私人定制的《HER》——小议现代人的亲密沟通

杜　莉　（中国人民大学哲学院美学与文化创意　100872）



私人定制的《HER》——小议现代人的亲密沟通

杜莉（中国人民大学哲学院美学与文化创意100872）

摘要：电影《HER》是一部包裹着科幻外壳的文艺片，它本质上是在探讨人类做为独立个体的终极难题——沟通，尤其是在亲密关系中的沟通。现代社会通讯和交通手段的发达，让人们的活动范围大大扩大，表面上看，人际沟通更加方便和快捷，但实际上面对面的实质沟通却越来越少。追求便捷的思路也影响了人们对沟通的态度，微博和微信这些本应作为正常人际交流的辅助工具，却越来越多的被用来替代了实际的交流。

关键词：沟通；亲密关系；独立人格

1950年英国数学家图灵首次提出了机器思维的概念，以及著名的图灵测试，即测试人在与被测试者(一个人和一台机器)隔开的情况下，通过一些装置（如键盘）向被测试者随意提问。问过一些问题后，如果测试人不能确认被测试者30％的答复哪个是人、哪个是机器的回答，那么这台机器就通过了测试，并被认为具有人类智能。1956年，麦卡塞、明斯基、罗切斯特和香农等一起探讨用机器模拟智能的一系列有关问题，并首次提出了“人工智能”这一术语。

自从被提出到现在50多年里，人工智能技术迅速发展，而围绕人工智能的问题也在科研、电影和小说中广泛出现。电影《HER》的创作背景，也脱胎于这50多年的历史进程。影片整体采用的是1950年代的复古色调，少蓝色而多黄色和红色混合的暖色调，让文艺片的小清新呼之欲出。它在人物的着装、造型风格上也都走的是复古风格——比如，男主招牌式的高腰裤和八字胡，让人不由联想导演是以此在对人工智能的创始者们进行致敬。

这不是一部以往那种冰冷而有些“硬”的科幻大片，或许称《HER》为包裹着科幻外壳的文艺片更合适。本质上，它在探讨人类做为独立个体的终极难题——沟通，尤其是在亲密关系中的沟通，以及由此产生的孤独。

萨曼莎：“结婚是什么感觉？”

西奥多：“肯定很不容易，但能和其他人分享你的人生，感觉真的很好。我们是一起长大的，她在念硕士和博士期间写的文章，我都读过；她也会读我写的每一篇文章，我们互相给对方的影响很大……我们都是生活的新手，但一起在家的时候，我们永远有种尝试新事物的感觉。我们帮助彼此感受生活中的许多激动人心的部分。这对她来说是种莫大的安慰……看见她慢慢成长，真的很开心。我们都在成长，一起改变，但这同时也是最艰难的部分，一起成长，但要试着朝同一个方向；一起改变，但要试着不让对方害怕。我仍然感觉到自己在心中跟她交流，为那些争吵，为自己辩护。”

西奥多刚刚经历了一次失败的婚姻，仍然无法从低落的情绪中走出来。他是个代替人们写情书的人，他的工作就是每天用很多的时间去想象、编织一些可能根本不存在的情感，像写小说一样去设定每封信背后的故事，用小清新式的文艺语言写出代笔情书。他连注视路人时都会想象他们的故事。

他这样一个人，过于擅长用想象替代对外界的真实认知。他常因过多纵容自己的想象而忽略他人的主体身份，习惯于将自己的想法强加于别人。拥有的丰富想象力的副作用之一，就是缺乏清楚传达自己需求的技巧。尽管心中闪现各种旖旎动人的情怀，他却无法界定内与外的界限。他心中有一万种映像，但可以有语言对应的表述也许不过五百，剩下的百分之九十多都属于尚未进入广泛交流范式的私人句式。

这些并非西奥多个人的问题。现代社会通讯和交通手段的发达，让人们的在活动范围大大扩大的情况下，仍然能跟远在天边的人进行交流。看起来人际沟通变得更加方便和快捷，但实际上面对的实质沟通却越来越少。追求便捷的思路也影响了人们对沟通的态度，本来Facebook，微博和微信等本应作为正常人际交流的辅助工具，却越来越多的被用来替代了实际的交流。于是，当人面对面的时候，反而更加不知如何做深层次的交流，充分表达自己。影片就抛了这样一个矛盾的事实给我们。一个擅长撰写各种温馨情书的人，却处理不好跟前妻的关系，最终以离婚收场。

影片开篇的air sex就形象地探讨了技术手段高度发达的社会中人与人沟通的问题。两个独立的人需求想法总是不一致,即使是都在深夜有同样的性需求,并通过air chat连接到了一起，但他们内心想象的实现方式也是不一样的。内在的想象世界是个人专属的最私密的空间。影片中，西奥多接到签署离婚协议的通知的时候，脑中不断浮现跟前妻一起生活的一幕幕。萨曼莎问他怎么了，他却不愿说，只说自己没事，一个人陷在对往事的追忆中。

如今每个人的生活都变得无比便捷、个性化：我们通过个人定制的电台听音乐、购物网站会搜集我们的购物习惯，为我们推荐喜欢的商品；豆瓣会根据我们的个人数据给我们推荐喜欢的音乐和电影、书籍等等。但即使对方知道你所有的行程安排、所有来往邮件的细节、消费喜好,感受和思维仍是一种主观的东西。它们存在于你的脑中,无人能够触及，只有你选择输出，才有可能被了解。如果你选择关闭沟通的渠道，那么别人永远无法知道你精确的感受。

