从信息量角度看网络新闻对典型人物报道的有效传播情况——以新浪网对“最美妈妈”吴菊萍的报道为例

程建平

从信息量角度看网络新闻对典型人物报道的有效传播情况
——以新浪网对“最美妈妈”吴菊萍的报道为例

程建平

[摘 要]新闻报道价值的实现离不开有效传播，而有效传播则需要注重传播过程中的信息量。报道数量不等于信息量，报道也非篇幅越长信息量越大。本文以新浪网“最美妈妈”报道为例，从报道数量、体裁、来源、主题等方面来分析其有效传播情况，认为报道要增加有效信息条数，减少无效表述，提高信息量。

[关键词]信息量；有效传播；新浪网；最美妈妈

[作 者]程建平，山西大学硕士研究生。

新闻报道事实上是一种传播过程，在有关典型人物事例的报道中，传播效果的实现成为传播者必须注意的问题。施拉姆认为“传播是社会得以形成的工具，是两个或两个以上的人试图共享某种信息”①威尔伯·施拉姆：《传播学概论》，新华出版社，1984年，第7页。，既然是“共享信息”，那么传播的信息是否有价值，是否影响了受众的思维与行动？为此，新闻传播者便把扩大新闻信息量当作传播的目标之一，但是，新闻信息量的扩大是通过扩充版面或者增加新闻条数吗？我们通过对新浪网“最美妈妈”报道分析来看信息量如何才能真正实现。

一、信息与信息量

（一）信息

用信息论、控制论、系统论的观点看，新闻最本质最核心的要素是信息。②艾风：《新闻·信息·信息量》，《新闻界》，1995年第4期，第7页。而信息的定义仍然没有绝对答案，申农认为信息是负“熵”，是“不确定性的减少或去除”。③转引自 王雨田：《控制论、信息论、系统科学与哲学》，中国人民大学出版社，1986年，第286页。人们对一些事物缺乏了解或者不能够掌控，产生认识状态的“不确定性”，信息则是为这些“不确定”提供认知，消除认识障碍。在网络新闻有关典型人物的报道中，信息就包括了准确的人物事迹以及合理的舆论引导等方面。

（二）信息量

由信息的概念推演，信息量就是对这种不确定性的消除程度的度量，④费菲：《论经济新闻信息量的增值》，广西大学硕士学位论文，2001年，第4页。“就是收信人知识变化的数量，即收信人收到信息后不定性减少的数量”。⑤王雨田：《控制论、信息论、系统科学与哲学》，中国人民大学出版社，1986年，第286页。网络新闻信息量，是指网站的有关报道对受众来说全部信息的数量。那么，是不是新闻报道量越大，信息量就越大呢？学界有人曾提出一种对信息量的度量方法：

新闻作品信息量=单元新闻信息/信息符号之和

在单元新闻信息不增长的情况下，篇幅或字数（信息符号）的扩张不会带来信息量的增长。在快节奏的今天，冗余的符号很可能使得信息量不升反降。

二、新浪网“最美妈妈”报道的信息量分析

（一）样本选择

新浪网对“最美妈妈”吴菊萍的相关报道持续时间较长，而最为集中的报道时间为2011年救人事件发生之后，所以我们把研究范围定为2011年7月1日至12月31日这半年时间。刨除图片新闻、视频新闻、相关性较弱的新闻，我们选取2011年7月至12月新浪网有关“最美妈妈”吴菊萍的文字性新闻报道全部加以分类统计，筛选出286篇报道作为研究样本。

（二）内容分析

1.报道数量分析。本部分主要是对2011年7月1日至2011年12月31日新浪网关于“最美妈妈”相关人物或事件为主要内容的新闻报道进行数量统计，主要统计新浪网转载报道中标示在标题下方的发表日期。

从表1中可以看出，数量庞大但议题重复率极高、内容相近的报道较多，甚至在一定时段内形成了固定议题。7月对救人行为本身的报道数量在同一网站达到了175篇；8月和9月对赞美吴菊萍救人行为的雕塑方案和“最美妈妈”与被救女童中秋节首度重逢的相关新闻又进行了集中力量的宣传。

