社会不正之风与公共关系

2016-01-28梁菊芬

大科技 2016年25期

关键词：风气公共关系政府部门

梁菊芬

（大唐桂冠合山发电有限公司广西合山市 546501）

社会不正之风与公共关系

梁菊芬

（大唐桂冠合山发电有限公司广西合山市 546501）

本文首先从基础理论角度分析了社会风气和公共关系，继而根据我国现在，结合当前环境描述了当前社会的不正风气，本质上讲，当前社会的不正风气，是我国转型阶段不可避免的问题，本文从公共关系的角度出发，以政府部门在社会的角色为例证，结合公共关系与社会风气的辨证关系，提出政府部门在公共关系工作内容方面如何对社会良好的导向作用。

社会风气；公共关系；导向

我国现处于社会主义转型时期，改革开放之后，在市场环境之下，经济固然飞速发展，人们的物质生活水平有了很大的提高，但是在发展同时，由于市场经济本身的价值规律特点作用，人们对利益的追逐心里日益加剧，加之我国法律法规尚不完善，社会风气出现了一系列令人担忧甚至令人胆寒的问题，并且普遍存在社会的各个阶层，这些问题，不仅影响了社会秩序，而且还制约了我国的全面发展。

1 当前社会不正之风

1.1 造假文化盛行

市场经济是资本主义发展而来的产物，然后竞争机制的引入，就要求企业尽可能地节约成本将利益最大化，即个人主义、利己主义的扩大化，因为改革开放以来，人们的生活质量逐渐有了提高，随之增长的对财富的渴望也被放大，个人主义空前高涨，导致一些人为了个人利益而放弃集体利益，无视社会公德社会秩序，在产业经营活动中，使用假冒伪劣产品，严重危害了人民大众的利益，其严重程度从近年来被频频曝光的造假事件中就可见一斑。造假风暴屡禁不止反而愈演愈烈，假奶粉、假酒、皮鞋果冻、地沟油、食品安全问题等现象出现让人民群众心寒，而假唱、假文凭、假政绩等现象，不仅影响了社会的公平性，也影响中国的国际声誉，山寨也已然成为中国的代名词[2]。

1.2 人心冷漠道德缺失

当前社会大众普遍有较强的自我意识，自我意识被放大到一定限度之后，就导致极端利己主义的出现社会道德感责任感的丧失，进而出现了见难不帮、见死不救的现象，在四川地震中的“范跑跑”成为了这一冷漠典型代表引起了全民的反思和讨论：而给全世界带来震撼、给全中国带来反思的广东佛山“小悦悦事件”更血淋淋的展示了我国人民的冷漠，给了我们一个沉重的打击，经过行人的视而不见，人心的麻木让人胆战心惊，小悦悦的死亡不仅令人扼腕叹息，更需要让我们反思这种冷漠的社会风气，小悦悦的离去是整个社会的悲伤，如约翰·邓恩所说：“每个人的死亡都是我的哀伤，因为我是人类的一员。所以，不要问丧钟为谁而鸣，它就为你而鸣！”一个国家，绝不可能在架空道德精神文明建设的情况下，单凭发展经济促成社会发展。而目前，针对“老人摔倒该不该扶”这一问题的激烈讨论，再次显现当前社会风气中道德缺失、人心冷漠的问题。

1.3 拜金主义和炫富、仇富心理

所谓拜金主义就是盲目崇拜金钱、把金钱价值看作最高价值、一切价值都要服从于金钱价值的思想观念和行为。”由拜金主义而衍生的炫富、仇富心理是导致社会不良风气的主要原因。市场经济下的GDP中心论，虽然激发了人们创造财富的动力，但是也解放了人性当中自私贪婪、贪图享乐的一面，“官二代”“富二代”的炫富行为和横行霸道，“郭美美”、“表哥”等炫富行为，他们的不劳而获，他们带领的炫富浪潮，表现了中国当前社会的一种扭曲的社会心理。

