图书馆在综合性医院发展中的作用

张静薇　刘新亮

摘要：医院图书馆是为临床医、教、研服务的学术性机构，是医院的信息中心。其主要工作是收

集、加工、存储和传递文献信息等。在知识经济时代，网络信息的传播速度以及形式与载体的多样性，对医院图书馆提出了更高要求。图书馆馆员要改变观念，与时俱进，不断满足读者的信息需求，加强服务工作，改变服务方式，积极开展情报调研活动，为临床医、教、研更好地服务，使图书馆在医院发展中发挥更大作用。

关键词：图书馆；综合性医院；发展；作用

doi：10.3969/j.issn.2095-5707.2015.06.008

近年来，医院图书馆作为专业性的图书馆，在临床医疗、研究生教育、科研等方面的作用日益凸显。图书馆工作人员不断加强医学信息的开发利用，重视情报服务职能，充分发挥图书馆在临床重点学科建设方面的作用，提升医院的综合实力，为实现研究型医院的目标助一臂之力。

1履行基本职能，合理收藏

在知识经济时代，医学图书馆职能应为收藏、传递、信息开发和情报服务、宣传教育以及精神文明建设。收藏方面应该着重于以下4点。第一要求“专”，认真审阅各种连续性出版书刊目录及读者推荐书刊目录，在充分考虑读者需求、广泛征求医教研要求的基础上，及时完成书刊的初选工作。第二要求“新”，收藏具有先进性和实用性的医学科研成果等。第三着重于“精”，使藏书更具有价值和知名度。第四是“广”，科学合理使用有限的经费，制定综合的购书方案，让新采购的图书能发挥最大效益，提高图书的利用率。

2丰富馆藏，科学传递

图书馆馆藏分为有形馆藏和虚拟馆藏。有形馆藏，指利用图书馆的有限资源，尽量扩大收藏范围，构建以本院重点学科为主、兼顾其他学科的馆藏新格局，从而使书刊质量、数量、种类以及内容变化能够满足临床科研工作的需要，为医务工作者进行医疗、教学和科研提供丰富的信息源。虚拟馆藏包括各类操作光盘、电子图书、电子期刊、医学视频、引文数据库、题库等。内蒙古包钢医院作为三级甲等医院，数字资源极其丰富，购买了电子图书、外文图书库、医学视频库、中国生物医学期刊引文数据库（CMCI）、中国生物医学期刊文献数据库（CMCC）、医学考试库、清华同方、万方数据等数字资源，丰富了馆藏，能对读者提供更优质的服务。

图书馆传递服务包括文本传递、图书传递等服务，我院设立了office anywhere智能办公系统，查询的资料可通过此系统上传至读者邮箱，从而有效节约时间。

3为临床医疗服务

图书馆在图书采购方面应兼顾临床各科，建立本馆特色馆藏，利用现代通信、计算机、网络等先进技术，拓展医院图书馆的服务功能，为临床医疗做好服务。在实践中，图书馆情报工作者应多与读者沟通，多参加临床查房、病例讨论等，积极了解临床的新动向和读者的信息需求。图书馆工作人员要有无私奉献、甘为人梯的精神，图书馆服务所产生的社会效益和经济效益都是潜在和滞后的，要想方设法自觉自愿为读者服务好，不断拓宽服务领域，逐步提高服务层次。带动整个馆员队伍素质的提高，形成人才队伍建设的良性循环，使医院图书馆员真正成为知识导航员、网上导航员和知识管理者。

4为医院科研服务

科研创新是在现有医学发展基础上以掌握文献信息为基点的一个学术再创造过程。要进行科研立项，文献是首要的信息支持。我院图书馆积极参与课题立项、查新等。通过大量的中外文文献检索，为科研人员提供有价值的信息；根据查新项目的科学技术要点、查新点及查新要求，设定文献检索范围及检索策略，得出检索结果和初步查新结论。这些有针对性的文献信息，大大提高了我院科研效率，少走了许多弯路。图书馆2014年文献检索量比2013年增长220%，我院科研项目与科技成果也稳步增长，2014年与2013年相比省级课题增长20%，美国《科学引文索引》（SCI）论文发表量增长26%，论文总影响因子增长50%。

5为研究生教育服务

图书馆可以说是研究生教育的第二课堂，因此要利用自身信息资源优势，充分发挥情报和教育职能，为研究生提供个性化的信息服务。在服务过程中，要体现系统性，呈现专业性，强调实用性。例如通过举办文献检索培训班，介绍图书馆自动化系统的内容和医院知识管理平台的应用，讲解文献检索方法，帮助研究生群体查询科学前沿信息和最新成果，提高研究生信息获取能力，提高科研水平和SCI发文量。也可以通过研究生用户的个人需要，为其量身定做特色服务，开展定题检索，并主动跟踪其信息需求等，在科技查新中帮助其做好知识材料的各项补充工作，促进研究生的创新能力，提高科研质量。

6重视网络环境建设，提高情报服务职能

针对信息资源和医院各个科室的实际情况，合理进行网络基础设施和网络服务器的改造。我馆在院内组建了局域网，设立了图书馆知识管理平台，定期发布我馆新书通报，介绍优秀医学分类网站、世界各国国家图书馆免费医学相关资源，发布最新SCI收录期刊列表、美国工程索引（EI）收录期刊列表等各类信息资源，与读者共享。另外，针对有些读者时间紧、电脑操作不熟练等情况，对读者进行网上培训及科室实地培训，主动服务，便于图书馆了解各个工作站的数字资源使用情况，尽快解决医务人员在使用过程中遇到的疑问。我们还为各科室设立了“我的机构馆”，以科室为单位，设立用户名，就可以看到图书馆推送的有关本科室疾病的最新医学资讯，也可了解本院科研人员评价和同行机构的对比等。读者还可以根据自身需求和研究方向设立“我的个人馆”，方便快捷地查询所需各类文献。同时，图书馆内的电子阅览室设备也日臻完善，工作人员可以在阅览室指导读者进行各类中外文文献检索。在全院局域网使用过程中，建立院内局域网防卫系统，消除安全隐患，为读者上网提供优良条件。

7结语

我院是包头市规模较大、设备较为先进的三级甲等医院，集医疗、教学、科研为一体。医院图书馆是医务人员获取医学知识的重要场所，充分发挥图书馆的作用是每个图书馆工作人员应该认真思考的问题。面对医务人员需求的不断提高，图书馆全体人员要不断改进服务措施和方法，树立主动服务理念，强化情报服务职能，为临床重点学科建设服务，促进医疗水平和科研创新能力的提高。要开展多层次的信息教育，兼顾各专业研究生教育的需要，重视网络环境建设，为医院可持续发展做贡献。展望未来，我馆需要从多方面着手，学习同行经验，根据我院发展趋势与实际情况，增加服务功能，拓宽服务领域，深化服务层次，在创新服务项目的同时树立品牌效应，从而带动新的服务，创造新的品牌，充分发挥医院图书馆知识资源的作用与价值，为医院的进步与发展提供智力支持。