蛇传》。虽然从常州戏曲广播微信公众号后台来看，老年人参与网购的数量目前不多，但是总体发展趋势看涨。

微信平台“微直播”提供的在线收听，不再受传统广播的发射功率、播出时间的限制，可以更便捷地收听常州戏曲广播的精彩唱段和节目集锦，这种随机、随意的收听模式，让戏曲节目的收听从传统的收音机延伸到手机、平板电脑等移动客户端。这些新功能的开发是顺应老年听众的需求不断改变和推进的。

微信平台还调动了听众的互动参与热情，老年戏迷听众可以对发布的信息进行评论、网络投票，和名家直接互动，是电话、短信参与之外的新选项，增加了听众的黏度和活跃度，拉近了听众和主持人、戏曲名家的距离。2015年10月常州戏曲广播举行的《何林戏迷俱乐部》十周年喜乐会，听众就是通过微信公众号投票，选出“最佳表演奖”“最具人气奖”等8个奖项，最终票选决出前20名听众在《喜乐会终极秀场》与戏曲名家同台演出。

微信公众号的作用，离不开微信朋友圈的分享传播。微信的介入，使老年人不再是单纯的听众，也在影响他们的使用习惯。微信的参与、分享和转发等功能，使得戏曲广播听众延伸到更广泛的收听群体。一个可喜的现象是，关注戏曲、喜爱戏曲的队伍里，中青年逐渐多了起来。这对于老年人来说，是莫大的安慰，大到戏曲传统艺术的弘扬，小到代际鸿沟的缩小。微信公众号让戏迷不再是割裂的个体或者小团体，能够在更大范围内互联，与互联网时代接轨。

“互联网+”背景下，戏曲广播有责任帮助老年人跟上形势，克服技术恐惧，享受信息时代带来的便利。主持人何林、蔡强、江天、雯雯、冰姿等在日常节目中，引导老年听众建立自信，找到适合自己的生活方式。对于老年人而言，新媒体能够帮助他们适应互联网时代的社会变迁，提升自我认同感和幸福感，保持社会参与和社会交往的能力。老年人一旦熟悉了新媒体的使用环境，就能够在参与、接触的过程中与常州戏曲广播一起良性互动，共同进步。他们会期待更多丰富内容的出现，想在这个渠道获得更多戏曲资讯和生活服务，从而对常州戏曲广播的工作也提出了更高的要求。

三、微信公众号对戏曲广播的促进和影响

微信公众号给听众增加了一条了解和掌握戏曲广播动态的有效途径，也给戏曲广播带来拓展的空间，它克服了声音传播的单一属性，可通过音频、视频、图文等各种形式，加上精心的后期编辑，扩大了戏曲节目传播的深度、宽度、广度。品牌节目《何林戏迷俱乐部·名家会客厅》在微信公众号推送的每一条精彩回顾，都会得到诸多戏曲名家、名票和听众、粉丝的关注和转发。

利用微信平台，主持人可以更全面地展示自己。常州戏曲广播集中推送的“戏曲活力之我秀”系列，全方位地个性展示了常州戏曲广播节目团队的主持人、编辑的风采。

本着“受众本位”的思想，在微信公众号上顺应听众需求，研究老年人的收听心理，了解他们的收听现状，掌握他们的参与习惯，通过技术手段和内容筛选，给予听众力所能及的服务并且形成常态。如此，常州戏曲广播的忠实度和黏合度得到提升，戏曲广播在新媒体时代焕发生机。

（作者单位：常州广播电视台）