全媒体时代城市广电影响力提升路径

刘万松

全媒体时代城市广电影响力提升路径

刘万松

全媒体时代到来，城市广电生存空间受到了很大的冲击和挤压，收视人群减少，城市广电的影响力和媒体功能有所弱化。如何重振并提升城市广电的影响力、公信力和引导力？笔者认为，应当继续秉持内容为王理念，着力在聚焦、贴近、服务、监督、融合五个关键词上下功夫。

一、时政报道聚焦聚力中心工作

城市广电各主要时政新闻类节目围绕地方党委、政府中心工作，不断改进宣传报道形式，努力提高新闻宣传水平。从城市广电的领导到各频道频率总监、栏目制片人和一线记者，应深入学习领会地方党委、政府各项重大会议精神，准确把握城市发展的脉络，了解城市发展的定位，进一步胸怀全市大局，把握发展大势，着眼改革大事，因势而谋，应势而动，顺势而为，努力实现重大选题、重大观点符合党委政府要求，重大关切内容符合广大群众的需求。

2015年，扬州广电紧紧围绕扬州市委、市政府中心工作，精准理解和把握市委意图，先后围绕全国及江苏省两会、扬州“4·18”经贸旅游节、重大项目建设、建城2500周年城庆、民生幸福工程、服务企业发展、市委全委会等重大新闻事件，精心策划专栏专题、新闻行动、动态报道等，形成了新闻宣传报道的组合拳。围绕“十二五”收官，推出了《故事里的“十二五”》系列节目，采用故事化的播报方式，以典型人物和事件为切入口，采用以小见大的方式，报道了扬州市“十二五”期间各方面取得的成就，推广了各行各业的发展经验；围绕扬州2500周年城庆，扬州广电推出了《探访城庆重点工程》《专家解读城庆献词》等多个系列报道，在及时报道城庆各项工作、活动的同时，更好地展示了扬州近年来的发展成就，激发了广大市民热爱家乡、建设家乡的激情。这些报道充分发挥广播电视优势，高密度、多形式、全方位地开展重点宣传报道，全面提升广电媒体的话语权和影响力，把市委、市政府的工作意图转化为强烈的舆论导向，从而形成浓厚的舆论氛围，引导全市上下形成共识，推进各项事业强劲发展。

二、民生新闻深入基层贴近生活

在城市广电自办新闻栏目中，民生新闻往往占据着较大比重。城市广电应实施本土化战略，以“走转改”活动为抓手，不断提升民生新闻报道的感染力、生命力，让百姓爱听爱看。扬州广电集团（总台）和各节目部门通过定量考核、定期开展优秀作品评选和点评活动，推动“走转改”活动的深入推进。记者深入群众、深入基层，放下架子、俯下身子，与百姓面对面、心贴心地零距离接触，用真实的画面展现群众的实际生活，用百姓的语言表达群众的诉求，用百姓的语言讲述老百姓的故事，《今日生活》《关注》《会生活》等一批品牌节目质量不断提升，成为扬州城乡居民的精神食粮。这些节目把“知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐”的理念融入到日常报道中，通过身边鲜活的事例来引领社会风尚，传递正能量，弘扬主旋律。

扬州广电的文化娱乐类节目以弘扬地方优秀的传统文化为己任，杜绝庸俗化、低俗化倾向，不请明星大腕，不比拼舞美灯光，精心筹备推出了《开心过大年》《扬州好佬第二季》等栏目，举办好扬州春晚、农民工春晚等群众性文化娱乐节目，把舞台留给群众，展示扬城百姓的精神面貌和文化追求。

三、优化节目类群，品牌服务为民解忧

城市广电应当进一步优化节目类群，丰富节目形态，强化节目的服务性。扬州广电以服务百姓生活为定位的频道、频率，打造出了一批品牌服务类栏目。现有的楼市、车市、房市、交通、健康、饮食、婚姻相亲、帮忙调解等服务类栏目进一步改版优化，拓宽服务范围，优化服务手段，细化服务诉求，力争把服务做到极致，以更好地满足受众多方面的需求。不断放大扬州广电现有的“温暖大行动”“关爱留守儿童”等公益活动以及新闻女生志愿服务团的品牌效应，利用好“今日生活温暖基金”“关注助学基金”的杠杆作用，进一步提升了活动影响力，营造了“大爱之城”的良好氛围，汇聚了各方力量为民解困解忧，共建和谐家园。

四、舆论监督有理有据，客观准确公平公正

舆论监督报道必须以促进社会发展为第一要务。为了更好地发挥舆论监督作用，城市广电利用各节目平台，畅通广大群众反映诉求、寻求帮助的渠道，并自觉做到“上为党委政府分忧，下为基层百姓解难”。扬州广电在舆论监督工作中，以促进和谐为基调，以钝化矛盾为目的，坚持“帮忙不添乱”原则，坚持客观公正和以人为本，不追求轰动效应，不偏听偏信，不主观臆断，力求事实准确、全面客观、公平公正，让监督对象接受监督行为并着手改正。舆论监督报道还特别注意结果与效果的统一，不光看表面逻辑，要把握主流，在报道前认真区分群众反映的问题究竟是共性还是个性？认真考虑问题能不能解决、由谁来解决？如果这两个问题没搞清楚，报道就要暂缓，并将此作为一项制度列入节目审查把关的工作流程，确保严格执行。

五、大力推进媒体融合，全媒体全面发力

在新媒体大潮面前，传统主流媒体的话语权被不断削弱。不过，从另一方面来说，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，不也正是城市广电扩大影响力的一次良机吗？扬州广电不断加快媒体融合的步伐，切实推进新型融合制播平台的研发、建设工作，以实现 “内容生产全媒体化、传播分发集约化、受众视听用户化、舆论阵地主流化”为目标，形成统一采集、多频发布、多层挖掘、多屏互通的全新传播格局。已正式上线的“扬帆”手机APP，将通过合理的板块设置和丰富的资讯内容，打造一个集新闻传播、电子政务、智慧城市、便民服务、互动娱乐等于一体的本地最具权威、具有全国影响力的新媒体平台。

坚持做到以上几点，扬州广电的影响力逐年提升。2015年，集团（总台）电视3个频道的索福瑞数据晚间黄金时段平均收视份额高达48.2%，尼尔森的份额达42.3%，均位列全国城市台前茅；广播4个频率总的收听份额保持在80%以上，占据区域第一位次。

（作者单位：扬州广播电视集团（总台））