现代企业管理文化背景下高校班干部管理模式研究

现代企业管理文化背景下高校班干部管理模式研究

黄赟1，龚光雄1，吴凯之2

（1.安徽中澳科技职业学院，安徽合肥230041；2.安徽经济管理学院，安徽合肥230001）

摘要：社会发展使现代企业提高了对应届毕业生的要求，希望高校毕业生能够具备基本的工作能力和实践能力。在现代企业管理文化背景下开展高校的班干部管理，运用现代企业管理的理论和方法创新性的选拔、使用、培养和管理好班干部，可以使班干部通过锻炼逐步具备企业化思维能力和基本的职业素养，以点带面，实现班级学生的职业综合素质和岗位适应能力的工作目标，使高校的人才培养适应现代企业用人单位的需要，这是高校培养符合社会发展需求的综合性人才的重要途径之一。

关键词：现代企业；管理文化；班干部；模式

目前的高校学生大多只能被动地的按要求去做，自主性和创新性不足，缺少基本的工作素养和能力，满足不了现代企业和社会发展的需求。所以，我们在现代企业管理文化背景下运用现代企业管理的理论和方法，以班干部的选拔、使用、培养和管理的各个环节为主线，以点带面，开展现代企业管理文化背景下的班级管理，实现现代企业文化进校园、进班级，以班风促学风的目标具有重要意义。

通过班干部在班级管理中的主观能动性和模范带头作用的发挥，使班级成为学生进入社会、进行就业前的企业预科班，使大学生在班集体的学习和生活中就可以理解现代企业的相关管理情况和运作模式、培养并形成学生基本的工作能力和实践能力，为社会发展提供符合需要的人才。

一、现代企业管理与高校班级管理的比较

一般而言，班级的组织结构可以分成三个层次：一是由系党总支、辅导员组成的班级领导层；二是由班长、副班长、团支书和学习、文体、组织等各个委员组成的中层干部层，也就是我们常说的班干部或班委会；三是由各宿舍的寝室长组成的基层。这与生产型企业的组织结构图非常相似，班干部相当于企业的中层干部，是保证班级德育、教学等各项工作顺利开展的中流砥柱。所以，选拔和培养一批优秀的班干部，是实现教育教学目标的关键因素。

同时，我们也可以推导出企业中层干部的选拔、使用、培养和管理的理论和方法在高职院校班干部的选拔、使用、培养和管理进行移植和使用是可行的。现代企业管理原理随着社会的进步也在不断完善，同样可以保证现代企业管理文化背景下班干部管理工作的先进性，并通过班干部的管理以点带面，使现代企业管理文化进班级，培养出具有基本工作素质和能力的大学毕业生，也符合当今社会对高职院校人才培养的要求。

二、高校班干部的选拔模式

（一）大一新生班干部选拔模式

对于大一新生班干部的选拔而言，由于大家来自不同的地域，所处的生活环境、性格特点等情况的不熟悉，使得大一新生班干部的选拔在整个大学期间难度最大。我们在选拔班干部入围人选时，采用民主选举和现代企业管理中人力资源管理360度考核原理相结合（如图1）的方式进行：首先，通过学生的个人书面申请，并结合他们在军训、体检、迎新等的平时表现等方面进行初审，确定班委会的候选人；然后通过同学、兄弟班级的投票，学生会、任课教师和辅导员的评议确定班干部的入围人选。

图1：班干选拔中的人力资源360度考核原理图

对入围的班干部人选暂不设具体的班委职位，采取先对他们进行兴趣岛测试、MBTI性格测试和职业能力倾向测试，掌握班干部入围人选各自的兴趣、性格和能力特征与今后潜在的职业发展倾向。然后再通过一个月左右的班级日常管理工作在每位入选者中进行轮流布置，观察每位入选者完成的工作成效，结合入围者的性别、任课教师的评价等最终确定每位入选者在班委会中的具体职位。

（二）老生班干部换届工作

高校班干部任期一般为一学年，对于二、三年级的老生班干部换届而言，由于同学们经过一、两年时间的相处，学生之间都已经比较了解，在进行换届选举时运用现代企业管理中的关键绩效指标KPI（Key Performance Indicators）技术。现代企业管理中的KPI评价指标是企业经营管理绩效的系统考核体系，它通过考察被考核者工作绩效中的可量化的关键指标

来对被考核者进行评价的一种方式。对于班干部而言，KPI评价指标主要可以包括院系班级活动的参与度、本人的综合测评情况、领导与组织能力、对班级所作的工作与贡献、个人考勤、成绩、本人获奖情况、同宿舍同学的获奖情况、宿舍卫生状况等等。当然，在班级同学对新一届班干部候选人投票前要将KPI指标与班级全体同学进行充分讨论，通过后再进行投票。同时，针对学校在不同时期的方针、政策、教育教学目标的内容不同，KPI指标也可以进行相应的调整。

三、班干部的使用与培养

（一）引入试用期、充分理解权责关系，提高班干部使用水平

在现代企业管理文化背景下我们对每一届班干部都要设定试用期。建议大一新生班干部为3个月左右，也就是大一上学期结束，这主要是考虑到新生班干部是刚进校不久就选拔出的，选举人对每位班干部的个性、特点、能力等情况掌握的不是很全面；对于每年换届产生的老生班干部而言，班干部的试用期建议在1个月左右。