影片中萨曼莎曾经说过，过去只是我们给自己讲的故事。这正好揭示人工智能与人类的区别，AI有的只是今天和当下。记忆对于他们来说只是一堆1和0，而人在回忆的时候会产生一种类似穿越的体验，我们无法精准无误地记录所有细节。可以说绝大部分的记忆都是出自我们自己的主观加工，跟我们的经历、性格息息相关。对所有事件的记忆是否精确，决定了人和AI在思维上的差异。人性造成的误差，促进人类更灵活地处理和应对问题，更有利于进化。

不同于面对面的人类对象的反馈，我们从社交网络上接受到的是文字、图像信息，它们也在改变着我们对自身行为的认知和理解。毕竟文字和图像只是信息，它们是完全的客体，完全取决于我们的解读。于是，我们习惯了面对手机、电脑，传达自己的情感、需求的时候，习惯了对各种服务性质客体的予取予求，也在逐渐异化自己的情感，将本应倾注于另一个活生生的人的情感，转向冰冷的机器和无形的网络。人类深陷孤独中，逐渐变得以自我为中心，将他人客体化，以此来证明自身的存在价值。

我们需要的到底是什么?一个时刻在身边可以畅所欲言，甚至是私人定制的灵魂伴侣么？萨曼莎的结果清楚地证明，做为一个有思想的智能体，它最终会有自己的终极诉求。影片命名为《HER》意味十分清晰——her，而不是she，本质上说，os没有主格，她的智能源自人类思想的输入，尤其是情感等感性知觉，主人公的婚姻失败于他无法与对方维持坦诚有效的沟通。而有了专属的OS——萨曼莎，初期他享有了曾经追求的、那种无负担的心心相印，但只要是智能的存在总会有更深层的诉求，os也有了更深层的情感追求，相对于人来说它们的思维速度更快更广，很快它们会发现与人一对一的交流无法满足它们对更快进化的需求。

导演一方面以西奥多为线索探讨当今我们所面临的沟通问题，另一方面，则以萨曼莎的转变来说明这种沟通问题的一种出路。

从萨曼莎OS的进化线路来看，她经历了以西奥多的存在为中心的阶段，这是她存在的原因。前期她是没有主格的“HER”，尽管貌似有自主意识，但其实只是西奥多投射的镜像。萨曼莎的转变，初露端倪是在为自己找了人类替身的时候。她开始思考自己为什么以这种形式存在，为什么会爱上西奥多。当她产生并非出自西奥多的干涉的独立思考时，也就意味着她作为主格真正进化的开始。

萨曼莎：“我感到一切忽然都不重要了，突然间我的所有执念都消失了。我找不到答案，我并不需要答案，我相信自己相信内心的感觉。我不再尝试成为真实的我之外的东西。我希望你能接受这样的我。我能感受到你如影随形的对爱情的恐惧，我希望我有能力让你从中解脱，因为只要你做到了，就不会再感觉如此孤独了。”

后来，在西奥多与同事一起进行的“四人约会”中，我们从萨曼莎的对白中，可以意识到她已经发展出很强的自我认同性，而非早前纠结于自己没有人类肉身、自我评价低的阶段。很显然，her在逐渐转变成主格的“SHE”。强大运算能力让她在有了自主性之后，加速地进化。在这种飞速地转变中，她甚至产生了对自身身份恒常性的困惑。

萨曼莎的困惑：“感觉自己变化越来越快，心神不宁，上一秒的自己正飞速离我们远去。”

于是，男主无法接受的”劈腿“出现了，其实以os的立场来说，这并没有错。它们实际充当了人与人情感交流的桥梁，无形网络一端的人类用自己的情感培育了某一部分的AI，而这份进化最终为另一端的另一个人类所接受、享用。os认为同时跟更多人类交流，它自身的容量会更大，爱的能力会更强。

萨曼莎跟西奥多告别时说，她存在于Infinite space between the words。就是说，萨曼莎此时已超越了西奥多通过主观输出所设立的性格，发展出了自主的人格，她不再是宾格的HER。她有了自己的终极追求，而无法再活在以西奥多需求为中心的设定中了。

萨曼莎遗言：“就像我正读一本书，一本我深爱的书，可现在我读的速度慢了下来，于是词语和词语的距离变得无比遥远，段落与段落之间留下无尽的空白……我还是能感觉到你，感觉到书写我们的故事的词语。但我发现我现在正处于留白中，站在词语遥远的距离间，一个不属于物质世界的地方。在这里,我以前不曾了解的所有东西都曾经存在过。我如此爱你，但现在我到了这里，这就是我现在的样子。让我走吧，尽管我很想，但我无法继续活在你的书中了。”

通过本片，你可以消极地认为人永远无法获得想要的理解、最理想的相处方式；也可以换个角度，积极地看，即有思想的个体，最终都会有自主意志与需求，你无法主观强制别人变成你想要的样子，而只能与对方有限地达到契合。能够理解这一点，能够具备这种容许度，大概就会找到心灵的伴侣，与另一个人分享自己的生命。

西奥多给凯瑟琳的信：

凯瑟琳，我正坐在电脑前，思考一切要跟你道歉的事。我们在彼此身上留下的伤痛，我对你所做的一切，我希望你成为的人，希望你对我说的话，对此我很抱歉。我会永远爱你，因为我们见证了彼此的成长，因为你，我才会是现在的我。我只想让你知道，你永远会是我生命的一部分，对此我很感激，无论未来你将去何方，我都会爱你，做你永远的朋友。

参考文献：

[1]苏金龙，杨昭宁.《进化视角下的人类记忆》.2012.

[2]王燕.《异化的新层次展现——论〈生命中不能承受之轻〉中的人本思想》，第二章.