基于手机客户端茶业资讯平台的系统构架与设计

龚 恕 陈琦敏 周晓红 虞培力 许金伟 张星海

（浙江经贸职业技术学院，310018）

移动互联网正在深刻改变人类的生活方式，手机正由一个单一的通讯工具发展成为一个集通讯、无线网络接入和独立操作系统于一体的移动掌上智能终端，智能手机的使用量和普及率都在呈乘数式增长[1-2]。手机客户端是指可以在手机终端运行的软件，作为登入移动互联网最便捷的方式，手机客户端正成为人们便捷和高效获取资讯的重要途径，而用户对客户端的要求也随着科技信息的进步越来越高，资讯客户端不仅用以日常阅读并获取资讯信息，而且基于基础功能上着重体现用户体验，满足用户需求。

当前，中国茶文化蓬勃发展，PC端关于茶叶与茶文化的门户网站大量兴起，但使用手机访问此类门户网站用户浏览功能不全，且手机流量产生过多等问题影响用户正常使用。多数手机资讯客户端只是将茶叶资讯作为其中一个小模块甚至二级模块，其内容无法满足用户对最新茶业资讯的获取，而目前少量以客户端形式存在的手机茶业资讯App内容匮乏，缺少分类与管理，且一些应用需要用户自己编辑推荐信息，所有用户看到的信息一样，无法快速看到感兴趣的内容模块，应用内容获取途径少，内容数量有限，在很多垂直领域内容覆盖不好。茶业资讯在手机客户端缺失与现代社会用户对手机的依赖之间的矛盾逐渐体现，基于手机客户端茶业资讯平台的推出势在必行。

因此，通过对市场需求分析，探讨注重用户需求与用户体验的服务宗旨，研究设计一款基于数据化挖掘茶业信息的个性化信息推荐手机App——“茶业资讯”，构建定位人性化、设计市场化、功能多元化、服务智能化的手机茶业资讯平台，综合分析中国茶叶信息，以推送的方式将茶业资讯类讯息向用户直接推荐,使得用户无需设置，即可享受高质量信息，自动分类筛选用户感兴趣的茶业资讯，定会受到用户的追捧[5]。

一、茶业资讯手机客户端系统设计

为满足用户需求，茶业资讯信息类客户端需与市场拟合高度匹配，并满足以下要求：

1.产品设计人性化

“茶业资讯”手机客户端采用人性化推荐模块，将兴趣采集模块融入传统模块中，后台通过对用户日常阅读、浏览的网站信息的筛选及处理分类，提取用户感兴趣的资讯类目并保存至服务器，建立一条手机与服务器的连接链路。当用户登入客户端后，消息需求发送至客户端服务器，服务器反馈用户感兴趣的资讯类目，将此类资讯信息以推送的方式向用户直接推荐，用户登入客户端后便可直接浏览自己感兴趣的茶业类目资讯，实现用户的多层次需求。

平台开放用户评论与互动模块，用户阅读资讯后可对其做点评、点赞与互动，各抒己见。加入新闻连线栏目，让受众有机会自己发现新闻并同“茶业资讯”客户端进行互动。

2.产品定位市场化

以用户需求与用户体验为市场推动力，针对用户使用习惯逐步完善资讯内容与模块，逐步整合全方位满足用户需求。

（1）应用广泛性。注重用户需求与体验旨在满足不同人群与不同层次用户，手机移动客户端迎合手机阅读移动性特点，而推送功能在一定程度上提高用户黏性。人性化的功能对推广“茶业资讯”客户端，提高平台应用广泛性起到了决定性作用。

（2）产品权威性。整合各门户网站内所有茶业资讯信息，并对信息进行优化筛选，提高资讯真实性、及时性与直观性，增强平台权威性特点。

（3）产品影响力。“茶业资讯”平台涉及茶叶信息、茶疗养生、茶与教育、茶叶种植、茶学文化、茶叶流通、茶叶机械与茶具茶机等模块信息，其信息辐射面广、穿透性强，涵盖了茶叶讯息所能渗透的各行业各方面，客户端可对茶业界产生一定影响力。