在试用期内，可以进一步考察班干部的德、智、体全面情况，了解他们的工作能力是否与所承担的职位相称；鼓励班干部创造性地开展工作，帮助他们树立威信。对试用期内表现不好、不称职、履行职责不到位或出现责任事故的班干部，应区别情况，采取取消或延长试用期等办法，把好转正关。

同时，在班干部的使用过程中要做到权责分明，工作过程中权力尽量下放给班干部，但在执行的过程中一定要落实责任制，通过实践积极引导班干部充分理解权利和责任是相对应的，在充分享有班干部所具有的荣誉和权利的同时也应为班级承担相对应的责任，培养班干部的服务意识和责任感，这样，班干部会觉得自己做的事情很有意义，班级的学生们也愿意为创建一个令人满意的、温馨的集体而努力。

（二）培养班干部社会化能力，以点带面，实现现代企业文化进班级

在现代企业管理文化背景下开展的班干部使用和培养工作必须将思想政治教育与班干部职场技能与素养的培养相结合，培养班干部的表达能力、交际能力、组织能力和自我认知能力，帮助班干部形成正确的人生观和价值观，推动他们的社会化进程和人格的全面健康发展；采用班干部传、帮、带的形式，以点带面，实现现代企业文化进班级，提高全体班级同学的社会化素养，形成他们基本的工作能力，充分发挥学生的主观能动性和创造力，实现学生自主管理和全面、协调、可持续发展。当然，我们还要大胆放手让班干部管理班级，充分发挥班干部的核心作用，积极创造机会让班干部树立一定的威信；对班干部在工作开展过程中遇到的困难和疑惑要及时给予帮助和指导，要鼓励他们，充分发挥他们的工作积极性、主动性和创造性。

四、班干部的管理

（一）建立健全投诉和监督机制

大学生虽然生理上已是成人但在心理上还未成熟，在开展某些工作时会出现意气用事、依性子做事的情况。所以要运用现代企业管理中的监督和投诉机制。定期不定期监督班干部的工作情况、检查班级管理记录，随时进行指导和帮助。比如在国家助学金的评定过程中，主持会议的班干部最好是没有申请国家助学金的，且整个过程要接受辅导员和全班同学的监督；建立和健全投诉制度，积极引导班干部在开展班级工作中要谦心请教、认真学习及时采纳班级同学的正确意见，不搞一言堂，培养班干部的沟通能力、组织能力和解决实际问题的能力。

（二）开展学期述职，设定动作，提高班干部工作水平

我们在每学期末要组织班干部向全班同学进行述职，并给他们设置好规定动作，也就是我们常说的必须要述职的内容，主要包括这学期工作的基本情况，比如：为班级所作的贡献、每个人在班级管理中发挥的作用、获奖、取得的收获、不足，下步工作计划等；在规定动作完成后，班干部可以根据自身特点和工作性质的不同表达其他的内容，也就是我们常说的自选动作；每位班干部述职后还设置同学提问和建议的环节，帮助每一位班干部了解普通同学的心声、认识自身的不足，以便今后改进工作。在班干部述职工作完成后，必须要求每一位班干部结合口头呈述和同学提问的情况提交一份书面述职报告，使他们对下步工作计划进思考，并对述职报告规定格式。对班干部提交上来的述职报告我们必须认真阅读，从语法、结构、用词各方面对班干部进行指导，以进一步提高班干部的写作水平和逻辑思维能力。通过班干述职也可以对班干部的思想道德品质、工作能力等进行全面细致的考察，根据他们自身的发展趋势，有计划、有目的地进行培养、使用；对班干部本身而言，通过述职在锻炼他们的口头表达能力和临场发挥能力同时，可以使班干部对本学期的工作进行经验总结，提升自身。

五、班干部的满意度调查

对于班干部管理工作的好坏，可以引入现代企业管理中的顾客满意度调查进行检验。在开展前，要预先设计好问卷调查表，问卷的内容可以根据需要自行设计，如对班委的贡献、评价，班级的建设、管理、活动、考勤、班风等的认可度，相关的意见和建议，未来的发展方向和目标，对班干部和辅导员的要求等。问卷最好采取封闭式、不记名的方式以班级为单位开展，这样，学生可以自由的、畅所欲言的表达想法、意见和建议。满意度调查问卷收集、整理完毕后必须认真进行统计和分析，统计分析的结果除了可以检验班干部管理工作的成效外，也是今后培养社会化人才方面的重要依据。

高校的班干部管理是搞好班级管理工作的基础，是保证学校德育、教学等各项工作顺利开展的中流砥柱，只有在现代企业管理文化背景下选拔、使用、培养和管理好一批优秀的班干部，以点带面，才能使班级成为学生学习和了解企业的预科班，培养符合社会需求的企业化人才。

（注：本文系安徽中澳科技职业学院2012年度院级教科研项目“现代企业管理原理在班级管理中的应用研究”，课题编号：XJA12002；2012年安徽省教学质量与教学改革工程项目（重点）“文化建设和背景下新闻传播类人才培养质量标准研究”，项目编号：2012jyxm876）

参考文献：

[1]现代企业管理原理在高校班级管理中的应用[J].黑龙江教育，2012，（12）.

[2]坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗.胡锦涛.在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告. [M].北京：人民出版社，2012-11-08.

[3]中国共产党章程[M].北京:人民出版社，2012-11.

[4]百度百科.班级管理[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/9262.htm.