2 公共关系与社会风气的联系

对于一个组织来说，公共关系所指向的公众范围很大，政府部门在社会环境系统中的一举一动都会对其产生直接或间接的影响[3]。所以说，政府部门作为组织机构的一种，其社会文化，经营发展等，能够通过公共关系作用于群众，并对社会风气有导向作用。政府部门依法治国会给社会坚定的道德感染力，大型的公益事业也能散播一种道德风尚，因为政府部门的行为会对社会产生显著影响，政府部门的道德也在一定程度上反映社会的道德水平，政府部门的社会角色随着扩大，就无可避免地须承担社会责任。这种责任是不断在增大，首先社会要求维持自身富裕与文化的发展，社会等外在因素对政府部门的影响日益增大，政府部门权力增大对社会风气影响就越大，以及社会理念的进步，所有权与支配权的变化等都要求政府部门必须承担更大的社会责任。

3 如何利用公共关系改善社会不正风气

3.1 从政府部门的公共关系角度谈改善社会风气

首先，政府部门应该以普遍道德价值观为基础，贯彻国家生产安全标准的要求，收集、遵守和国家相关的法律法规，政府管理层要切实遵纪守法、维护道德准线，并能督促官员遵守法律法规，从执政方针、宣传文化上培养官员的风气，并用自身的影响去改变依法治国的理念，例如可以通过要求行政管理部门严格执行国家各项规定，要定期检查各级行政部门的执法力度，坚决维护销售合规商品、打击并销毁假冒伪劣产品，杜绝官商勾结、警匪一家等事件，通过手段来提高社会的风气底线、道德标准，消灭掉不正之风的生存空间。

政府的力量可以维护、建立良好的社会风气，可以引导社会的发展，政府是社会的旗帜标杆，人民的政府是可以带头杜绝不良风气，如伪造、贿赂、讹诈、制定霸王条款、恶意欠账、违法违约等，政府部门就应该更加严格的审查自身，甚至贯彻执行远高于国家强制标准的管理规定，这样就会产生一系列的良性反应，比如在官员防腐倡廉上、提倡为民办实事好事等。在政府部门的带动下，可以形成大规模的优质配套办公体系，这样能最大程度上压缩道德水平低、风气差的政府官员的生存空间，促使他们向好的风气转变，重诚信，做人民的贴心政府。

3.2 从社会大众的公共关系角度谈改善社会风气

政府部门可以通过公共关系中的传播职能作用于大众，传播学中有一套基本的传播原理也称“拉斯韦尔程式”，即“五w模式”。（谁）Says what（说了什么）in Which channel（通过什么渠道）to whom（向谁说）with what effect（影响了谁）。在“拉斯韦尔程式”模式中，可以看到事实和受众在新闻传播中的决定作用。传播是公共关系的核心职能。与公众有紧密关系的政府部门更可以发挥自身覆盖面广、影响力强的优势，从文化、概念、理念、潮流等方面引导社会、加强自身的行业道德，竖立积极的社会风气，不传播谣言、尊重事实，引导正面的积极的风气，积极响应慈善公益活动，例如举行为灾区的募捐活动，以及对公益事业的投资赞助，这样能够实现社会和政府的共赢。比如宣传媒体部门，应该制作有利于社会和谐进步的电影等艺术作品，避免对观众产生负面的消极影响，如暴力、欺诈、色情、毒品等有可能使人道德沦丧、风气萎靡的后果，文化传播管理部门应当严格按照国家对文化的要求，对广大群众尤其是青少年和儿童进行文化保护，尤其在网络时代，网络谣言要及时辟谣，用自身行动辟谣，越是影响力大的宣传资料和图片，越应该谨慎严格，规模较小、影响力小的宣传信息也同样一样严格维护企业风气、社会风气，将风气建设纳入到社会文化和价值的建设中，拒绝冷漠，关心他人。