3.产品功能多元化

“茶业资讯”客户端功能多元化，平台不但可以用以阅读、信息检索，还可分享阅读乐趣，登入后查看好友阅读动态，和好友一起看茶叶时事动态等功能外，还设置信息摘录、摘要模式、离线阅读、同步收藏、一键分享、用户反馈等功能，满足用户对信息的摘取与反馈。未来可陆续开放新闻、音乐、电影、游戏、购物等模块，以增加应用的功能与乐趣，满足不同人群需求。

图1 系统工作流程及主要模块

4.产品服务智能化

（1）社交和用户行为分析：根据微博行为、阅读行为、地理位置、职业、年龄等挖掘出兴趣。通过社交行为分析，快速计算出用户兴趣；通过用户行为分析，用户每次动作后，更新用户模型；

（2）自然语言处理和图像识别技术：对每条信息提取几十个到几百个高维特征，并进行降维、相似计算、聚类等计算去除重复信息；对信息进行机器分类、摘要抽取，LDA主题分析、信息质量识别、敏感词过滤、正能量指数计算等处理；

（3）基于机器学习的推荐引擎：根据人的特征、环境特征、文章特征三者的匹配程度进行推荐，推荐时考虑信息质量以及正能量指数，推荐热度高、正能量值高的文章给更多人；

（4）精准定位人群进行传播：根据用户所在城市，自动识别本地茶业新闻，精准推荐给当地居民，可根据用户年龄、性别、职业等特征，自动计算并推荐其感兴趣的茶叶资讯。

二、模块设计

系统由茶叶信息、茶疗养生、茶与教育、茶叶种植、茶学文化、茶叶流通、茶叶机械与茶具茶机等8个模块构建，能便捷了解最热门的茶叶资讯，并和朋友互动，发表观点。同时可收集用户关注的热门茶叶资讯和感兴趣的新闻，第一时间发现属于用户个人的茶业资讯头条。

“茶业资讯”App平台主要实现:

1.分类茶叶咨询内容，快速检索到自己需要的最新茶叶资讯、信息、标准与服务等;

2.根据用户所在城市，自动识别本地新闻，精准推荐给当地居民，可根据用户年龄、性别、职业等特征，自动计算并推荐其感兴趣的茶叶资讯；

3.根据微博行为、阅读行为、地理位置、职业、年龄等挖掘出兴趣。通过社交行为分析，计算出用户兴趣；通过用户行为分析，用户每次动作后，更新用户模型[6]

平台资讯来源的及时性与真实性是衡量平台能否具有影响力的标准，新闻内容的建设决定了平台未来发展，基于手机客户端茶业资讯平台应与各类媒体、机构合作，通过对最新资讯的获取与筛选，并及时推送给用户，信息资讯与用户体验的高度聚合是平台发展的关键准绳。

三、总结与展望

“茶业资讯”手机App是将纸质媒体中的新闻进行压缩与筛选，在手机媒体中进行传播，注重系统构建与模块设计，市场拟合高度匹配，茶业资讯高度聚合，以文字、图片、音频与视频的形式展现。App迎合了现代人移动性和碎片化的阅读特点，最大限度满足了茶叶爱好者与茶叶经营者对于新型传播方式的迫切需求。“茶业资讯”充分利用平台人性化、市场化、多元化与智能化的特点，是未来手机资讯客户端发展的趋势，有很广阔的应用前景以及很重要的实用价值。

[1]韩亚聪.手机新闻客户端何以“割据”新媒体——以网易手机新闻客户端为例[J].传播实务,2013(5):72-74.

[2]汤兴慧.新闻客户端火爆的现状与原因[J].金田2013(10):388-389.

[3]耿延庭.主流媒体的移动战略——以新闻客户端的使用与满足为例[J].热点关注,2014(3):10-11.

[4]刘兆权.新闻客户端火爆的现状与原因分析[J].信息科技,2014(8):82-83.

[5]路 超.中国手机新闻客户端发展现状与趋势分析[J].传播与版权,2014(01).

[6]黄涵霞,胡燕萍,孙知信.微博社交网络中用户群体关系挖掘与群体行为分析[J].中兴通讯技术,2014,20(01):11-13,25.