人性化护理对胆结石患者负性情绪的影响研究

赵 丹

（辽宁省盘锦市大洼县第一人民医院，辽宁 盘锦 124200）



人性化护理对胆结石患者负性情绪的影响研究

赵 丹

（辽宁省盘锦市大洼县第一人民医院，辽宁 盘锦 124200）

【摘要】目的 研究分析人性化护理对胆结石患者负性情绪的影响。方法 选取2014年1月至2015年1月我院收治的胆结石患者88例，随机将患者分为观察组与对照组，每组各44例。对照组给予常规基础护理干预，观察组在对照组的基础上给予人性化护理，护理后对两组患者负面情绪进行评分并对护理满意度进行观察对比。结果 两组患者经过不同方法护理后，观察组总有效率为98%，对照组总有效率为78%，（P＜0.05）差异具有统计学意义。护理后观察组负面情绪评分明显小于对照组，（P＜0.05）差异具有统计学意义。结论 对胆结石患者采取人性化护理，能明显患者患者不良情绪，提高护理满意度，值得临床广泛推广及应用。

【关键词】人性化护理；胆结石患者；满意度

胆结石是临床上发生率相对比较高的胆道系统疾病，此病发病率随着年龄的增加逐年递增，胆结石发作时，患者通常有胆绞痛、上腹隐痛等临床症状［1］。患者长期受到疾病折磨，容易产生负性情绪，因此，除了有效的治疗外，还需要配合相应的护理。随着护理技术的提高，人性化护理在临床护理中应用越来越广泛，并取得较好的效果。本研究选取我院收治的胆结石患者88例，分别给予常规基础护理干预以及在常规基础护理的基础上给予人性化护理，护理后对两组患者负面情绪进行评分并对护理满意度进行观察对比，报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料：选取2014年1月至2015年1月我院收治的胆结石患者88例。所有患者均符合胆结石的诊断标准，88例患者及其家属均对本研究知情同意，并签署知情同意书，本研究已获我院伦理委员会批准。采用随机数字表发将患者分为观察组与对照组。观察组44例，男性患者24例，女性20例，年龄41～70岁，平均年龄（59.5±9.5）岁。对照组44例，男性25例，女性19例，年龄40～71岁，平均年龄（58.5± 8.5）岁。患者在性别、年龄、等一般资料有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法：对照组给予常规基础护理干预，观察组在对照组的基础上给予人性化护理，具体护理措施如下：①加强心理护理。胆结石患者长期受病痛折磨，容易产生焦虑、悲观等负性情绪，护理人员必须加强与患者沟通，随时对患者的病情进行关心询问，对患者的问题耐心解答。沟通时，注意态度和蔼，语言轻柔，用词礼貌。与患者讲解相关疾病的病理知识及康复案例，帮助患者建立康复信心。对需进行手术患者，还应该讲解手术治疗的优点及注意事项，耐心开导患者，鼓励患者，增强患者的耐受力，促使患者积极配合治疗［2］。②创造人性化就诊及病房环境。就诊时，医护人员应该耐心告知患者自身病情，让患者对自身的情况有一定的了解，以防患者盲目猜疑；尊重患者隐私。耐心倾听住院患者的护理需求，对合理的需求，尽可能满足；对患者的喜欢事先进行沟通了解，并根据患者的喜好在病房播放利于舒缓情绪的影片和歌曲；制作温馨的提示卡；保持病房环境良好的采光和通风等［3］。③给予日常生活人性化护理。在日常护理中，护理人员应该以患者为主，对患者的生活及饮食等给予相应的指导及监控，通常胆结石患者应以易消化、清淡的食物为主［4］。督促患者每天进行适当的身体锻炼，保持充足的休息时间，从而保持良好的精神状态。

1.3 评估方法：采用抑郁自评表对患者护理前后的情绪进行评分。

1.4 观察指标：观察记录所有患者护理满意度以及情绪变化。

1.5 统计学方法：将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用χ2比较，以率（%）表示，计量资料比较采用t检验，并以（±s）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理前后负性情绪变化情况：观察组护理前焦虑评分为29.31±4.4，对照组为29.33±4.45，（P＞0.05）有可比性。护理后观察组焦虑评分为9.1±2.4，对照组为19.33±6.5，观察组显著小于对照组，（P＜0.05）差异具有统计学意义。

2.2 护理满意度比较：两组患者经过不同方法护理后，观察组总有效率为98%，对照组总有效率为78%，（P＜0.05）差异具有统计学意义。

3 讨 论

随着护理模式的转变，人性化护理在临床护理中应用越来越广泛，人性化护理是以人为本，深入贴切的了解并尽可能满足患者的合理需求。胆结石患者长期收病痛折磨，容易产生负性情绪，尤其是需要手术的患者，可能对手术结果异常担心，出现焦虑、恐惧以及抵触等负性情绪。因此更需要护理人员从心理上疏导患者的负性情绪，创造人性化就诊及病房环境，使患者感到舒心放心，保持健康良好的精神状态，积极配合治疗及护理工作［5-6］。本研究选取我院收治的胆结石患者88例，分别给予常规基础护理干预以及在常规基础护理的基础上给予人性化护理，护理后对两组患者负面情绪进行评分并对护理满意度进行观察对比，根据结果可得：人性化护理能有效缓解患者的负性情绪，提高护理满意度，对疾病的治疗及预后具重要意义。

参考文献

［1］ 何凤霞.舒适护理在胆结石患者中的应用［J］.河南医学高等专科学校学报，2015，27（2）:207-209.

［2］ 金贞玉，丛云峰.优质护理服务对急诊胆结石患者心理及疼痛影响的研究［J］.中国校医，2014，28（4）:288-290.

［3］ 陈功元.胆结石采用胆结石微创手术后结合肝胆结石片治疗的临床效果分析［J］.医学信息，2015，（36）:274-275.

［4］ 谭浩明，何暖坚，梁永辉，等.复杂性胆结石手术治疗中快速康复外科理念的临床应用与疗效研究［J］.亚太传统医药，2012，8（7）: 99-100.

［5］ 王楠.人性化护理干预对胆结石患者术前情绪的影响［J］.中国卫生标准管理，2015，6（27）:234-235.

［6］ 吴秀华.探讨人性化护理干预对胆结石手术患者术前焦虑的影响［J］.中国现代药物应用，2015，9（20）:232-233.

中图分类号：R473.5

文献标识码：B

文章编号：1671-8194（2016）02-0258-01