表1：各时段新闻报道数量统计

数量的集中虽然在表面上满足了受众对新闻的知晓欲、“消除不确定性”，让受众能够接触到更多“最美妈妈”的相关信息、有更多阅读的选择余地，但问题是大量相近相似甚至相同的报道占据其中，信息量并未随着报道数量增长，事实上是造成了一种“选择无效”的困境。如新浪网7月6日转载国际在线的报道《“最美妈妈”接抱坠楼女童续：妞妞有轻微反应仍昏迷》与其7月5日转载新华网的《杭州女童坠楼被路人接住续：有轻微反应仍昏迷》、7月15日转载《中国青年报》的《“最美妈妈”的成长故事》与7月14日转载的《中国网事：“最美妈妈”的成长故事》等的报道内容几乎完全相同。

2.报道体裁分析。本部分主要是将相关报道划分为不同新闻体裁，其中将报道主要成倒金字塔结构、表述直接明了、字数相对较少（主要是800字以下）的文体标为消息类；将报道时注重细节、较有文采、字数较多（主要是800字以上）的文体标为通讯；将作者个人主观感情色彩较明显、表达观点态度的文体标为评论。此部分意在了解新浪网对“最美妈妈”相关新闻的报道深度。

表2：新闻体裁数量统计

图1：不同新闻体裁所占比例

由图1统计结果可以看出，在286篇的新闻报道中消息占到了75%，是该事件新闻报道的主要体裁，甚至超过了其他几类新闻体裁的总和。相似体裁的大量出现，报道对同一事件和人物的新闻，其信息量也会因为形势的单一而无法有效传递。

3.新闻来源分析。新闻材料出自何处往往能够反映一个媒体的立场。新浪网作为网络媒体，在2014年之前还没有自行采编的权利，所以其报道转自哪家媒体就反映了网站的信息选择。本部分新闻来源是指新浪网标注于报道标题右下角的蓝色字体（主要是报纸、网站等名称），我们将其划分为中央媒体、地方媒体和其他。这里所指的“中央媒体”是像《人民日报》《中国青年报》，新华社、中新社等的媒体机构，是隶属（直属）于中宣部、新闻出版广电总局的新闻媒体。而地方媒体是诸如《浙江日报》《长沙晚报》《现代快报》等的地方性报纸。

表3：新闻来源分类统计

图2：不同级别媒体报道比例

图3：地方各媒体所占比例

从统计结果可以看出，新浪转载的地方媒体报道达到72%，是转载的主要部分；中央媒体报道比例也相对较大占到20%，二者构成报道的主体。地方媒体将其作为平民典型进行大量报道，尤其是浙江的媒体，由于地缘上的接近性，更是将“最美妈妈”吴菊萍作为杭州市、浙江省的报道典型；新浪转载报道的新闻来源达50余种，地方媒体占到40多种，表面上看，这种广泛的来源使得其报道更具说服力，更为客观真实，但是实际上地方媒体援引自新华社和中新社的报道很多而且各媒体之间还互相了解借鉴消息，又使得转载有许多重复，不仅没有增加信息量，还使得受众对不同来源也不必详选，有效传播难以实现。

4.报道主题分析。新闻报道的内容是我们研究新闻报道信息量的主要部分，在分析中将报道主题根据新闻报道的主要议题设置与内容类别划分为六类，通过对主题的划分，显现出新浪网对“最美妈妈”报道信息的主要部分。

表4：新闻主题统计

图4：不同主题比例

在新浪转载的报道中，主题主要集中在以上五个方面，其他主题较少，一方面在一定程度上反映了网站的自身定位与对事件的态度，是对吴菊萍救人行为的肯定，通过“最美妈妈”对受众做出一定的引导；另一方面则是对信息量的不合理理解，说明在主题相似的情况下数量多、篇幅长都不能为成为增加信息量的主要手段，而成为信息的冗余。

三、结语

从报道数量、体裁、来源、主题等方面来看，新浪网对“最美妈妈”的报道数量庞大，体裁相对单一，来源范围较窄，大量相近相似甚至相同的报道一定程度上造成了信息的重复，而重复则意味着信息无效或者说不包含信息，影响了报道的有效传播。

作为国内四大门户网站之一，新浪网是覆盖全球华人社区的最大中文门户网站，在报道过程中既要注重实效又要注重内容，降低重复，尽量精简，能使受众有一个明确的选择，防止产生过多无效信息。在报道过程中，更要注意显著性、重要性、显著性、接近性、趣味性等新闻价值要素，注重“量”更看重“质”，使得信息量得到增值。单篇报道要在不影响及时性的情况下，增加有效信息条数，减少无效表述，提高信息量；总体上看，不能把报道数量等同于信息量，要在拓展体裁、来源等的方法下，增大信息量，使新闻报道信息能够有效传播。